イビスハイデルベルクハウプトバーンホフ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,158 件のレビュー

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Willy Brandt Platz 3, 69115 ハイデルベルク, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • 全館でご利用いただける無料 Wi-Fi

  • ハイデルベルク中央駅に近接した、中心部に立地

  • 駐車場を無料でご利用いただけます

  • エアコン完備の客室

  • 多言語対応スタッフによる24時間対応のフロント

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビスハイデルベルクハウプトバーンホフ

Willy Brandt Platz 3
69115 ハイデルベルク
ドイツ

GPS:49.403385, 8.677354

電話番号
ファックス +49 6221 913300

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

朝食

イビスの朝食ビュッフェで作りたてのワッフルをお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,158 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.7/5  1,691 件のレビュー

Worst Customer Service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Luis1019 トリップアドバイザー認証口コミ

Upon check in, the receptionist asked us if we want breakfast and we said yes and same time charged our credit card. Then in the morning, the breakfast hostess told us that she cannot find the room number on her list. I asked her to check it and let us have breakfast first since we are still be checking out the following day. She said no and told us to go to reception. The receptionist, Jasmin, said that we did not pay for the breakfast and showed the invoice in a very unfriendly voice and slightly high tone. It happens that the man who checked us in did not charge the breakfast but confirmed that we have breakfast. The breakfast hostess and Jasmin should have just let us have first the breakfast and settled charges since we are still staying in the hotel untill the following day. Ridiculous way of handling issues and misunderstandings with guests.

お客さまの声 4.0/5

Masami H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

冷蔵庫や湯沸かしポットがあるとなお良かった。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotelmanager

Recruit staff who want to work in hospitality

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Bathsheba747 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel basic. Clean, comfortable room. Good breakfast. However, our stay was tainted by the unwelcoming and rude attitude of a man at reception who clearly could not care less. We were made to feel that foreign guests bothered him as he was more pleasant towards German people. This inappropriate and even xenophobic attitude reflects badly on the hotel and should not be tolerated. Fortunately, other members of staff were professional.

Good budget price for a night or two near station, clean and about 7 mins on train to old town.

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Carol O Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Rooms were normal but d bathrooms were tiny (clean & new, but tiny 🤣) u def wudn't want to be a tall/large person! Near station & tourist office. Good budget price & nice to stay a night or two but prob not a week! Got train to old town about 7 min👍

Perfect location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Reservarlden トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is located a minute walk away from the entrance to the main city train station and that is definitely the best feature. Rooms small and bathroom ever smaller. You may hear the rail station very faintly at night if your room is on the side facing the station. Staff very helpful, efficient and friendly.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,079 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 1,396 件のレビュー 4.4/10 客室
  • 804 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 22 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 962 件のレビュー 2.5/10 快適さ
  • 605 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 448 件のレビュー 6.3/10 清潔さ
  • 230 件のレビュー 5.9/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。