Hotel Mercure Salzburg City 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 1,571 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Hotel Mercure Salzburg City - Image 1
Hotel Mercure Salzburg City - Image 2
Hotel Mercure Salzburg City - Image 3
Hotel Mercure Salzburg City - Image 4
Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Austria

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Central location: only 10-15-minute walk to the attractions of Salzburg

  • Modern meeting facilities & fine restaurant "le sel" with terrace

  • Salzburg Central Station is only 900 meters away

  • Bus service between the hotel, city center & airport

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Austria

พิกัด:47.809379, 13.050953

โทรศัพท์
แฟกซ์ +43 662 871111411

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LE SEL

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

2500 years of salt mining have shaped the state and its people and given our restaurant its name. Enjoy the cozy atmosphere of the Le Sel with dishes from regional and international cuisine.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 1,571 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,512 รายการ

Not Good

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

AA1114 Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The room was super small . Secondly the attitude of the manager was pathetic . On the day of check-in we were standing at the reception and busy teaching the intern at the hotel . Thereafter we complained a million times about the air con not working and the room was hot and claustrophobic. But the manager did not pay any heed to it . Even the receptionist said as she stayed in the same hotel that it’s terribly warm in the room and the only solution provided by them was to keep windows open Pathetic and waste of money . Better hotels around

First and foremost, we extend our sincerest apologies for the issues you encountered during your stay at our hotel. We understand how important a comfortable environment is, and it’s clear we fell short in providing that for you. The discomfort you experienced with the size of the room and the temperature control is concerning, and we are genuinely sorry for the frustration this has caused. We also apologize for the impression you received from our management; it is never our intention to seem inattentive or dismissive of our guests’ needs. Please know that we take your feedback seriously and are addressing these concerns with the utmost urgency. We are reviewing our room allocation process to ensure that our guests are provided with accommodations that meet their expectations. Additionally, we are taking immediate steps to rectify the air conditioning issue and retraining our staff to respond more effectively to guest complaints. We value your patronage and would like to regain your trust. We would be grateful for the opportunity to discuss this matter further with you and to offer a gesture of goodwill in the hope of welcoming you back for a more positive experience. Please contact us directly at your earliest convenience. Once again, we apologize for any inconvenience and disappointment. We are committed to making things right and hope to have the chance to prove our dedication to guest satisfaction. Warm regards, Evan, Night Audit!

Great hotel great people and located beautifully

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

raisinghanidd รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I am still staying here till tomorrow but the services are really great, I checked in and found the receptionist very high energy and I loved the energy of the place as well, every one of the staff wishes you with warmth, the lady in the restaurant suggested some very great choices as well, the breakfast is also very good and all in all I love this hotel and will surely visit again, great choice

Thank you so much for your glowing 5/5 review! We are thrilled to hear that your stay with us has been nothing short of exceptional. It’s wonderful to know that our receptionist’s high energy made a great first impression and that the warmth of our staff has added to the positive atmosphere of our hotel. We’re especially glad that our restaurant team could enhance your dining experience with their excellent recommendations, and that you enjoyed the quality of our breakfast offerings. Your kind words are a testament to our commitment to delivering outstanding service and memorable experiences. We look forward to welcoming you back in the future for another beautifully located stay filled with great people and service. Until then, we wish you safe travels and a fantastic day ahead! Warm regards, Evan, Night Audit!

Worth it.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Moneymagnet889 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed overnight with a group tour. We informed them that we were Accor members and gave us 2 free drinks. The window opening was very narrow for security reasons. The comforter was separate for us couples. The bathroom was spacious enough. I liked the scent of the shampoo and body wash. The breakfast was a little crazy since it took time before the buffet got refilled. Otherwise,not was a good stay.

Thank you for taking the time to leave us such pleasant review. We are pleased to hear that you found your stay to be worth it and appreciated the Accor membership benefits like the complimentary drinks. We understand your concerns regarding the window opening and the separate comforters for couples. Please rest assured that we take all feedback seriously and will consider your comments as we continuously strive to improve our guest experience. It’s great to know that the spacious bathroom and the pleasant scent of our toiletries added to the comfort of your stay. We apologize for any inconvenience caused during breakfast and appreciate your patience as we worked to replenish the buffet offerings. We’re glad that overall, you had a good stay with us, and we hope to have the opportunity to serve you again, ensuring a seamless and even more enjoyable experience. Warm regards, Evan, Night Audit!

Don't. Stay here given a choice

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

JonnyLS รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Booked 6 superior doubles got two and 4 twin bedded rooms no explanation or apology, horrible breakfast where the food kept running out, no fresh fruit, Hot food overcooked and burned. Rude unhelpful staff ugly rooms with cheap furnishings and a badly designed bathroom. All in all a place to avoid.

Very poor quality hotel. In need of redecoration.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

MabdRosa รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Not a good hotel, two single beds in my room and they were tiny..! I think that they were beds for children. The bathroom was dated and badly laid out The furniture in the room was poor quality, the walls were all marked and in need of painting. The quality of the toilet paper was terrible. Tea coffee making facilities. The food at dinner and breakfast was nice

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 610 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 771 ความคิดเห็น 7.9/10 หัองพัก
  • 800 ความคิดเห็น 8.7/10 บริการ
  • 19 ความคิดเห็น 7.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 461 ความคิดเห็น 8.4/10 อาหารเช้า
  • 304 ความคิดเห็น 7.8/10 ความสะอาด
  • 93 ความคิดเห็น 6/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Salzburg

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน