Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.516 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Expositielaan 7, 9727 KA GRONINGEN, Paesi Bassi

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Eccellente rapporto qualità/prezzo

  • Ottima posizione per raggiungere facilmente i dintorni di Groningen

  • Camere piacevoli e moderne con WIFI gratuito

  • Ristorante à la carte e bar in hotel

  • Situato accanto al centro congressi Martiniplaza

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Paesi Bassi

Coordinate GPS:53.201909, 6.555828

Telefono
Fax +31 50 527 1828

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT

La sera potete cenare nel nostro suggestivo ristorante o gustare un drink al bar.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.516 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  726 recensioni

Da un Mercure mi aspettavo meglio

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Unica cosa positiva la gentilezza delle receptionist. Stanza fredda, wifi non funziona, posizione scomoda, cameriere al ristorante scontroso.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato scrivendo questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale alla reception. Questo aspetto è fondamentale per noi e ci fa piacere che abbia avuto un'impressione positiva in questo senso. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la temperatura della stanza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. I nostri sistemi di riscaldamento e aria condizionata sono regolabili individualmente in ogni stanza e disponiamo di ventilatori aggiuntivi e riscaldatori secondo necessità. Inoltre, ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con il Wi-Fi. Comprendiamo quanto sia importante una connessione internet stabile e veloce e ci dispiace che non abbia rispettato le sue aspettative. Siamo anche dispiaciuti per la sua percezione della posizione dell'hotel, che pur essendo in prossimità del centro città e del Martiniplaza Event&Conference Center, può non essere ideale per tutti i nostri ospiti. Per quanto riguarda la sua esperienza al ristorante, ci scusiamo se il servizio non è stato cortese come avrebbe dovuto. Infine, ci preoccupa il suo feedback sulla pulizia della stanza e ci scusiamo profondamente per l'increscioso ritrovamento dello spazzolino lasciato dal cliente precedente. La pulizia è una priorità assoluta per noi e questo non riflette gli standard elevati che ci prefiggiamo. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Rick Haandrikman Cluster General Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Daniel G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buona colazione, camere diescrete.

Gentile Daniel, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che la nostra colazione sia stata all'altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la pulizia dei nostri ambienti e le iniziative per lo sviluppo sostenibile. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ci siano stati inconvenienti riguardo l'organizzazione della colazione inclusa e la percezione del riscaldamento nella sua camera. Comprendiamo come questi elementi possano influire sull'esperienza complessiva e terremo in considerazione i suoi suggerimenti per migliorare la qualità del nostro servizio. Ci scusiamo per il disguido alla reception riguardo la colazione e siamo sollevati che la situazione sia stata prontamente risolta. Nonostante ciò, ci auguriamo che abbia avuto la possibilità di godere della posizione strategica del nostro hotel, vicino al Martiniplaza Event & Conference Center e al meraviglioso Stadspark, che offre un facile accesso alle attrazioni di Groningen. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Team Mercure Groningen Martiniplaza

Personale cordiale

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione e personale gentile. Mi aspettavo qualche servizio in più (palestra, minibar...)

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Apprezziamo la menzione riguardo la bellezza della struttura e la splendida vista di cui ha potuto godere, aspetti che contribuiscono a rendere la permanenza piacevole e serena. Ci dispiace che la mancanza del frigobar in camera abbia rappresentato un aspetto negativo, il quale è tuttavia compensato dalla presenza del bar all'interno della struttura, dove i nostri ospiti possono acquistare snack e bevande. La ringraziamo, infine, per aver sottolineato la gentilezza e la disponibilità dello staff. Siamo certi che le sue parole saranno molto apprezzate. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Personale gentile, hotel in linea con lo standard Mercury.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura è buona, ottima per chi arriva in auto e vicina al centro, ma Consiglio di spostarsi in auto. Personale gentile e disponibile.

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. È fantastico sapere che il suo soggiorno presso il Mercure Groningen Martiniplaza sia stato così positivo. Ci fa piacere che abbia trovato il nostro personale cortese e disponibile, e che lo standard dell'hotel sia stato all'altezza delle sue aspettative. La nostra squadra si impegna costantemente per offrire un servizio eccellente e un'esperienza memorabile. Tuttavia, comprendiamo la sua osservazione riguardo la colazione non inclusa nella tariffa. Teniamo in considerazione il suo suggerimento e ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione dei nostri ospiti è di primaria importanza e valuteremo la possibilità di offrire opzioni più flessibili in futuro. Infine, siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, vicina al centro e comoda per chi arriva in auto, fornendo anche un facile accesso al Martiniplaza Event&Conference Center e al grazioso Stadspark alle spalle dell'hotel. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Giuseppe Azienda - Avvisi confermati di ALL

Difficoltoso arrivare in hotel perchè non è indicata l'entrata. Ambiente trascurato. Mi hanno lasciato in una camera senza la fornitura dell'energia elettrica nonostante la segnalazione. Pessimo!

Dear Giuseppe, we apologize for the inconvenience you experienced with directions to the hotel entrance and the room's condition. Rest assured, we have taken note of your feedback to enhance our service. Thank you for bringing this to our attention. Warm regards, Petra Hoekstra Hotel manager pe…

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.