Le Medina Essaouira Thalassa Sea & Spa MGallery 5 stelle

Tutto perfetto, un servizio impeccabile, per essere meticolosi il letto da migliorare, ma tutto era veramente fantastatico.

Disorganizzazione in fase di prenotazione, ho trovato difficoltà nella prenotazione dell'hotel attraverso booking in fase iniziale, poi direttamente dal sito Accor, ma con un prezzo più elevato, rispetto ad altri siti di prenotazione. La stanza del primo giorno era carina, ma piccola, quella del secondo giorno ha necessità di alcuni interventi di manutenzione e il riscaldamento non funzionava.In sintesi l'hotel è eccessivante costoso per quanto riguarda il rapporto qualità prezzo.

Per la 4a volta di ritorno al Vs. Hotel, cosa dire ? GRAZIE 1000 volte per l'assistenza continua, il comfort, la tranquillità dalla camera alla grande piscina, dalle prelibatezze della prima colazione, dei pranzi sia al ristorante dell' hotel che a quello sulla meravigliosa spiaggia di fronte all'hotel, tutto per rendere felice il cliente. Grazie alla Reception con il Vs. efficientissimo Mr. Ayoub e Mrs. Nezha, grazie all'Assistante Gouvernante Latifa, grazie al "grande" Mr. Jamal e un "bouquet" finale di ringraziamenti alla Vs. Manager Mrs. Loubna Boubrik, coordrinatice meravigliosa di questo Paradiso.

Tutto molto curato nei dettagli personale efficiente e gentile

Positiva sia per l’accoglienza e la disponibilità dello staff sia per la qualità del sonno e del cibo. Molto apprezzata la serata marocchina.

Camera confortevole, servizio accurato, colazione completa e di gran qualità

fantastica - tornero' senz'altro

io e la mia amica abbiamo apprezzato gli ampi spazi, la pulizia, la posizione di fronte alla spiaggia, la qualita' del cibo. Purtroppo la preparazione del personale e i trattamenti di talassoterapia si sono rivelati molto al di sotto delle aspettative che generano sia il vostro materiale informativo sia la vostra politica dei prezzi. Io e la mia amica abbiamo trovato che il personale dell'hotel fosse quanto meno disinformato, e comunque non in grado di rispondere a richieste spesso banali. Per esempio, noi avevamo la mezza pensione e un giorno abbiamo voluto pranzare al beach club. Tre persone in sala non hanno saputo dirci cosa potevamo ordinare dal menu. Anzi, in tre mi hanno detto che potevamo ordinare qualsiasi cosa, e mentre tornavo al tavolo sono stata raggiunta dal supervisore che mi ha spiegato che potevamo prendere solo due tipi di combinazioni di piatti. Alla reception non sono stati in grado di dirmi quale tariffa viene applicata alle telefonate internazionali verso l'Italia. Se permettete agli ospiti di fare telefonate internazionali direttamente dalla stanza, mi aspetterei che qualcuno avesse anche un tariffario a portata di mano, altrimenti mi viene naturale dubitare della trasparenza e dell'onesta' delle tariffe applicate agli extra. La spa e' stata particolarmente deludente. Le ragazze non sono sufficientemente qualificate per quel tipo di "esperienza" che intendete offrire e nel migliore dei casi hanno competenze entry level soprattutto nel massaggio. Chi viene in una spa come la vostra e' gia' stata in altre, e ha dei termini di paragone non solo riguardo alla struttura ma anche riguardo a come ci si vuole sentire quando si riceve un massaggio o un trattamento di benessere. Sia io che la mia amica abbiamo trovato che le tecniche fossero molto di base, ripetitive, mai veramente mirate a punti specifici del corpo. E inoltre abbiamo trovato che non ci fosse quel livello di attenzione e "connessione" energetica che deve instaurarsi tra massaggiatore e massaggiato perche' il trattamento sia veramente d'effetto. Alla luce di questi rilievi che spero considererete costruttivi, ho valutato il soggiorno complessivamente soddisfacente, e questo perche' La Medina sia in una posizione meravigliosa e per incoraggiarvi a fare tutti gli sforzi necesari per passare dall'attuale mediocrita' a un livello di distinzione adeguata ai prezzi praticati.

Siamo stati due notti in questo hotel. Ottimo il servizio, così così la hall, così così la colazione, ottimo la stanza, letto comodissimo, forse il miglior letto in cui io abbia mai dormito, eccezionale la pulizia

Camera molto spaziosa,comoda e pulita con bellissima terrazza. Acqua della piscina esterna troppo troppo fredda. Menù del ristorante un po' troppo particolare

Ottima esperienza, peccato i bicchieri sporchi del servizio in camera. Per il resto tutto perfetto.

Bellissima struttura (anche se andrebbe "rinfrescata"); TUTTO lo staff gentilissimo, disponibile e accogliente, efficiente e cordiale; colazione ottima, cibo modo buono, forse non molta scelta nel menù. Segnalo, in modo da porvi rimedio, un piccolo fastidio che non ha tuttavia compromesso il piacere del mio soggiorno: purtroppo in alcuni momenti della giornata l'odore dellla cucina arrivava fino nella camera (244), per la precisone nel bagno.

Cliente da un decennio rimane sempre al top.

Albergho molto bello stile Riad marocchino tradizionale , eravamo in famiglia con i bambini la suite era molto spaziosa con vista mare molto bello il panorama. Staff molto gentile ed professionale Il soggiorno era perfetto. Grazie

Rilassante