Albergo Mercure Annecy Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 872 recensioni

Albergo Mercure Annecy Centre - Image 1
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Albergo Mercure Annecy Centre - Image 3
Albergo Mercure Annecy Centre - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel completamente ristrutturato

  • Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • A 5 minuti a piedi dal lago e dalla città vecchia

  • Colazione a buffet con prodotti locali.

  • In posizione ideale nel centro di Annecy

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
Francia

Coordinate GPS:45.90138, 6.123944

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Colazione

Iniziate bene la giornata con una deliziosa colazione a buffet servita a partire dalle 6.30. Oppure ordinate la colazione continentale in camera o, se avete fretta, il menu Express al bar.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  872 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  839 recensioni

Pessimo Mercure fuori dai soliti standard di gruppo

Giudizio clienti 0.5/5

Michele B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera piccola con vista su un cavedio, condizionatore insufficiente e rumoroso spazi per la zona colazione ridicoli ascensore lentissimo e continuamente occupato, anche dal personale di pulizia camere nelle ore di colazione e check out

Signor B., Siamo spiacenti di apprendere che il suo soggiorno presso il nostro hotel non ha soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo informarvi che a breve verrà effettuata una ristrutturazione dell'hotel. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in condizioni migliori. Cordiali saluti, Il regista - TRUMEAU Enzo

Da dimenticare

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel 4* nessun accessorio in bagno, neanche un bicchiere; colazione scarsa in varietà e quantità con attesa perché arrivasse il pane !

Signor C., La Ringraziamo per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Annecy Centre. Siamo spiacenti che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per l'inabituale dimenticanza da parte nostra riguardo l'equipaggiamento in camera. Trasmetteremo il suo messaggio direttamente al team concernente e ci assicureremo che questa dimenticanza non ricapiti più. Per quanto riguarda la colazione, attualmente stiamo lavorando al miglioramento del nostro buffet per offrire ai nostri clienti un servizio migliore. La riangraziamo per averci dato spunti di riflessione su tale miglioramento. Ci teniamo ad informarla che il nostro hotel sarà interamente ristrutturato quest'anno, ci auguriamo possa venirci a trovare per constatare i nostri cambiamenti in modo tale da permetterci di riconquistare la sua fiducia. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti TRUMEAU Enzo - Direttore

Dire deluso è, decisamente, poco!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Alfio C Recensione certificata TripAdvisor

Classificato a 4 stelle, una stella sarebbe già troppo; in bagno nessun accessorio, neanche un bicchiere per sciacquarsi la bocca; in piena estate contenitore lenzuolo esterno con dentro coperta piumino che ho dovuto rimuovere; colazione scadente in varietà e qualità, la macedonia immangiabile, oltre al fatto , che per la prima volta nei miei viaggi, pane finito, dovuto aspettare un bel po’ perché venisse rifornito, inaccettabile!

Signor CANTA, La Ringraziamo per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Annecy Centre. Siamo spiacenti che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per l'inabituale dimenticanza da parte nostra riguardo l'equipaggiamento in camera. Trasmetteremo il suo messaggio direttamente al team concernente e ci assicureremo che questa dimenticanza non ricapiti più. Per quanto riguarda la colazione, attualmente stiamo lavorando al miglioramento del nostro buffet per offrire ai nostri clienti un servizio migliore. La riangraziamo per averci dato spunti di riflessione su tale miglioramento. Ci teniamo ad informarla che il nostro hotel sarà interamente ristrutturato quest'anno, ci auguriamo possa venirci a trovare per constatare i nostri cambiamenti in modo tale da permetterci di riconquistare la sua fiducia. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti TRUMEAU Enzo - Direttore

Hotel non all'altezza della catena Mercure

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La camera non corrispondeva alla prenotazione fatta. La vista dalla finestra era in un pozzo luce, lo scarico della doccia era intasato, le lenzuola troppo corte per un letto matrimoniale, gli asciugamani sporchi, la colazione prenotata entro le 10 mancava di croissant, pancakes, caffè, pane.

Signor J., Siamo veramente dispiaciuti di leggere i vostri commenti dopo il vostro recente soggiorno e prendiamo nota di tutti i punti sollevati. Ci dispiace molto che il vostro soggiorno non sia andato come vi aspettavate. Ci scusiamo per questo e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e di lasciarvi un'impressione più che positiva. Cordiali saluti, TRUMEAU Enzo - Direttore

OTTIMA POSIZIONE

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

HOTEL MOLTO PULITO SALA COLAZIONE PICCOLA PERSONALE GENTILE

Signora G., Grazie per il vostro commento molto incoraggiante. Siamo lieti di leggere la vostra soddisfazione ed è con piacere che vi diamo il benvenuto di nuovo. Cordialmente, Enzo TRUMEAU - Directeur

In collaborazione con TripAdvisor

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