布尔日波旁美居酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 1,823 评论

布尔日波旁美居酒店 - Image 1
布尔日波旁美居酒店 - Image 2
布尔日波旁美居酒店 - Image 3
布尔日波旁美居酒店 - Image 4

描述

酒店其他优惠

  • 前 17 世纪的修道院

  • 设有带电动汽车充电桩的免费私人停车场

  • 健身房

  • 步行 10 分钟即可到达历史中心

  • 绿树成荫的露台周围环绕着公园

我们的客房

预订此酒店
客房 1

酒店位置

布尔日波旁美居酒店

Boulevard de la République
18000 布尔日厅
法国

GPS:47.090184, 2.394419

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 欢迎宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

LES PETITS PLATS DU BOURBON

我们的合作伙伴餐厅 Les Petits Plats du Bourbon 位于 17 世纪圣安布鲁修道院的前小教堂内,环境一流,供应美食小酒馆风格的菜品。欢迎游览当地历史古迹,品尝特色美食。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级  4.6/5  1,823 评论

TripAdvisor 评级  4.2/5  754 评论

客户意见评级 5.0/5

Suhua W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort des chambres, ainsi que les services proposés, comme le parking sur place. Vos compliments sont une vraie récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir une expérience agréable à nos clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Amandine Cheffe de Réception

Dreadful! Dirty and disgusting. Awful service on a very busy road.

Tripadvisor 评级 1.0/5

Katy C 经 TripAdvisor 认证的评论

Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, malgré les efforts fournis sur place pour vous proposer plusieurs alternatives. Étant donné que nous avons déjà pris le temps de répondre de manière détaillée à votre premier commentaire publié sur une autre plateforme, ainsi qu’à vos mails, nous ne nous étendrons pas davantage ici. Nous aurions souhaité que vous exprimiez cette insatisfaction lors de votre séjour, ce qui nous aurait permis de réagir immédiatement et de trouver une solution adaptée. Nous prenons bien sûr en compte les éléments que vous mentionnez. Nos équipes restent engagées chaque jour pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous vous souhaitons de meilleurs séjours pour vos prochains voyages. Cordialement,

Extremely disappointing and predominately rude staff

Tripadvisor 评级 1.0/5

Narid 经 TripAdvisor 认证的评论

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous aviez été satisfait lors d’un précédent passage. Nous comprenons votre frustration et prenons note de chaque point que vous soulevez, même si nous nous permettons de nuancer certains éléments. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et attentif à chacun de nos clients, comme en témoignent la majorité des retours que nous recevons. Lire que notre personnel aurait été majoritairement impoli est donc aussi surprenant que décevant, et ne reflète pas le comportement que nous encourageons ni les valeurs de notre établissement. Cela dit, nous sommes désolés si certains échanges ont pu vous sembler maladroits ou inappropriés dans le contexte de votre ressenti. Concernant la climatisation : notre bâtiment, classé et ancien, dispose d’un système centralisé qui ne permet pas un réglage individuel de température dans chaque chambre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de chacun dans ces contraintes techniques. La climatisation était bien en fonctionnement au moment de votre venue, et nos équipes ont tout mis en œuvre pour vous assister, y compris en vous fournissant un ventilateur pour votre confort. Sur la question des chambres : nos suites existent en différentes configurations, toutes conformes à leur catégorie, et nous n’attribuons jamais une chambre en cherchant à "tromper" nos clients. Lorsque vous réservez, vous êtes bien informé du type de chambre, et nos équipes restent toujours disponibles pour préciser les détails si nécessaire. Sur l’expérience au bar, nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos horaires de service sont fixés pour garantir la meilleure qualité possible, et il arrive parfois que certaines demandes ne puissent être satisfaites en fin de service. Cela dit, une attitude chaleureuse et professionnelle doit toujours être de mise, et nous veillerons à rappeler cela à nos équipes. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons les partager avec nos équipes pour analyse et amélioration. Même si votre message est très dur, nous respectons votre ressenti et regrettons sincèrement que vous ayez quitté notre établissement avec cette impression. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Amandine Cheffe de Réception

Always a pleasurable stay

Tripadvisor 评级 5.0/5

BRUCE U Couples - 经 TripAdvisor 认证的评论

Avoid Mercure Bourges.

Tripadvisor 评级 3.0/5

tim503s Couples - 经 TripAdvisor 认证的评论

合作伙伴包含 TripAdvisor

其他网络用户评价我们的酒店

  • 529 评论 9.3/10 位置
  • 709 评论 6.9/10 房间
  • 814 评论 9.2/10 服务
  • 8 评论 5.2/10 上网
  • 305 评论 8.1/10 早餐
  • 264 评论 8.6/10 设施
  • 130 评论 7.3/10 清洁度
  • 103 评论 9/10 酒吧和饮品

支持方 Trustyou

我们在附近的其他酒店

我们位于 布尔日 的所有酒店