Pullman Toulouse Airport 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 588 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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2, avenue Didier Daurat, 31700 BLAGNAC, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti dall'aeroporto e a meno di 15 minuti dal centro cittadino in auto.

  • Camere Deluxe rinnovate e suite Junior con comfort ed eleganza di alto livello.

  • Ristorante Brasserie & Guinguette La Pistoche: per momenti gourmet e divertimento.

  • Piscina coperta, centro fitness, campo da tennis, sauna: Per una pausa di benessere!

  • 300 m² di sale riunioni flessibili, ideali per i vostri eventi professionali!

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Posizione dell'hotel

Pullman Toulouse Airport

2, avenue Didier Daurat
31700 BLAGNAC
Francia

Coordinate GPS:43.626543, 1.381282

Telefono
Fax +33 5 61 30 02 43

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  588 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  759 recensioni

Établissement d’un niveau correct pour séjour express.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Wander14781258501 Recensione certificata TripAdvisor

J’y ai séjourné ce week-end pour un séjour express. L’établissement est correct, mais reste en-dessous des standards habituellement associés à Pullman. Je n’ai pas apprécié l’attitude de la réceptionniste à mon arrivée. Bien que mon voyage professionnel soit entièrement pris en charge par mon employeur, il m’a été demandé une garantie par empreinte bancaire de 270 €, avant que le montant ne soit finalement ramené à 100 €, sans explication claire. Je remercie l’établissement de veiller à appliquer les mêmes règles de caution à l’ensemble des clients. La « tête du client » ne devrait en aucun cas être un critère de décision. En effet, d’autres clients effectuant leur check-in au même moment n’ont, quant à eux, pas eu à déposer de garantie.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous vous présentons nos excuses si la procédure appliquée à votre arrivée a pu vous sembler maladroite ou insuffisamment expliquée. Nous tenons à vous préciser que l’empreinte de carte bancaire fait partie des procédures hôtelières standard appliquées dans les hôtels du monde entier, y compris au sein du groupe Pullman. Le montant de la pré-autorisation est calculé sur la base du prix de la chambre, auquel s’ajoute une somme de 100 € par jour et par personne, destinée à couvrir d’éventuels extras durant le séjour. Il est important de souligner qu’il s’agit uniquement d’une pré-autorisation bancaire et en aucun cas d’un débit. Aucun montant n’est encaissé sans consommation réelle. Cette procédure a également pour objectif de faciliter et fluidifier le départ, permettant aux clients de quitter l’établissement sans attente inutile lors du check-out. Concernant votre perception d’un traitement différent entre clients, nous tenons à vous assurer que les mêmes règles s’appliquent à l’ensemble de notre clientèle. Toutefois, certains clients très réguliers, séjournant chaque semaine et disposant d’une carte de fidélité, peuvent bénéficier d’un check-in sans pré-autorisation, en raison de leur historique et des garanties déjà enregistrées dans notre système. Cela peut donner l’impression d’une différence de traitement, sans qu’il s’agisse pour autant d’un jugement ou d’un critère subjectif. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre ressenti et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté des explications fournies à l’arrivée. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef de Réception

Fuyez

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

rodolphe2023 Recensione certificata TripAdvisor

Fuyez cet endroit un vieux Novotel mal repeint et dans un état pitoyable. La restauration très limitée. Bref le tarif d’un quatre étoiles et le niveau d’un formule 1

