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ホテル Novotel Paris Pont de Sèvres 4 つ星

お客さまの声 4.2/5 3,886 件のレビュー

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Novotel Paris Pont de Sevres
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+ 17 サービス

ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE-certified facility by Bureau VERITAS

  • 10 modular meeting rooms, web corner and free WiFi

  • Restaurant & bar + terrace: closed from 25/07 to 22/08 in the evenings only

  • Private, indoor, paying car park

  • Direct access to the Seine Musicale, Porte de Versailles and downtown Paris

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM 有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン 有料サービス
  • 美容室 (周辺)
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室19室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Novotel Paris Pont de Sèvres

11-13 grande rue
92310 sevres
フランス

電話番号: +33146232000

ファックス: (+33)1/46230232

  • PARIS PONT DE SEVRES :  171 - 179 - 169 Musée de Sèvres

  • METRO :  METRO Ligne 9 Station "Pont de Sèvres"

  • PARIS PONT DE SEVRES :  tram n°2 musée de Sèvres

  • 飛行機で

    CHARLES DE GAULLE 40km / 24.86 マイル

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 30km / 18.64 マイル

  • 電車で

    MONTPARNASSE 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    SEVRES RIVE GAUCHE 0.9km / 0.56 マイル

GPS:48.826951, 2.221632

当ホテルの客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs. Choose an Executive Room and enjoy the bathrobe, slippers, Nespresso coffee machine and free minibar service.

レストランとバー

NOVOTEL CAFÉ

お料理の種類: フランス料理

Daily room service available. On weekends, Bocaux du Bistrot options offer simple and tasty cuisine that's healthy and balanced. No evening service from 25/07 to 22/08/21. Snacks will be available.

Bar du Novotel Café

非契約写真

  • 月曜日 閉まっている
  • 火曜日 閉まっている
  • 水曜日 閉まっている
  • 木曜日 閉まっている
  • 金曜日 閉まっている
  • 土曜日 閉まっている
  • 日曜日 閉まっている

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:19

  • 最大サイズ:200 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:110 人

詳細

お客さまの口コミ
Novotel Paris Pont de Sèvres

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.2/5

3,886 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

496 件のレビュー

仕事場へは徒歩で行ける距離にあり、便利であった。

お客さまの声 2.0/5

Yama ビジネス - 29/01/2020 確認済みレビュー すべて

チェックイン時に最初に提供された部屋[203]の部屋のキーカードが働かず、部屋に入れなかった。 部屋を変え[204]たところ、バスタブが無かった。次の日以降、バスタブ付きの部屋に変えてもらえないかとお願いしたが、いっぱいとのことで変えてもらえなかった。

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience in our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies for the lock problem. I regret that we can't give you a room with bath. For a next stay, please precise it when you reserved. Whan we are fully booked it is hard to answer to this kind of demand during the stay. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Nathalie DOMAIN Adjointe de Direction

hotel facilities and rooms are ordinary, however, food at restaurant was great !

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

peterberben Business - 13/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Having an own car park is an advantage, and at reasonable cost. The hotel is run with just enough staff, they all like very busy and can't spend much time on customer well being. I was surprised by the fine quality of food at the restaurant. Bravo to the Chef.

Not worth the money

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

alejandr0006 Business - 16/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Very disappointing stay. Lobby is ok but the rooms are very simple. This is an ibis priced like the Riz Carlton. Poor value for money. Nothing wrong with the place but it is only worth 30-50% of the price.

E

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Experience709998 Business - 07/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Good breakfast. But the quality of the services are not as they should be for 4 stars hotel... The reservation of the room was paid in advance nevertheless the hotel reserved an additional deposit on my credit card which I've got back only after couple of weeks???

良心的な値段、親切なスタッフ^_^

お客さまの声 4.5/5

Miko ファミリー - 13/08/2019 確認済みレビュー すべて

ノボテルに対して良い印象があったこと、パリ中心部だけでなく郊外とブローニュ市に行きやすいことがこのホテルを選んだ理由です。 スタッフは親切で部屋もファミリールームの用意があり感謝しています。ただこの夏は例年より気温が高いせいかもしれませんが室内にハエが数匹いました。絨毯も年季が感じられクーラーの効きもさほど良くありません。そこだけが残念だった点ですがそれ以外は満足です。恐らくこの不満な点も夏場でなければ全く感じないことだと思います。次にパリに行くときも騒がしい中心地よりはここでお世話になりたいと思います。楽しいパリ滞在をありがとうございました。

部屋が広いです

お客さまの声 4.0/5

Akh ビジネス - 19/07/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が広くて快適でした。バスタブがある部屋であればもっと良かったです

