帝国索菲特度假酒店和水疗中心 5 星

我们有一个完美的体验，2晚的入住给我们非常深刻的印象，是一个难忘的住宿体验，赞一个！

环境整洁优美，服务热情周到，餐食也很好。

总体感觉不错 就是没有中国服务员或者会说中文的服务玩 有点遗憾

好 很好 非常好 无论是自然环境还是酒店设施 还是工作人员的服务 真的都体现了国际五星级的风范 很喜欢 很感谢

蜜月旅行选择了索菲特，结果大失所望。入住时候说明了是蜜月旅行，并且出示结婚证，不但没有任何更好的服务，相反入住的302房间，是两张单人床拼成的大床房。在我和前台以及走廊里的服务员沟通了3次之后，终于来解决了。解决的方法是换了一张整张的床单。其次，就是房间里的Wifi，住的四天里，有两天Wifi出现根本搜不到信号的情况。所以总体而言这次的入住真的很惊人失望。

酒店环境很不错，植物花朵都很迷人。服务都很周到，喜欢餐厅的餐点。

酒店环境好 ，最喜欢岸边的白沙滩看夕阳很美，但酒店没有中文服务，希望后续能够改进

初次入住酒店时，chick in 时的服务及酒店环境让我眼前一亮。等待chick in 时，贴心的甘蔗汁一下子消除了白天一日游的疲惫。打开房门之后，还是很惊喜的。本次入住的酒店是顶楼，所以海景各方面还不错。 床上给了我们小礼品：一条纱巾一件Polo衫，一盒小画笔，还有画册。没过多久还给我们送来了起泡酒和蛋糕，酒嘛很一般，蛋糕还不错。 早餐品种还可以，面包、牛奶麦片等等都有。热菜那边没几个菜符合中国人的口味，估计厨师想做符合国人口味的菜，但是却做成了东南亚的。可能是印度人比较多的缘故吧，咖喱的东西比较多。早餐一定要吃那个蛋饼，我们最后一天才看到那个蛋饼，超好吃，很大一个超满足。 美中不足的是房间的打扫，我们第一天留了小费，但是房间里换好的干净毛巾、浴袍并没有归位，而是很随意的放在了浴缸边上。一次性用品的摆放也很随意，第一天棉签被我们用过之后没了，第二天居然不放棉签了。 有一段时间酒店里水龙头出来的水很浑浊，体验感不好。 酒店不够隐私，躺在酒店前面的沙滩上，总有小黑来推销东西，大到一日游，小到项链手链海螺。而且好像还只瞄准中国人问。这点也是需要注意的。 最最关键的问题，大床房居然是两张单人床拼接起来的，这个很不舒服！！！夫妻两人住的，睡的过程中就会有一个人陷进那个缝里面，这个是要投诉的。 酒店的wifi也很郁闷，在阳台上时候信号很不错，但是在房间里面信号就很差了。这个体验感不好。 说spa是免费的，但是我们去看了下，结果只是一些桑拿及泳池服务是免费的，真正的spa是不免费的，而且费用比较高。 另外我们chick out的时候，没有取消预授权，导致回国了都没办法搞。

非常美丽!项目很多! 中餐有待改进。

房间内蚂蚁很多，估计毛里求斯这边蚂蚁本来就是很多的。中文服务没有，不是很方便。自助餐可以多弄点中国菜。其他都很好，经常会有人来换毛巾。床也很舒服，设备都完好，风景也很棒，直接能看到大海，西部的日落很美。服务员都都很客气。送的romatic dinner 的晚饭不太好吃，估计不适合中国人的口味。菜单最好能配一点图片。

服务很好，我个人觉得有一个地方做的不是很好，应该做一个酒店的地图，详细介绍以便客户能更好的enjoy

交通便利，房间的床偏软。

wifi信号不好，自助餐缺少蔬菜。

服务人员都很热情，房间整洁干净，餐厅选择也很多，在那里的几天留下了美好的回忆

住宿体验还可以，就是一楼的房间有点潮湿，进入房间有很明显的霉味。