Albergo Mercure Versailles Chateau 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 894 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Con etichetta ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parchi e giardini pubblici della Reggia di Versailles nelle vicinanze dell'hotel.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Versailles Chateau

19 rue Philippe de Dangeau, Angle rue Montbauron
78000 VERSAILLES
Francia

Coordinate GPS:48.803245, 2.134759

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Colazione

Iniziate bene la giornata con una deliziosa colazione a buffet servita dalle 6.30 e ricca di prodotti e specialità serviti in un ambiente moderno e confortevole. Se preferite, potete ordinare una colazione continentale servita in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  894 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  723 recensioni

Mancanza di parcheggio per scaricare le valigie, nella camera 412 l’aria condizionata non funzionava

Giudizio clienti 1.5/5

Roberto I. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Non é possibile non avere un posto auto per scaricare i bagagli, per questo ho danneggiato la mia auto . Manutenzione dell’hotel molto scarsa e personale poco disponibile . Sarò al mercure di porte de Versailles la prossima settimana e spero sia meglio

Mancano appendiabiti

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Con una sola sedia e senza appendiabiti e senza scanno x lanvaligia…. Se fosseri stati presenti avrei votato 10 Comunque al personale tutti promossi con dieci e la lode con lode

Dear ANGELANTONIO M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Versailles Château. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm sorry for the few things wihch would have make your stay muche better.. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pierre Directeur - General manager

Disastro

Giudizio clienti 1.5/5

Cris Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mi è crollato letteralmente il soffitto del bagno addosso . Per fortuna sono riuscita a proteggermi . Ho fatto immediatamente vedere il video dell accaduto alla signora in reception e lei con molta tranquillità mi ha risposto che avrebbe mandato un tecnico a riparare l’accaduto . Sconcertata da tanto poco interesse da parte della signora mi sono lamentata e in risposta non mi hanno fatto pagare il costo del parcheggio . Non ho parole. Mai più in questo hotel .

Dear Madame D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Versailles Château. I'm absolutly sorry for this very exceptional situation; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. This is the first time we have this kind of problem. Aware of the inconvenience caused and wishing to maintain your trust, I asked at my team to add 3000 loyalty points on your ALL Account as comercial guesture We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre General manager

Nulla di che

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Rapporto qualità prezzo non adeguato in particolare nei servizi generali dell’hotel.

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Versailles Château. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre C General manager

Meglio dentro che fuori!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Valentina D Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel nel centro di Versailles a pochi passi dalla reggia. E’ dotato di parcheggio a pagamento con forte limitazione sull’altezza (vetture ok, monovolumi dipende). Stanze piccole ma complete di tutto il necessario. Non dispone di ristorante, solo colazione internazionale. Nella norma, considerando categoria, prezzo e ubicazione

Dear Valentian D Thanks for your recent stay at the Mercure Versailles Château and for the review, so glad to hear you enjoyed your stay and especially the great location of the hotel! Hope to see you again soon. Sincerely, Pierre C

In collaborazione con TripAdvisor

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