私の会社との取り決めの中に、ぜひ朝食を含んでください

お客さまの声 3.5/5

Mr.k ビジネス - 16/03/2019 確認済みレビュー すべて

Pari市街からは少し離れていますが、環境もよく、落ち着いています。 出張での利用に対しては、満足できる内容でした。

MIKUEXPO2018の会場からとても近く快適に過ごせました

お客さまの声 5.0/5

Inaxcenter ご友人 - 04/12/2018 確認済みレビュー すべて

MIKUEXPO2018パリ公演を鑑賞するため、このホテルを利用させていただきました。公演関係者もこのホテルを利用しており、とても素敵な体験ができました。当初、一人で宿泊予定でしたが、2名への人数変更に対応いただき、ありがとうございます。美味しいパンとチーズの朝食メニューが印象的です。

Worst treatment we have ever received in a hotel

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Iulia P Family - 22/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

We arrived to Novotel Pont de Sevres on a Friday afternoon, with a valid ID, on a prepaid reservation. Unfortunately I have left my wallet which contained my credit card used for payment in the office at work. Due to not being able to show the credit card, although I had a photo of it, an electronic bank account statement available, electronic banking access that could prove I own the card, and I offered that my colleague who found the wallet to go to a Novotel reception and show the card, we were treated as THIEFS. My 78 and 72 years old parents were sitting at reception for two hours, waiting for a receptionist to consult procedures. In the end, we were asked to pay again in cash the cost of the 3 nights, provided that by check-out I would fly in the card to Paris and show it. This incident spoiled the first night, made us spend 5 hours in calls and contacting various people. I never expected such a treatment for a regular Accor hotels customer. The next day, a more reasonable and understanding person was at reception and by the second evening we got refunded. I never got any response from the complaint sent through Accor hotels official site, although I filed it a week ago. I cannot comment on the rest of the stay. Of course breakfast was good, room was clean etc. but that was expected. But never in my life I wasn't treated like a thief and this spoiled the entire stay.

Dear Lulia, Please accept again our apologies for the trouble due to the fact that you didn't have your credit card upon check-in. When a reservation is prepaid by credit card, the guest has to show it at his arrival, as written in the sales conditions. This procedure is settled to prevent frauds causing thousands of euros of loss per year. Our receptionnist only applies this instruction. Neverthless, I understand that this could disturb your stay. I hope to see you again soon, in order to show you our hotel under better circumstances. Kind regards

Business Trip to Paris

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Peter R Business - 12/02/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

I enjoyed the stay especially by the friendly and helpful personnel at Novotel Sevres, greater Paris area. A very practical detail is, that from Sevres to the Palais d'Expositions you have a direct connection by a tramway, so that you do not need any taxi or rental car in order to move from hotel to the exhibitions!

ビジネス目的で滞在しました。静かで居心地の良い滞在でした。

お客さまの声 3.5/5

Mazda ビジネス - 08/10/2017 確認済みレビュー すべて

チェックインした部屋の照明に不具合があり、迅速に対応してもらい、部屋を移動しました。これ以外に問題はなく、快適な滞在でした。部屋の中の温度設定がうまくいかず、かなり熱く感じました。空港へと出発するのでタクシーを呼んで貰ったのですが、朝の通勤ラッシュ時間で時間がかかりました。チェックアウトの時のクレジット決済にも異常に長く時間がかかりました。

Dear Shigeru M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Pont de Sevres. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nathalie DOMAIN Executive Assistant

Excellent Location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

limbaughll Family - 23/09/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

We stay here at least once a year because it is close to family and public transportation, plus it has reasonable parking prices. The rooms are comfortable and the breakfast is good. If we stay out late we can always get a meal and drink at the restaurant.

