Mercure Hurghada Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 495 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio gratuito

  • Camere Family

  • Piscina scoperta

  • WIFI gratuito. Alla reception

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
HURGHADA
Egitto

Coordinate GPS:27.132575, 33.828042

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  495 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  7.395 recensioni

le stelle vanno meritate e non "appiccicate" solo per attirare meglio la clientela

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

giona d Recensione certificata TripAdvisor

posizione ottimale ma 4 stelle significa che ci devono essere servizi di medio/alto livello e qui non ci sono. manca il wfi in tutte le stanze, incomprensibile! nei bar le bevande calde come caffe e cappuccino solo con macchinette self e in bicchieri di carta. menu troppo ripetitivo. camere comunicanti dove se il tuo vicino fuma e tu no comunque fumi anche tu a causa degli spifferi d'aria fra le porte. nulla da dire sul personale sempre molto gentile.

Gentile Giona, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro Mercure Hurghada Hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione della nostra struttura e il servizio del nostro personale, sempre impegnato a garantire un soggiorno piacevole ai nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ci sono stati aspetti della sua visita che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i commenti relativi ai servizi offerti, e la sua osservazione riguardo alla connettività Wi-Fi nelle camere sarà condivisa con il nostro team per una valutazione approfondita. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dalla qualità delle bevande offerte nei bar e comprendiamo l'importanza di una varietà più ampia nel nostro menu. In merito alle camere comunicanti, ci impegniamo a garantire un ambiente confortevole per tutti i nostri ospiti e ci dispiace per l’inconveniente causato. La sua segnalazione è estremamente utile per migliorare i nostri servizi e l'esperienza generale. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno che possa soddisfare appieno le sue aspettative. Cordiali saluti, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

Nel complesso molto bello

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

lelmo86 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Nel complesso l'hotel é molto bello, struttura raccolta e non troppo dispersiva. Spazi comuni, piscine,spiaggia al top. Bar nella norma con orari di apertura molto ampli. Da migliorare le camere che sono un po' datate, ma comunque confortevoli e il ristorante a buffet, più che peccare nella qualità della materia prima (in rapporto alla media egiziana) pecca nella varietà e nella ripetitività del cibo. Il personale dell'hotel é sempre cordiale in particolare quello della reception.

Gentile Lelmo, La ringrazio sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al Mercure Hurghada Hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la bellezza della nostra struttura e gli spazi comuni, così come le piscine e la spiaggia, che sono progettati per garantire il massimo del relax e del comfort ai nostri ospiti. È gratificante sapere che il nostro personale, in particolare quello della reception, ha contribuito a rendere il suo soggiorno più piacevole. Tuttavia, prendo atto delle sue osservazioni riguardo le camere e il ristorante a buffet. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri servizi e la qualità dell'offerta gastronomica. Le sue osservazioni sulla varietà e sulla ripetitività del cibo sono preziose e verranno considerate per future ottimizzazioni. Ci impegniamo a garantire un'esperienza di soggiorno che sia all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

Ottima spiaggia

Giudizio clienti 4.5/5

G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Un buon soggiorno, camera pulita, comoda e funzionale. Bella la spiaggia con ingresso comodo al mare. Mangiare buono ma un po' ripetitivo. Un grazie particolare a Hisham (unico che parla italiano alla reception), sempre gentile e disponibile a risolvere qualsiasi richiesta. Consigliato.

Gentile G., La ringraziamo per aver condiviso la sua positiva esperienza presso il Mercure Hurghada Hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia e la funzionalità della camera, così come la bellezza della nostra spiaggia. Ci scusiamo se la varietà dei pasti non ha soddisfatto completamente le sue aspettative e prenderemo nota dei suoi commenti. Un ringraziamento speciale è stato inoltrato a Hisham per il suo eccellente servizio. Cordiali saluti, Merna Emam Guest Experience Manager Me… Mercure Hurghada

Ottimo soggiorno al Mercure.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Giorgio0658 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Il Mercure Hurghada ha nell'insieme un buon rapporto qualità-prezzo. Una spiaggia molto comoda è bella di sabbia morbida. Struttura pulita e ben tenuta. Camere confortevoli, la mia era ottima e spaziosa (in tutta sincerità devo dire che quella data a mio figlio aveva bisogno di qualche intervento). Il mangiare per gli standard delle strutture egiziane era di buon livello, solo un po' ripetitivo. Il personale molto attento e discreto. Alla reception un grazie particolare a Hisham, sempre gentile, attento e professionale. Animazione discreta più in stile hotel che villaggio, proprio come piace a noi. Mi sento di consigliarlo a chi cerca una vacanza in pieno relax su una bella spiaggia con un comodo accesso al mare.

Gentile Giorgio, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Mercure Hurghada. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo e la comodità della nostra spiaggia, caratterizzata dalla sua morbida sabbia. La pulizia e la manutenzione della struttura sono per noi priorità fondamentali, pertanto è gratificante ricevere il suo riscontro al riguardo. In merito alle camere, ci fa piacere che la sua fosse spaziosa e confortevole. Ci scusiamo sinceramente per le condizioni della camera di suo figlio e terremo presente il suo feedback per migliorare continuamente il nostro servizio. Riguardo alla ristorazione, siamo felici che abbia trovato il nostro cibo all'altezza degli standard egiziani, e ci impegneremo a diversificare ulteriormente le opzioni per arricchire l'esperienza culinaria dei nostri ospiti. Siamo particolarmente grati per le sue parole su Hisham e sul nostro personale. La loro dedizione e professionalità sono essenziali per garantire un soggiorno piacevole e memorabile. È un piacere sapere che la nostra animazione ha incontrato le sue aspettative, fornendo un'atmosfera rilassante e accogliente. La ringraziamo nuovamente per la sua raccomandazione e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla di nuovo al Mercure Hurghada per un'altra vacanza all'insegna del relax. Cordiali saluti, Merna Emam Guest Experience Manager Merna.Emam@accor.com Mercure Hurghada

Vacanze

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa Coppie - Avvisi confermati di ALL

Qualità prezzo ottimo rapporto

Gentile Elisa, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto al Mercure Hurghada Hotel in futuro. Cordiali saluti, Merna Emam Guest Experience Manager Me… Mercure Hurghada

In collaborazione con TripAdvisor

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