Novotel Paris Charenton-le-Pont 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.478 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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3-5 place des Marseillais, 94227 CHARENTON LE PONT, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 4 stelle con un'atmosfera zen e rilassante nei pressi di Parigi

  • Bar e ristorante Greem con terrazza soleggiata

  • Parcheggio sotterraneo privato e sicuro

  • 10 sale riunioni e una sala conferenze per tutti gli eventi

  • La linea 8 della metropolitana è proprio fuori l'hotel e conduce al centro di Parigi

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Paris Charenton-le-Pont

3-5 place des Marseillais
94227 CHARENTON LE PONT
Francia

Coordinate GPS:48.826296, 2.405574

Telefono
Fax +33 1 49 77 68 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GREEM

Godetevi una cucina sana, equilibrata e gustosa al Greem per un momento gourmet che unisce relax e evasione, nell'accogliente ristorante, sulla terrazza soleggiata o nel comfort della vostra camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  1.478 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Barbara T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

scrivete per favore le descrizioni cibi colazione anche in inglese, aggiungete yoguth senza lattosio

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati decisamente bene. Metro a due passi letteralmente, hotel molto bello e ben curato cortesia del personale e cucina dell' hotel buona. Se devo fare una critica, i materassi dei divano letti vanno cambiati, non sono molto comodi e sarebbe più utile se il ristorante fosse aperto anche nei weekend. Ma per il resto tutto perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Marco C. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato bene ottimo hotel

Caro Marco C., La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti di apprendere che ha trascorso un piacevole soggiorno presso il nostro stabilimento. La sua soddisfazione è la nostra priorità e non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente. A presto Priscilla SOULEZ Assistente amministrativa NOVOTEL Paris Charenton-le-Pont

Giudizio clienti 4.5/5

Davide S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel leggermente esterno con grande comodità di metro a un passo , camera grande pulita e servizio cortese e preciso

Caro Davide S., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo alla qualità del nostro hotel e alla sua posizione. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia della camera e il servizio fornito dal nostro personale. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto il suo buono per la bevanda, esso viene normalmente accreditato direttamente sulla sua applicazione. Speriamo di accoglierla nuovamente. A presto Priscilla SOULEZ Assistente amministrativo NOVOTEL Paris Charenton-le-Pont

Giudizio clienti 2.5/5

Tamara D. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato in più hotel D. questa catena e purtroppo spesso mi sono ritrovata alla reception a sottoporre lamentele D. vario genere. Charenton le Pont non è stato da meno. Manutenzione pessima, soprattutto nelle stanze. Le zone comuni sono D. bell’impatto, colorate, ben distribuite ma fredde. La porta vetro sotto la sala colazioni era sempre spalancata e non abbiamo capito perché Fuori le temperature spesso erano sotto zero e quella porta era comunque aperta. Posso capire il ricambio d’aria ma così è troppo. La prima notte mi sono trovata il lenzuolo del letto matrimoniale macchiato D. rosso ed essendomi accorta la sera tardi, ho dovuto dormirci. La mattina dopo devo dire che mi è stato cambiato, anche se la cameriera dei piani sembrava adirata . Alcuni asciugamani erano strappati, un giorno ci siamo trovati con un solo telo doccia al posto D. tre ed arrivando tardi la sera abbiamo dovuto condividerlo. Il soffione della doccia era rotto, è stato montato un altro D. dimensioni più piccole che non andava bene, perlopiù perdeva acqua. La prima sera quindi abbiamo dovuto farci la doccia tenendo il doccino in mano . Non parliamo del miscelatore della doccia la cui cromatura era venuta via da un lato ed era D. un colore nero. Queste mancanze in un quattro stelle non sono ammissibili. Noi avevamo due stanze perchè eravamo in 5 ,per cui potevamo facilmente fare i paragoni. Il giorno dopo, dopo aver sporto lamentela, è stato cambiato il soffione con un altro identico ma senza perdite d’acqua, per cui comunque D. dimensioni sbagliate per l’alloggio al quale doveva essere attaccato. Io mi chiedo come si fa a consegnare una stanza con una doccia che non sta attaccata, costringendo il cliente a lavarsi tenendo in mano il doccino, è inammissibile. Il cenone D. capodanno è stato D. buona qualità ma triste. I camerieri lentissimi, affatto attenti alle esigenze dei clienti, attese interminabili …… nonostante la sala fosse piena a metà . Il parcheggio 21 euro un po’ caro ma utile La colazione mediocre. Poca attenzione nei rifornimenti. Spesso finivano le cose e venivano riassortite solo su nostra richiesta. Insomma esperienza mediocre se non per la disponibilità D. gran parte del personale che se devo dirla tutta …. L ospitalità non ce l hanno nel dna. La maggior parte dei servizi abbiamo dovuto scoprirli e capirli da soli anche per via delle difficoltà linguistiche. Non si sforzano minimamente D. parlare l’italiano.

Dear Tamara D. P., Thank you for sharing your experience at the Novotel Paris Charenton le Pont. We apologize for not meeting your expectations during your stay and for the inconveniences encountered. We recognize the importance of maintenance and comfort in the rooms. We take your feedback regarding cleanliness issues and facility malfunctions very seriously. We apologize that the condition of the sheets and towels negatively impacted your stay. It is our hotel policy to ensure that every room is in optimal condition before the arrival of guests. Regarding the breakfast and New Year’s Eve dinner service, we are committed to providing high-quality service and are sorry that we were unable to do so on this occasion. We will do our best to improve in these areas. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to offer you a more satisfying stay in the future. We look forward to seeing you again. Priscilla SOULEZ Administrative Assistant Novotel Paris Charenton le Pont

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