フロントでランドリーサービスについて大変怒りを覚える対応をされた

お客さまの声 0.5/5

Chaboo ビジネス - 17/09/2017 確認済みレビュー すべて

ランドリーサービスの用紙が部屋にあるものの、ランドリーの袋がないのでフロントに「ください」と申し出たら、部屋のゴミ箱にセットする袋を5枚渡され、フロントが明日ランドリーの手配はやったからと言われた。ごみと間違えられるといけないので、私がこの袋に油性ペンでランドリーとフランス語と英語で書くという涙ぐましい努力をした。翌日夕方出先から戻ると、部屋からランドリーは回収されず、朝部屋を出た時のまま。すぐさまフロントに行くと、なぜ今朝フロントにランドリーを出さなかったのかと逆に質問をされる。手配したって言ったじゃないか!すぐさま頭を切り換え、今日洗濯されたものがないと困ると言うと、近くにコインランドリーがあるからそこでどうかと言い、住所を書いたものを渡される。それでは距離感が分からないので地図を描いてと言うと、グーグルマップを印刷してくれたが、1.2km先のコインランドリーだった。えっ、往復+ランドリーで待つ時間。。。部屋で仕事をする時間がなくなるのでフロントでは話にならないので、マネージャーを呼んでくださいと言うと、英語ができないマネージャーらしき人と、ランドリーの責任者らしき人が登場。ランドリー責任者に今からでもエクスプレスでやってと交渉するが、このホテル内にランドリーの設備がなく、外注していると説明され、この事態の根源を初めて知った。この説明で事態が分かったので一旦引き下がったが、フロントに持ってこいという雰囲気だったので責任者に話すと、責任者自ら部屋まで引き取りに来てくれた。私の怒りは、ランドリーができていないこともそうだが、その後の対応がお粗末で、何と1.2km先に行けといわんばかりのフロントの対応だ。どんな教育をこのホテルはしているのだろうか?続きはまだある。翌日20時ごろに仕上がったランドリーを部屋で待つが来ず、20:30にフロントに電話すると22時と言われた。21:55に再度催促の電話をしてやっと納品された。ランドリーのオーダー用紙にはおよそ20時の記載があるのにだ。また納品されたランドリーには18時前の記載があり、外注先の仕上がり時間なのか、出発時間なのかは分からないが、20時には納品できるだろうと私は思った。このようなことがあり、もう一生このホテルを私は選ぶことはないだろう。またビジネスで使った私は同僚や購買部門にここでの対応を話す義務があり、本当にお客様をお客様として扱わない残念な対応だった。

Motohiro I. 様 まず、私は私達にあなたの意見と私たちのホテルでのご不幸な経験を与えるために時間を割いてくださったことを感謝したいと思います。 私はあなたに与えられた不便と悪い情報のすべてについて謝るだけです。 これは、私たちがクライアントのそれぞれに与える重要性を反映したものではありません。 あなたが参加したミーティングを主催したセールスマネージャーであるため、この状況をさらに残念に思います。 私はあなたに会い、あなたのニーズに満足のいく解決策をもたらす機会を得たいと思っていました。 私はあなたにお詫び申し上げますが、これが再び起こらないことを確かめることを知っている。 私はまた、日本語の翻訳をお詫びし、私のメッセージが理解できることを願っています。 お客様を再び歓迎し、お客様の満足に関わることを証明する機会を得たいと考えています。 Delphine C. - Sales Manager

簡単な感想

お客さまの声 3.5/5

Hidetaka I. ビジネス - 27/05/2017 確認済みレビュー すべて

全体的には、よかったのですが、中には以前に比べて不十分な点がいくつかありました。1)バスタオルが置かれていない日がありました:12泊中の2日2)コーヒーやミルクがない日が2日ほどありました。ほかは、いつものようにほぼ満足でした。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/04/2017 確認済みレビュー すべて

レセプションホール、朝食時スタッフ、皆さん親切で、お部屋もきれいで、とても満足しました。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 24/11/2016 確認済みレビュー すべて

バスタブがあると更に良い。

お客さまの声 2.5/5

匿名 ビジネス - 22/10/2016 確認済みレビュー すべて

3泊したが3泊ともシーツの交換がなかった。CO2削減のためと明示して選べるホテルが多いが、ここは何の表示もなく、いつ交換してくれるのかわからずすっきりしなかった。ツインの部屋に1人で宿泊ということで、シングルベッドを2つつなげて一見ダブルのようにセッティングしてあったが、真ん中にギャップがあるため寝にくかった。

OK Stay for business

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

david m Business - 03/07/2016 トリップアドバイザー認証口コミ

I was allocated room 424. It was spoiled by the constant hum from the air conditioning units on the roof. I was able to get moved to room 404, much quieter and you can see the Eiffel Tower in the far distance. Food nothing special but cooked well and adequate

Thank you very much to have chosen our hotel for your stay in Sevres. It would be a pleasure to welcome soon again in Novotel Paris Pont de Sèvres. Best regards. Xavier COVARD.
お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 14/06/2016 確認済みレビュー すべて

静かでゆっくりと過ごすことができました。パソコン端末の利用が可能で、Print outも自由にできたのが好都合でした。

vacation in paris

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

danielcannon Family - 28/04/2016 トリップアドバイザー認証口コミ

we had a great time and were upgraded our first room was a little on the noisy side with a noisy fan somewhere seemed like it was going all the time, the upgraded room was very quiet and we liked the ability to open windows. All service personal were very helpfull.

Dear guest, You are pleased to read that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to have the pleasure to welcome you again for your next in Sèvres. Kind regards. Xavier COVARD

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