Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 960 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Rue Albert Caquot, 06560 VALBONNE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante in collina con specialità dello chef e della casa alla lavagna e terrazza coperta.

  • 5 spazi per eventi

  • Il martedì vi attende il nostro aperitivo dopo il lavoro

  • Gratuito e custodito, il nostro parcheggio dispone di punti di ricarica per veicoli elettrici

  • Piscina all'aperto con lettini prendisole e ampio giardino con ping-pong, pallavolo, bocce.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot
06560 VALBONNE
Francia

Coordinate GPS:43.62087, 7.05584

Telefono
Fax +33 4 92 96 05 05

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

HILLSIDE BRASSERIE MAISON

L'accogliente ristorante HillSide Brasserie Maison accoglie i commensali dalle 12:00 alle 14:00 e dalle 19:00 alle 22:00. Lo chef Nicolas Masses offre una cucina regionale elaborata con prodotti di stagione, come la nostra famosa insalata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  960 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Silvia L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La ragazza alla reception è stata gentilissima, così come l'intero staff. Struttura pulita e ben tenuta

Giudizio clienti 4.0/5

Marco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato presso l’Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis con mia moglie e la nostra bambina di 3 anni e nel complesso l’esperienza è stata positiva. La struttura è bella, moderna e curata. Abbiamo particolarmente apprezzato la tranquillità dell’ambiente e gli spazi esterni: il giardino con piscina è davvero piacevole e adatto anche ai bambini, infatti nostra figlia si è divertita molto. Ottimo anche il ristorante, con un servizio impeccabile e piatti di qualità, ben presentati ed elaborati: davvero complimenti allo chef e allo staff. Purtroppo, però, ci sono alcuni aspetti importanti da migliorare, in particolare sulla pulizia. Abbiamo trovato un asciugamano con una macchia di sangue ben visibile, cosa che non dovrebbe assolutamente accadere. Inoltre, la presenza di capelli sulle lenzuola ha fatto sorgere il dubbio che non fossero state cambiate. La stanza, in generale, non era pulitissima (presenza di polvere) e durante il rifacimento del giorno successivo non è stata verificata la carta igienica, che era terminata. Sono dettagli, ma incidono molto sulla percezione complessiva del soggiorno. Un altro punto poco chiaro riguarda la mezza pensione: pur avendola scelta, in realtà abbiamo scoperto in loco che era previsto un limite di circa 30€ a persona per pasto, con eventuali extra da pagare a parte. Questo rende la formula poco conveniente e, a nostro avviso, andrebbe spiegata meglio in fase di prenotazione. Infine, segnalo che il personale è stato nel complesso molto gentile e disponibile, ad eccezione del check-in, che è risultato piuttosto freddo e poco accogliente.

Gentile Marco M., La ringraziamo per la Sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura, il ristorante e gli spazi esterni, ideali per le famiglie. È sempre gratificante sapere che i nostri ospiti si sono goduti il soggiorno, specialmente i più piccoli. Tuttavia, prendiamo molto seriamente le Sue osservazioni riguardo alla pulizia. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con gli asciugamani e le lenzuola, nonché per la gestione della carta igienica. La pulizia è una delle nostre priorità e i Suoi feedback saranno condivisi con il nostro team per migliorare i nostri standard. In merito alla mezza pensione, apprezziamo il Suo commento e ci impegneremo a fornire informazioni più chiare in fase di prenotazione, affinché i nostri ospiti possano comprendere appieno le opzioni disponibili. Infine, ci scusiamo se il check-in non ha soddisfatto le Sue aspettative e ci impegniamo a garantire un'accoglienza più calorosa in futuro. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e la Sua comprensione. Cordiali saluti, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Giudizio clienti 4.0/5

Dorin C. Amici - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, c'è un rumore ripetitivo che si sentiva tutto il giorno e distrubava.

Gentile Dorin C., La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato per lo più positivo. Ci scusiamo per il disturbo causato dal rumore di fondo e prenderemo in considerazione il suo commento per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Giudizio clienti 1.5/5

Denis R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Di solito mi trovo bene, ma questa volta ho notato poca attenzione verso il cliente. Appena arrivato mi è stato addirittura chiesto se ero mai stato in questo hotel: assurdo. Sono un cliente silver e ho pernottato diverse volte in questo hotel sia l’anno scorso che gli anni precedenti. Arrivato in camera, noto delle tracce di sangue evidenti davanti al bagno: com’è possibile che la donna delle pulizie non le abbia viste? Ho fatto presente la cosa alla reception e la mattina dopo le hanno rimosse. Al check-in avevo detto che andava bene di avere la pulizia della camera a giorni alterni (anche se mi sembra assurdo che un hotel business di questo livello ti forzi ad accettare una pulizia ridotta della stanza). Nonostante ciò la pulizia non è stata fatta né il martedì né il mercoledì. Una volta fatto presente alla reception, mi viene detto che era stato scritto che non volevo la pulizia. La receptionist ha poi corretto e la pulizia e’ stata fatta giovedì. Altra cosa: sono stato in questo hotel a novembre 2025 e di nuovo ora. Ho notato con dispiacere che sia la colazione che il ristorante avevano lo stesso identico menu. Sarebbe meglio cambiare di tanto in tanto altrimenti gli ospiti abituali si stufano e vanno altrove a mangiare, come ho fatto io. Spero il servizio migliori!

Gentile Denis R., La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto di tornare presso l'Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Ci dispiace che questa volta la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La situazione riguardante la pulizia della camera è decisamente inaccettabile e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. È nostra politica garantire stanze impeccabili e faremo presente la sua segnalazione al nostro team di pulizia per migliorare ulteriormente i nostri standard. In merito al servizio al check-in, ci scusiamo se non ha ricevuto la dovuta attenzione, specialmente essendo un cliente silver. Valorizziamo tutti i nostri ospiti e ci dispiace che non si sia sentito accolto come meriterebbe. La questione riguardante il menù di colazione e ristorante verrà esaminata, poiché desideriamo offrire sempre un'esperienza variegata ai nostri clienti. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception.

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni B. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto disponibile e ottima posizione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Michaël, receptionist

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  • 44 recensioni 8.8/10 Bevande

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