Hotel Sofitel Winter Palace Luxor 5 estrellas

Fue una estancia magnífica, muy bien atendida, cumplieron todas nuestras expectativas. Inmejorable

Muy buena, la atención del personal fue excelente y los servicios del hotel fueron altamente satisfactorios al igual que la limpieza y el mantenimiento tanto de la habitación como del resto de las instalaciones. Muchas gracias por su atención.

muy buena,excelente atencion

El hotel, con su ilustre pasado, me hizo retroceder un siglo en el tiempo, en la época que Lord Carnavon y el rey Farouk eran habitués.

Muy buena. Personal atento y encantador. El hotel , precioso.

La recepción fue muy amable y cordial. Llegamos un par de horas antes del horario habitual del check-in y no fue problema, es más, nos regalaron un upgrade en la habitación y nos explicaron todas las amenidades. El Sr. Selim nos escribió una carta personal de bienvenida lo cual es un gran detalle. En la habitación todo estaba bien dispuesto. El único inconveniente en toda la estadía fue que las primeras horas desde nuestro arribo el wifi no estaba funcionando. Por la noche cenamos en el restaurante francés y fue una gran experiencia, la comida estaba espectacular. El desayuno también fue delicioso. El área de alberca y jardines esta bien cuidada y permite un relajo adecuado. En general el hotel esta a gran nivel y es la mejor experiencia que tuvimos entre todos los hoteles de Egipto.

El palacio es hermoso, sus pisos, lamparas, muebles y alfombras no hacen mas que recordarte que estas en un lugar unico, pero para mi experiencia le faltan caracteristicas que si encontras en otros hoteles en otras partes del mundo. Recordemos que es Egipto, por lo tanto hay que adaptarse al entorno, dicho esto, senti que falta opcion de restaurantes y en los que estaban disponibles ( 3 de los 6 con los que cuentan) las opciones de menu eran muy acotadas. En Luxor nos resulto agobiante el asedio de los vendedores ( cuestion que no sentimos igual en El Cairo) asi que eso nos llevo a queres cenar las dos noches de nuestra estadia en el hotel.De los tres restaurantes abiertos en mas paquete ( que ofrecian saco y corbata para que puedan ingresar los hombres) ofrecia comina francesa que no es de nuestro agrando, cenamos en Corniche las dos noches y les reitero eran opciones acotadas, el tercero solo ofrecia snacks. De todo los demas nada que decir, la habiatacion era muy comoda y nos recibieron con una pequeña selecion de pasteria muy rica. La pileta es hermosa, el servico del personal muy correcto, la ubicacion es muy buena, aunque reitero que es dificil moverse fuera de la "zona de turistas" que es la costanera de Luxor donde se ubica el hotel. Cuando digo "dificil moverse" es por el acedio constate de vendedores de todo tipo que te persiguen por cuadras, no quiero que interpreten mal, no nos paso nada, solo que se torna insoportable.

Las instalaciones fastuosas y muy bien mantenidas. La comida, de lo mejor que comí en Egipto. Ubicación a 10 minutos a pie del templo de Luxor. La calidez del servicio tambien excelente. Una estadía maravillosa. Me hubiese gustado tener tiempo para quedarme más!

He pasado unos días maravillosos en su hotel y en Luxor. Trato muy agradable del personal e instalaciones muy cómodas. Muy recomendable para volver.

Servicio muy profesional y atento. El lugar espectacular. Uno de los mejores hoteles donde he estado.

uno de los mejores hoteles en los que he estado. nos hicieron un upgrading a la habitación 333 (ópera suite), una de las mejores habitaciones en las que hemos estado en nuestra vida. el personal es atento, un trato exquisito. no podemos poner ninguna pega porque realmente la estancia ha sido increíble.

Tienen que mejorar las instalaciones, especialmente los baños, duchas etc...

Fue una experiencia muy buena. El hotel esta muy bien decorado, con un jardín precioso. La atención excelente, el personal atento y un desayuno de primer nivel. Muy cerca del Nilo y cerca del centro de la ciudad. El único servicio que sugiero que incorporen es el cambio de divisas en el interior del hotel.

La experiencia fue muy buena. Fue nuestra primera visita a Luxor y, obviamente, también a vuestro Hotel. Es un excelente Hotel y, aunque sólo tuvimos una estancia de un día, pudimos valorar sus instalaciones y la calidad de los servicios. El personal de recepción y atención al cliente hace un trabajo excelente, siempre muy amable y dispuesto a atender nuestros planteos o dudas. Los servicios de habitación son perfectos y los servicios de restaurante, también muy buenos, con menú excelentes. Algo ha quedado como excepcional..., ha sido el maravilloso jardín y parque que tiene el Hotel, disfruté mucho pasear en la noche y la mañana por el jardín. Me encantó.

Habitacion sin telefono incapaces de arreglarlo en 2 dias. Frigorifico en la habitación que no enfría Pintado de paredes y moquetas excesiivamente usados