Mercure Hotel Dortmund City

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.013 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ben collegato ai mezzi

  • Collegamenti diretti in metropolitana per il centro esposizioni e lo stadio

  • Zona dello shopping di Westenhellweg, Thier-Galerie e mercato di Natale a pochi passi

  • A pochi passi dalla stazione ferroviaria principale

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Germania

Coordinate GPS:51.515096, 7.463358

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LOBBY BAR

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.013 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  527 recensioni

Difficile da trovare

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'ingresso non è ben indicato (la reception è al terzo piano). Camere vecchie, televisione piccola, assenza di prese nei comodini. Le finestre non garantiscono un isolamento acustico adeguato.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. La sua difficoltà nel trovare l'ingresso del nostro hotel ci preoccupa e vogliamo assicurarci che le indicazioni siano chiare e facilmente visibili in futuro. Ci dispiace apprendere che l'isolamento acustico delle finestre non sia stato all'altezza delle sue aspettative nonostante i nostri sforzi per offrire ambienti confortevoli e silenziosi. Capire che la qualità della camera e le dimensioni della televisione non abbiano soddisfatto le sue aspettative ci spinge a considerare possibili miglioramenti. Inoltre, la mancanza di prese elettriche vicino ai comodini è un dettaglio che prenderemo sicuramente in considerazione per aumentare la comodità dei nostri ospiti. Riguardo alla varietà e alla disponibilità dei cibi durante il suo soggiorno, comprendiamo l'importanza di un'offerta gastronomica che risponda alle aspettative dei nostri ospiti e ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfarle pienamente in questa occasione. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Ottima posizione p

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile e camere pulite. Pur essendo in pieno centro c'è silenzio e si dorme tranquillamente

Gentile ospite, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la cortesia del nostro personale. La pulizia delle camere e la tranquillità dell'ambiente sono aspetti fondamentali per noi, e siamo felici che abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno. Tuttavia, notiamo la sua osservazione riguardo l'assenza di un minibar in camera. Desideriamo informarla che stiamo attualmente valutando diverse opzioni per migliorare questo servizio, pur mantenendo l'impegno verso pratiche sostenibili, come parte delle nostre iniziative di sviluppo sostenibile. La soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza e i suoi commenti ci aiutano a perfezionare la nostra offerta. La ringraziamo ancora per i commenti positivi riguardo la nostra struttura e il comfort del suo soggiorno. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

di passaggio

Giudizio clienti 3.5/5

Laura Famiglie - Avvisi confermati di ALL

abbiamo soggiornato solo una notte per rientrare a casa.

Beste Laura, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad, ook al was het maar voor één nacht. Wat betreft het incheckproces, we bieden inderdaad een automatische check-in optie aan, maar soms kan het nodig zijn om aanvullende informatie te verstrekken bij de receptie. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw feedback over het ALL Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma en zullen dit in overweging nemen om onze diensten te verbeteren. Het is fijn om te weten dat u ons hotel zou aanbevelen aan vrienden, collega's en familie. Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Centralissimo

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Comodo hotel in centro città. Ha una fermata della metro a ridosso dell'ingresso.

Hotel medio, camere assolutamente da rinnovare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

raff1212 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Sembra tutto rimasto agli anni 90, forse inizio anni 2000. Spazioso ma davvero con nessun minimo investimento per rinnovare. Posizione buona, parcheggio in zona. Gli ascensori dovrebbero funzionare entrambi.

In collaborazione con TripAdvisor

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