ibis Styles Rennes Centre Gare - Nord 3 stelle

Abbiamo prenotato 9 ( dico NOVE) mesi prima per una notte, ciò nonostante io e mia moglie eravamo nella peggiore camera dell'albergo. A piano terra con una finestra che dava su di un cortiletto interno dove erano i giganteschi cassoni dell'aria condizionata , la finestra era chiusa ed i vetri non si aprivano semplicemente perché NON C'ERA LA MANIGLIA . UNICA camera sul cortiletto. Eravamo chiusi in una scatola con il solo aiuto dell'aria condizionata. Storicamente la prima cosa che faccio in una camera d'hotel è APRIRE la finestra e cambiare l'aria! Vi lascio immaginare il mio umore. La ragazza del pomeriggio alla reception è caduta dalle nuvole (forse.....) ma almeno ha cercato di aiutarmi , senza successo, dandomi una chiave che era però incompatibile con il moncherino della maniglia. Secondo me vogliono proteggere l'impianto dell'aria condizionata, ma non si può intrappolare la gente così!.......La ragazza del turno di sera alla reception, più ''ESPERTA'', ha cercato di prendermi per il ...naso raccontandomi la frottola di una presunta legge francese che proibisce alle finestre di hotel del piano terra di aprirsi esternamente.......Ah Ah Ah . Le mie figlie avevano anch'esse una camera al piano terra che dava direttamente sul marciapiede della strada e la finestra si spalancava tranquillamente , volendo si sarebbe potuto uscire ed entrare da là. Questa e' la cosa che più' mi ha dato fastidio......Notte al chiuso con il solo aiuto dell'aria condizionata(io preferisco sempre dormire con la finestra aperta). La mattina seguente il "direttore"non parlava quasi niente d'inglese(o forse fingeva.....) Sembrava uno passato di lì per caso. Non male per un direttore d'albergo! Un'altra ragazza si è mostrata più di buona volontà e ho pensato di chiuderla lì. Ci siamo sempre trovati bene negli hotel IBIS, ma qui posso dire solo una cosa: ALLA LARGA!

Un appello a tutti i clienti italiani, vi prego di non prenotare in questo hotel, io e il mio fidanzato (siamo due persone molto cortesi, medici) siamo stati trattati in modo pessimo, molto probabilmente perché italiani. Abbiamo avuto molteplici problemi in stanza (niente asciugamani, phon non funzionante) e alle nostre richieste siamo stati malamente ignorati.

Scrivo all'hotel (che si trova in centro città) dicendo che per il mio soggiorno ho bisogno di un parcheggio, se ne sono provvisti. quanto costa e se si può prenotare. Risposta 'abbiamo un parcheggio, costa 14 Euro a notte, si può riservare' Dico 'ok, grazie, prenoterò l' hotel per il tal giorno dal vostro sito internet, tenetemi il parcheggio dato che dal sito non si può prenotare' Risposta dell' hotel 'il parcheggio costa 14 Euro' Perfetto. Mi infilo nel traffico cittadino, arrivo, mi metto fuori con le 4 frecce, vado alla reception e chiedo di aprirmi il parcheggio. Risposta 'il parcheggio è pieno, non ho più posti' 'ma non avete ricevuto la mia email?' 'si, si, ma non ho risposto che lo avrei tento dato che il parcheggio era tutto prenotato. Incomprensione o hanno fatto 'i furbi' per non farmi cancellare la prenotazione? Risultato (non potendo mettermi in tasca l'auto) prenotazione cancellata lo stesso, imprecazioni, 2 ore di strada per trovare un nuovo hotel per la notte e ovviamente qui non tornerò mai più.

Pur essendo in linea con gli standard di arredamento Ibis, questa struttura ha riservato spiacevoli sorprese. Stanze molto piccole con bagni ricavati in spazi tanto angusti da non potersi neanche girare. La nostra prenotazione prevedeva 3 doppie .... tutte uguali. Sicuramente le foto pubblicate non sono rappresentative di tutte le stanze.

La dimensione della stanza matrimoniale è insufficiente, per dimensioni ( meno di 9 mq.) anche per una stanza singola. Il bagno di circa 1,5 mq. è praticabile soltanto con un gioco da saltimbanchi. Il corridoio che porta alla camera è inferiore ad un ml. ed in caso d' incendio si rischia la fine del topo.