Mercure Hotel Dortmund City

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.038 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ben collegato ai mezzi

  • Collegamenti diretti in metropolitana per il centro esposizioni e lo stadio

  • Zona dello shopping di Westenhellweg, Thier-Galerie e mercato di Natale a pochi passi

  • A pochi passi dalla stazione ferroviaria principale

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Germania

Coordinate GPS:51.515096, 7.463358

Telefono
Fax +49 231 5897222

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LOBBY BAR

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.038 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  528 recensioni

veramante difficle trovarlo

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

roberto b Recensione certificata TripAdvisor

Ingresso impossibile da trovare, il navigatore mi ha portato all'indirizzo esatto ma li c'era solo un'insegna olto ben visibile dell'hotel che però non era li! Dopo diversi giri a vuoto intorno all'edificio, ho chiamato il desk dove una persona, quasi scocciata, mi ha guidato all'ingresso, 3 palazzi dopo ed al terzo piano di quest'ultimo edificio. Non hanno parcheggio e, pur essendo in centro, nemmeno un accordo con i parcheggi in zona, carissimi, 30 euro x 11 ore (21.00-08.00). La camera ok anche se ancora con moquette e bagno malmesso ma tutto pulito. La TV funzionava abbastanza male, i canali non erano consegutivi e non apparivano i numeri dei canali pochi canali in lingua starniera e da cercare uno ad uno. No frigo bar, forse c'era ma era chiuso a chiave..... utilissimo nel mezzo della notte! Buon buffet a colazione, silenzioso e direttamente sull'isola pedonale del centro città, queste 3 ultime cose sono quelle che danno il secondo punto. Non penso proprio ci torneò maipiù

Gentile Baldo, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro buffet di colazione e la tranquillità delle nostre strutture, che offrono un'esperienza di riposo serena e rinvigorente. Tuttavia, ci dispiace apprendere che abbia incontrato difficoltà a trovare l'ingresso dell'hotel e che la funzionalità del televisore non abbia soddisfatto le sue aspettative. Inoltre, comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di un minibar in camera. Ci scusiamo per questi disagi e apprezziamo che li abbia portati alla nostra attenzione. Per quanto riguarda il parcheggio, mentre non disponiamo di un parcheggio privato, ci sono diverse opzioni di parcheggio pubblico nelle vicinanze, come Parkhaus Freistuhl Bibliothek, a tariffe accessibili. Infine, ci rallegra sapere che ha trovato la nostra posizione centrale vantaggiosa, situata direttamente sull'isola pedonale e vicina a molteplici punti di interesse e trasporti pubblici, rendendo facile esplorare tutto ciò che Dortmund ha da offrire. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Posizione da sogno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Dista una ventina di metri dalla metropolitana ed è vicinissimo ai negozi principali e alla stazione centrale. Nello stesso tempo la zona è molto tranquillo. La stanza era grande, ben attrezzata e comoda. Manca solo la cassaforte. La colazione è da migliorare.

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia avuto un'esperienza così positiva al Mercure Hotel Dortmund City. Siamo contenti che abbia apprezzato la dimensione e le dotazioni della sua stanza, oltre alla comodità del nostro hotel. La nostra posizione centrale è ideale per esplorare i negozi e le attrazioni di Dortmund e siamo felici che l'abbia trovata conveniente. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo nota del suo suggerimento riguardante le uova strapazzate e il muesli e ci impegneremo per migliorare questo aspetto del nostro servizio. Infine, ci preme sottolineare che la sicurezza dei nostri ospiti è di massima importanza. Sebbene la cassaforte non sia presente in camera, offriamo un servizio sicuro alla reception per custodire i valori dei nostri ospiti. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Difficile da trovare

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'ingresso non è ben indicato (la reception è al terzo piano). Camere vecchie, televisione piccola, assenza di prese nei comodini. Le finestre non garantiscono un isolamento acustico adeguato.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. La sua difficoltà nel trovare l'ingresso del nostro hotel ci preoccupa e vogliamo assicurarci che le indicazioni siano chiare e facilmente visibili in futuro. Ci dispiace apprendere che l'isolamento acustico delle finestre non sia stato all'altezza delle sue aspettative nonostante i nostri sforzi per offrire ambienti confortevoli e silenziosi. Capire che la qualità della camera e le dimensioni della televisione non abbiano soddisfatto le sue aspettative ci spinge a considerare possibili miglioramenti. Inoltre, la mancanza di prese elettriche vicino ai comodini è un dettaglio che prenderemo sicuramente in considerazione per aumentare la comodità dei nostri ospiti. Riguardo alla varietà e alla disponibilità dei cibi durante il suo soggiorno, comprendiamo l'importanza di un'offerta gastronomica che risponda alle aspettative dei nostri ospiti e ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfarle pienamente in questa occasione. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Ottima posizione p

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile e camere pulite. Pur essendo in pieno centro c'è silenzio e si dorme tranquillamente

Gentile ospite, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la cortesia del nostro personale. La pulizia delle camere e la tranquillità dell'ambiente sono aspetti fondamentali per noi, e siamo felici che abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno. Tuttavia, notiamo la sua osservazione riguardo l'assenza di un minibar in camera. Desideriamo informarla che stiamo attualmente valutando diverse opzioni per migliorare questo servizio, pur mantenendo l'impegno verso pratiche sostenibili, come parte delle nostre iniziative di sviluppo sostenibile. La soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza e i suoi commenti ci aiutano a perfezionare la nostra offerta. La ringraziamo ancora per i commenti positivi riguardo la nostra struttura e il comfort del suo soggiorno. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

di passaggio

Giudizio clienti 3.5/5

Laura Famiglie - Avvisi confermati di ALL

abbiamo soggiornato solo una notte per rientrare a casa.

Beste Laura, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad, ook al was het maar voor één nacht. Wat betreft het incheckproces, we bieden inderdaad een automatische check-in optie aan, maar soms kan het nodig zijn om aanvullende informatie te verstrekken bij de receptie. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw feedback over het ALL Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma en zullen dit in overweging nemen om onze diensten te verbeteren. Het is fijn om te weten dat u ons hotel zou aanbevelen aan vrienden, collega's en familie. Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.