ibis Chateauroux 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 583 recensioni

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16, rue Victor Hugo, 36000 CHATEAUROUX, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel in centro, a 5 minuti dalla stazione dei treni

  • Parcheggio privato sotterraneo a pagamento

  • Reception 24 ore su 24

  • Web Corner e WiFi gratuito nell'intera struttura

  • Cassaforte in ogni camera

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Chateauroux

16, rue Victor Hugo
36000 CHATEAUROUX
Francia

Coordinate GPS:46.811706, 1.694008

Telefono
Fax +33 2 54 27 69 51

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

BAR

Rilassatevi al Bar : A qualsiasi ora del giorno, si può andare al bar dell'Ibis per rilassarsi un po'.

Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  583 recensioni

Soggiorno deludente

Giudizio clienti 2.0/5

Viaggiatore Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'albergo sta subendo diversi importanti lavori di ristrutturazione, già da molto (molto) tempo. Sul sito di Accor questa cosa non è affatto segnalata, quindi al mio arrivo sorpresa: la scala mobile per arrivare al primo piano e raggiungere l'hotel è rotta, quindi è necessario salire a piedi, scomodo soprattutto se si ha una valigia pesante. Mi sveglio il mattino seguente e sorpresa n°2: la colazione non è servita al piano terra, perché in ristrutturazione. Nessuno mi aveva avvisato al check-in che la colazione andava servita in camera compilando dei moduli. Quando la reception mi ha avvisato non ho ricevuto nessuna parola di scuse, ma solo il modulo da compilare. Il giorno dopo ancora una terza sorpresa: l'acqua calda mancava nella mia camera. Ero di fretta, avevo un treno da prendere e mi sono dovuto lavare con l'acqua ghiacciata. Al check-out ho ricevuto un rapido cenno di scuse, nulla più. Francamente c'è tanto da lavorare per raggiungere gli standard minimi di ospitalità. L'unico aspetto positivo: la posizione. Detto questo ci sono moltissimi problemi da risolvere. Segnalo, in ultimo, che al quinto piano dov'ero io la connessione wifi è molto debole. Cosa non particolarmente grave, ma che finisce per inquinare un quadro già di per sé molto complicato. Sinceramente non ritornerei.

Buongiorno, Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno nella nostra struttura. Infatti, il nostro hotel è in fase di ristrutturazione fino al 16 aprile 2024, come indicato sul nostro sito all.com. D'altronde l'interruzione dell'acqua calda non era prevista e si è aggiunta al resto dei disagi dei lavori, siamo sinceramente dispiaciuti. Considerando tutti gli inconvenienti che hai riscontrato, ti offriamo il rimborso della tua camera, perché siamo consapevoli di non aver fornito il livello di servizio che avevi diritto di aspettarti. Potete contattarci per i termini di rimborso all'indirizzo H1… Ci auguriamo che ci darete l'opportunità di incontrarci durante un futuro soggiorno per venire a scoprire la nostra struttura completamente rinnovata a partire dal 16 aprile 2024. Cordiali saluti, Erica S, Direttore IbisCateauourx

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