Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 981 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 4
Rue Albert Caquot, 06560 VALBONNE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante in collina con specialità dello chef e della casa alla lavagna e terrazza coperta.

  • 5 spazi per eventi

  • Il martedì vi attende il nostro aperitivo dopo il lavoro

  • Gratuito e custodito, il nostro parcheggio dispone di punti di ricarica per veicoli elettrici

  • Piscina all'aperto con lettini prendisole e ampio giardino con ping-pong, pallavolo, bocce.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot
06560 VALBONNE
Francia

Coordinate GPS:43.62087, 7.05584

Telefono
Fax +33 4 92 96 05 05

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

HILLSIDE BRASSERIE MAISON

L'accogliente ristorante HillSide Brasserie Maison accoglie i commensali dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 19:00 alle 22:00. Lo chef Nicolas Masses offre una cucina regionale elaborata con prodotti di stagione, come la nostra famosa insalata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  981 recensioni

Giudizio clienti 1.5/5

Denis R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Di solito mi trovo bene, ma questa volta ho notato poca attenzione verso il cliente. Appena arrivato mi è stato addirittura chiesto se ero mai stato in questo hotel: assurdo. Sono un cliente silver e ho pernottato diverse volte in questo hotel sia l’anno scorso che gli anni precedenti. Arrivato in camera, noto delle tracce di sangue evidenti davanti al bagno: com’è possibile che la donna delle pulizie non le abbia viste? Ho fatto presente la cosa alla reception e la mattina dopo le hanno rimosse. Al check-in avevo detto che andava bene di avere la pulizia della camera a giorni alterni (anche se mi sembra assurdo che un hotel business di questo livello ti forzi ad accettare una pulizia ridotta della stanza). Nonostante ciò la pulizia non è stata fatta né il martedì né il mercoledì. Una volta fatto presente alla reception, mi viene detto che era stato scritto che non volevo la pulizia. La receptionist ha poi corretto e la pulizia e’ stata fatta giovedì. Altra cosa: sono stato in questo hotel a novembre 2025 e di nuovo ora. Ho notato con dispiacere che sia la colazione che il ristorante avevano lo stesso identico menu. Sarebbe meglio cambiare di tanto in tanto altrimenti gli ospiti abituali si stufano e vanno altrove a mangiare, come ho fatto io. Spero il servizio migliori!

Gentile Denis R., La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto di tornare presso l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Ci dispiace che questa volta la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La situazione riguardante la pulizia della camera è decisamente inaccettabile e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. È nostra politica garantire stanze impeccabili e faremo presente la sua segnalazione al nostro team di pulizia per migliorare ulteriormente i nostri standard. In merito al servizio al check-in, ci scusiamo se non ha ricevuto la dovuta attenzione, specialmente essendo un cliente silver. Valorizziamo tutti i nostri ospiti e ci dispiace che non si sia sentito accolto come meriterebbe. La questione riguardante il menù di colazione e ristorante verrà esaminata, poiché desideriamo offrire sempre un'esperienza variegata ai nostri clienti. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni B. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto disponibile e ottima posizione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Michaël, receptionist

Giudizio clienti 4.5/5

Alberto B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura pulita, personale gentile, buona colazione piscina gradevole, parcheggio comodissimo, Nespresso in camera. Unico neo ristorante chiuso la domenica sera incomprensibile altrimenti avrei dato 10

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

non all'altezza di 4 stelle

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Esternamente la struttura si presenta già datata e trascurata, con segni di muffa ed intonaco corrotto. L'arredamento interno rispecchia anch'esso l'impatto generale. Pulizia generale della struttura e delle camere non sufficiente. Arredamento vecchio.

Ottimo hotel e soprattutto comodo e fuori dal caos.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita, comoda e personale gentile

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