Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.621 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Eccellente rapporto qualità/prezzo

  • Ottima posizione per raggiungere facilmente i dintorni di Groningen

  • Camere piacevoli e moderne con WIFI gratuito

  • Ristorante à la carte e bar in hotel

  • Situato accanto al centro congressi Martiniplaza

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Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Paesi Bassi

Coordinate GPS:53.201909, 6.555828

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT

La sera potete cenare nel nostro suggestivo ristorante o gustare un drink al bar.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.621 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  724 recensioni

Personale gentile, hotel in linea con lo standard Mercury.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura è buona, ottima per chi arriva in auto e vicina al centro, ma Consiglio di spostarsi in auto. Personale gentile e disponibile.

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. È fantastico sapere che il suo soggiorno presso il Mercure Groningen Martiniplaza sia stato così positivo. Ci fa piacere che abbia trovato il nostro personale cortese e disponibile, e che lo standard dell'hotel sia stato all'altezza delle sue aspettative. La nostra squadra si impegna costantemente per offrire un servizio eccellente e un'esperienza memorabile. Tuttavia, comprendiamo la sua osservazione riguardo la colazione non inclusa nella tariffa. Teniamo in considerazione il suo suggerimento e ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione dei nostri ospiti è di primaria importanza e valuteremo la possibilità di offrire opzioni più flessibili in futuro. Infine, siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, vicina al centro e comoda per chi arriva in auto, fornendo anche un facile accesso al Martiniplaza Event&Conference Center e al grazioso Stadspark alle spalle dell'hotel. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Giuseppe Azienda - Avvisi confermati di ALL

Difficoltoso arrivare in hotel perchè non è indicata l'entrata. Ambiente trascurato. Mi hanno lasciato in una camera senza la fornitura dell'energia elettrica nonostante la segnalazione. Pessimo!

Dear Giuseppe, we apologize for the inconvenience you experienced with directions to the hotel entrance and the room's condition. Rest assured, we have taken note of your feedback to enhance our service. Thank you for bringing this to our attention. Warm regards, Petra Hoekstra Hotel manager pe…

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Come negli altri alberghi della catena in cui ho soggiornato, anche il Mercure Martini Plaza ha soddisfatto le mie aspettative. Ottima la formula green relativa alla pulizia della camera

Gentile ospite, grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra attenzione per la pulizia ambientale. Cordiali saluti, Petra Hoekstra Hotel manager pe…

Soggiorno standard

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camere nella norma secondo lo standard della catena di riferimento. Bagno un po' piccolo, armadio un po' piccolo, televisione con pochissimi canali e pochi canali internazionali (in particolare nessuna tv italiana, anche se si può sopravvivere senza...). Ristorante di buona qualità ma purtroppo a pranzo è chiuso. Orari del bar da ampliare. Pulizia buona. Personale cordiale e disponibile.

Gentile Fabrizio, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro ristorante e la cordialità del nostro personale. Ci dispiace che abbia riscontrato alcune difficoltà riguardo la grandezza della camera e del bagno. Le nostre camere sono state progettate per offrire un'esperienza confortevole e funzionale, tuttavia, capiamo che le preferenze individuali possono variare. Per quanto riguarda la televisione, offriamo una varietà di canali premium per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti internazionali. Ci dispiace per l'attesa che ha riscontrato durante il suo soggiorno. Faremo del nostro meglio per migliorare l'efficienza del nostro servizio in futuro. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Mercure Groningen Martiniplaza, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Pessima esperienza

Giudizio clienti 2.0/5

Giovanni Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale scortese al ricevimento, frigo bar vuoto in camera e carta igienica usata lasciato sul tavolino

Gentile Giovanni, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e le nostre strutture. Tuttavia, ci dispiace molto leggere dei problemi riscontrati durante il suo soggiorno. Riguardo al frigobar vuoto nella sua camera, vorrei informarla che nelle camere standard il minibar viene lasciato vuoto e i clienti possono acquistare bevande presso il nostro M shop alla reception. Per quanto riguarda la carta igienica usata, ci scusiamo per l'inconveniente e ci assicureremo che il nostro personale delle pulizie presti maggiore attenzione ai dettagli in futuro. Inoltre, ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro personale al ricevimento. Prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare la qualità del nostro servizio. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Mercure Groningen Martiniplaza, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

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