Ibis Évry-Courcouronnes 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 460 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes, 91021 EVRY, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere moderne con WIFI ad alta velocità disponibile

  • Bar, hall e un ristorante rinnovato di recente

  • Vicino al lago di Courcouronnes, ideale per una passeggiata o un po' di jogging

  • Una sala per seminari con luce naturale per riunioni o corsi di formazione

  • Parcheggio privato custodito gratuito con postazioni di ricarica per veicoli elettrici

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Ibis Évry-Courcouronnes

1 Avenue du lac, Parc Tertiaire du Bois Briard, Courcouronnes
91021 EVRY
Francia

Coordinate GPS:48.619527, 2.420983

Telefono
Fax +33 1 60 78 06 03

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Una cucina innovativa e fantasiosa che soddisfa tutti i vostri desideri dolci e salati... o entrambi!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  460 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.3/5  296 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Antonio F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

DA MIGLIORARE I LETTI ( I MATERAZZI )

Bonjour Mr F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez mal dormi en raison d’une température trop élevée dans votre chambre, malgré la mise au plus bas du réglage du chauffage. Le confort thermique est essentiel pour garantir un séjour agréable. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin de vérifier le système de chauffage et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sandra - Chef de réception Egregio Signore F., Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la Sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che abbia dormito male a causa di una temperatura troppo elevata nella Sua camera, nonostante l’impostazione del riscaldamento al livello più basso. Il comfort termico è essenziale per garantire un soggiorno piacevole. La Sua segnalazione è stata trasmessa al nostro team tecnico affinché verifichi il sistema di riscaldamento ed eviti che questa situazione si ripeta. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente in condizioni migliori. Cordiali saluti, Sandra – Capo Ricevimento

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Iamena C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La camera pulita, letto confortevole, silenziosa. Sono delusa della colazione e le proposte di restaurant che mi sono sembrati di scarsa qualità.

Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi pensieri! Speriamo di rivedervi presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Xavier

un albergo da incubo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Explore37210455926 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

per prima cosa mi hanno bloccato per un soggiorno di 140 € 180 € al mattino alle 8. poi mi hanno telefonato alle 13 dicendomi che l'hotel era al completo e mi hanno detto che mi spostavano in un hotel Ibis a più di 30 km di distanza completamente fuori mano nelle banlieu mentre io volevo stare in ile de france. alle mie rimostranze mi dicono che mi telefonano . ma poi nessuna telefonata. telefono io e mi dicono scocciati che potevo andare li. arrivo mi danno una stanza con doccia a pavimento . che poi scopro completamente otturata, sporca e con le lenzuola non perfettamente stirate. proseguo : avevo la cena in hotel ma mi dicono di servirmi ad un buffet mentre io avevo due piatti. alle mie rimostranze scrivono su un registro con sufficienza e basta. il servizio clienti accor da me contattato si rende disponibile ma purtroppo mi dice che non può fare nulla . il tutto condito dal fatto che per fortuna sono di madre lingua francese e quindi non hanno potuto tentare nè al telefono nè di persona la tattica di dire che non capivano quello che dicevo

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione della nostra struttura. Questo ci consente di identificare i punti su cui dobbiamo progredire e quindi migliorare la nostra qualità del servizio. Mi dispiace che la tua esperienza nel nostro hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. Sappi che la soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra massima priorità. ci dispiace aver inizialmente pensato di rimuovere, tuttavia i problemi tecnici ci spingono a spostare alcuni clienti. Per quanto riguarda la stanza che ti è stata assegnata, era una stanza PMR che è una stanza accessibile alle persone con mobilità ridotta. se scegli il buffet il principio all'interno del nostro hotel è che il cliente può usare e servire se stesso e scegliere i piatti che lo rendono felice. Spero che questi incidenti non abbiano diminuito la tua fiducia nel nostro stabilimento e che saremo lieti di darti il ​​benvenuto presto. sandra

Errori mai visti

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Marc00000 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

mi hanno dato la chiave della mia stanza, entro, la camera era già occupata! non mi era mai successo, immaginatevi l'imbarazzo della persona che era in bagno... sono stati molto lenti nel risolvere il problema, benché non fosse un giorno particolare ho avuto l'impressione che fossereo sottostaffati. la stanza che mi hanno poi dato era evidentemente molto vecchia e ho avuto l'impressione che fosse proprio d'emergenza: mal rifinita, odore di muffa, riscaldamento rumoroso

signore, Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere una recensione del nostro stabilimento.Questo ci consente di identificare i punti sui quali dobbiamo progredire e quindi migliorare la nostra qualità del servizio.Mi dispiace che la tua esperienza nel nostro hotel non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Sappi che la soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra massima priorità. alcune delle nostre camere saranno presto rinnovate.Spero che questo incidente non abbia diminuito la tua fiducia nel nostro establishment e che avremo il piacere di accoglierti presto e di dimostrarti di cosa siamo capaci. cordiali saluti, accoglienza sandra

Delusione

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

tatoetata78 Recensione certificata TripAdvisor

Dopo anni che vengo,titolare pure della carta fedeltà gruppo accordi livello Platinum mi rifilano una camera sporca piccola con ragnatele penzolanti e con una sola presa di corrente a me indispensabile per poter lavorare con computer e telefono....mai più!

In collaborazione con TripAdvisor

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