ibis Compiègne 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 436 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio privato gratuito

  • Relax e area per il tempo libero all'interno e all'aperto

  • Cibo fatto in casa

  • Chromecast nelle camere

  • Postazioni di ricarica elettrica

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Compiègne

18, rue Edouard Branly, ZAC de Mercières
60200 COMPIEGNE
Francia

Coordinate GPS:49.396938, 2.790146

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE RESTAURANT

Il piacere del buon mangiare à la carte. All'ora del pranzo durante i vostri soggiorni, venite a scoprire tappe gastronomiche dei nostri ristoranti Ibis che vi accolgono 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, tutte le sere almeno dalle 19.00 alle 22.30.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  436 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  346 recensioni

POCA PROFESSIONALITÀ

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Luciano L Recensione certificata TripAdvisor

Servizio scarso, volevo una birra al bar di sera (alle 22.50) ma l'addetto alla reception è completamente sparito, impossibile trovarlo per almeno 15 minuti, poi me ne sono tornato in camera. Purtroppo negli hotel Accor succede spesso, il personale è scarso e poco e non possono fare tutto. Questo qui era proprio sparito.

Dear Luciano, first of all, many thanks for your feed back regarding your last stay with us, even if it was not as it used to be. Indeed, we regret your dispointment regarding your still waited beer and our staff absence while you were waiting to be served. Be sure that the necessary adjustements will be made soon in order that nobody meet the same problem. Thanks for trusting us when you booked your room, and sorry for your misadventure. Regards.

Très déçu

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Paul L Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons séjourné pour la première fois une nuit à l'IBIS compiegne et diner au restaurant de l'hôtel. Conclusion, un énorme regret et un sentiment d'avoir été berné par les avis. Pour le restaurant, nous l'avions choisi à l'avance pour un plat de la carte (parmentier) et il n'était pas disponible. Nous prenons une bouteille de prosecco pour le repas, et la bouteille était chaude. Enfin, n'ayant pas encore terminé le repas, la serveuse était en train de faire le ménage autour de nous. Lorsque nous avons voulu nous replier vers le salon pour terminer notre bouteille, il n'y avait aucune place. Pour la chambre, nous étions au RDC. Il y avait une mauvaise odeur de cigarette avec un sentiment de vieux et saleté (mouches et moustiques écrasés sur les murs et stores) . Les joints de baignoire sont moisis. La climatisation souffle de l'air chaud au lieu d'air frais. Et la cerise sur le gateau, nous avons été réveillé à 7h du matin par le bus stationné sous notre fenêtre qui a laissé tourner son moteur 45 mn. Pour le petit déjeuner, toutes les tables prises et pas de place pour circuler. La machine à café en panne et il a fallu faire la queue au bar pendant 15mn pour obtenir un café. Des plats manquants qui n'ont pas été rechargés. En résume, plus jamais IBIS.

Monsieur LIM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Compiègne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain POUZAT Directeur

Very disappointed

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Amanda G Recensione certificata TripAdvisor

Really disappointed in this hotel. No water in rooms, no coffee/ tea or kettle.. Very basic! Shower plug blocked and flooding bathroom - reported and exactly the same the next night. I was there for 4 days- 2 of which I came in to find there was no evening meals being served. No warning of this at all. Staff reasonably friendly but it’s not a great place. It’s in a really run down area and I felt unsafe walking out. . I had an Airbnb for my first night and wish I’d stayed there!

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At IBIS, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sylvain POUZAT Directeur

Hotel restaurant rénové

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

christophe218 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Ibis au bord d'une cité, avec parking sécurisé et gratuit. Très bon accueil du patron. Rénovation réussie du lobby et du restaurant. Chambre petite mais confortable avec une super literie. Restaurant cuisine maison à prix raisonnables. Chambres plutôt chers.

Esigenze pienamente soddisfatte

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo rapporto tra prezzo e qualità dei servizi offerti. Personale molto attento alle esigenze degli ospiti.

In collaborazione con TripAdvisor

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