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et, s’il ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, certains éléments méritent d’être rétablis avec précision. Avant toute chose, nous rappelons que les échanges avec notre équipe doivent rester respectueux. Les propos que vous avez tenus dépassaient très largement ce cadre. Par considération pour nos collaborateurs, nous avons volontairement choisi de ne pas les reprendre ici. Concernant votre commande, notre équipe vous a simplement indiqué que le burger n’était plus disponible. Nous travaillons exclusivement avec des produits frais, ce qui implique parfois, et c’est le revers de la qualité, des ruptures ponctuelles. Cela ne relève ni d’un manque de professionnalisme ni d’un défaut de service. S’agissant de l’hébergement, nos chambres Double, Double Deluxe et Junior Suite ont toutes été récemment rénovées et répondent aux standards de confort et de modernité attendus par notre marque dans notre établissement. Enfin, nous ne pouvons passer sous silence le fait que vous ayez conditionné votre satisfaction à l’obtention d’une nuit offerte, accompagnée de la menace explicite de nuire à notre réputation en ligne ( vos propos « Sinon je vous défonce sur TripAdvisor ») . Ce type de démarche n’est ni acceptable ni constructif. Le fait que votre avis ait ensuite été publié ne fait que confirmer la nature de cette approche. Nous restons pleinement engagés à offrir un service de qualité à nos clients, mais toujours dans un cadre de respect mutuel et de dialogue loyal, condition indispensable à toute relation saine. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef De Réception

tutto quel che serve

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

viaggiatoreesigente4 Recensione certificata TripAdvisor

Volevamo un hotel con parcheggio , vicino all'aeroporto e ben servito dal tram per raggiungere agevolmente la città con i mezzi pubblici, con navetta aeroportuale. La fermata del tram è a 7-8 minuti a piedi. Pur essendo l'hotel molto vicino all'aeroporto è silenzioso, il letto molto comodo, il bagno ben fornito. C'è il ristorante con servizio in camera ma non li abbiamo provati. Palestra e piscina. Unica pecca le camere sono state rifatte molto tardi nel pomeriggio, ma non so se sia stato un problema dei giorni di Pasqua.

Caro viaggiatoreesigente4, Vi ringraziamo per il vostro commento dopo il vostro soggiorno al Pullman Toulouse Airport. Siamo lieti di leggere la tua soddisfazione e spero di avere l'opportunità di rivederti per scoprire il nostro ristorante Cordiali saluti Olivier Thomas General Manager

Deludente

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Duc-de-Abrantes Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Reduce da ottime esperienze in altri Pullman Hotel, ho prenotato questo albergo con fiducia per tre notti. Purtroppo sono rimasto deluso e piuttosto sconcertato. Dal venerdì sera a tutta la domenica il ristorante è chiuso e il room service non è in grado di servire tutti i piatti presenti nel menu in camera. Addirittura per una semplice omelette chiesta alle ore 19 della domenica mi è stato risposto che avrei dovuto aspettare 50 minuti! Assolutamente intollerabile, poi, che i camerieri di un grande albergo internazionale non parlino l'inglese! Uno non conosceva il significato della parola "ice", l'altro ignorava che "plate" significa piatto. Però entrambi sapevano dire "Sorry, I don't speak English". Patetico! Allego anche una foto del cestello per il ghiaccio che mi è stato dato al bar: impresentabile. Per quanto riguarda l'housekeeping, rientro alle 15 in camera dopo essere uscito alle 8 e scopro che non è stata ancora rifatta. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che c'è una sola persona a occuparsi di tutte le camere su tre piani. Fantastico. Per il resto, la camera era confortevole anche se l'aria condizionata aveva una portata d'aria un po' fiacca e il bagno un po' piccolo. Eccellente la colazione della mattina: ampia scelta, cibo e bevande di qualità.

Pullman Toulouse Aeroport

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Renni32 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

E' un hotel molto rinomato, a 4 stelle. Ho potuto approfittare dell'opzione book and save with pullman che mi ha fatto risparmiare notevolmente sul prezzo normale, inclusa la colazione!! Come servizi vi è una sala fitness e sopratutto una bella piscina da cui si vedono persino gli aerei decollare! Vi è una bella terrazza dove potersi rilassare al sole. Appena arrivato mi hanno informato che ero stato surclassato in stanza lusso, probabilmente è sistematico in caso di disponibilità. Lo consiglio vivamente se potete approfittare della stessa tariffa con un minimo di 2 notti. La navetta è gratuita per l'aeroporto dove potete prendere il buss 66 che vi porta alla fermata metro piu vicina per andare in centro.

In collaborazione con TripAdvisor

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