Novotel Bogor Golf Resort and Convention Center 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.9/5 2.002 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Campo da golf a 18 buche, campo da tennis, centro fitness

  • WIFI gratuito, molte camere con terrazza o balcone

  • Club ragazzi con parco giochi ed equitazione

  • 2 ristoranti, lounge e bar in piscina

  • 16 spazi versatili per eventi, due sale da ballo

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Bogor Golf Resort and Convention Center

Golf Estate Bogor Raya, West Java
16710 BOGOR
Indonesia

Coordinate GPS:-6.604141, 106.836877

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.9/5  2.002 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  4.773 recensioni

SERVE UN BUON MANAGER EUROPEO

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

TATYTOUR Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

La struttura in se è anche carina, posizionata in un bel posto in mezzo al verde, ma non fatevi illudere dalla promessa di arrivare in solo 50 minuti da Jakarta....noi all' aeroporto partendo alle 4,30 del pomeriggio ci abbiamo impiegato 2,5 ore! Una follia per solo 80m km... Appena arrivati in reception sono stati cortesi e abbastanza veloci nel darci le chiavi, peccato che una delle de camere doveva essere tripla con tre letti ed era una matrimoniale senza il 3 letto....ci hanno impiegato più di mezzora a portare il letto e asciugamani... Bar accogliente...ma non prendete i cocktail...sono annacquati, anche i succhi di frutta....meglio una birra!!! Lasciamo stare poi i prezzi....troppo alti per il servizio. Alle 8 di sera dei 8 snack proposti ne avevano solo 3.... Non abbiamo voluto approfondire per la cena... Alle 8.25 siamo stati svegliati dalla reception perché volevano sapere se avremmo fatto il late check out...inglese terribile e non ci siamo capiti....ma nel frattempo ero sveglia... La colazione è molto dispersiva, fin troppe cose e di dubbia qualità, personale poco qualificato e quasi nessuno parla inglese...quindi anche solo per farti fare un omelette al formaggio è stato impossibile. Gli orari sono dalle 6 alle 10, alle 9,45 stavano già smontando tutto.... La piscina per come viene fotografata sembra una cosa spaziale....beh, è piccola e tra gli alberi, quindi sempre ombra e un sacco di foglie...pochi lettini e area bimbi vicina (per fortuna non c' era nessuno). Il ristorante italiano capriccio si salva, servizio veloce e cibo buono. Bel servizio SPA 18 euro un massaggio da un ora... Non so se ci tornerei soprattutto se devo solo fare una giornata di stop over prima di ripartire. Sarebbe un bel posto se organizzato meglio e le camere hanno bisogno di una rinfrescata, i bagni più del resto...nella nostra a metà notte ci ha svegliato un bacarozzo di 5 cm che faceva rumore :-(

Dear TATIANA R First of all, I gratitude you to gave us a chance to be a part of your journey on your latest trip to Bogor. Beside I am sorry to learn that your stay with us wasn't the pleasant one. Please accept my sincere apologize for the inconvenience caused. Your feedback has been put us on attention as it help us to review again our service yet our product. Please rest assure your comment has been addressed to the department concern and I personally investigate the issue your explained before. Ms. Tatiana, please assure the service you experienced before was not up to our standard level of service. I hope you could give us another chance to regain your trust by deliver you with our prime hospitality on your next future stay with us at Novotel Bogor. Best regards, Charles CHOI - General Manager

Disorganizzazione totaleo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

annabP6598IX In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel è veramente molto bello e tipico, pulito e ben curato in tutti i suoi aspetti. La colazione a buffet è un tripudio di sapori, colori e le quantità sono molto abbondanti. L'organizzazione lascia molto a desiderare. Nelle stanze è presente un solo rotolo di carta igienica (se la finisci nel cuore della notte, fidatevi che non è il massimo!), gli asciugamani sono presenti in numero dispari o non tutti (grande e piccolo), se si usa il sapone o lo shampoo, non viene sempre rimpiazzato da quello nuovo. Non c'è comunicazione tra reception e ristorante: se chiedete a che ora chiude il ristorante e alla reception rispondono alle 22, il tempo di una doccia ma...,alle 21:30 la cucina chiude X cui è toccato saltare la cena. Ciliegina sulla torta? Fatto pagare 500000 rupie X aver tolto la gretta ad una bottiglia di champagne (portato da noi x' loro non ne hanno), aver quindi fatto partire il tappo con successivo nascondersi sotto il tavolo dei camerieri che si sono spaventati, aver fermato lo champagne che usciva a fiotti dalla bottiglia (metà contenuto se ne è andato così!!) con un tovagliolo!! Da rivedere l'organizzazione e quindi forse il direttore dell'hotel!

Signora Anna, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Bogor Golf Resort and Convention Center. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Ivan - F&B Director

una settimana nella natura

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

scovit Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Un hotel da andarci con famiglia!!! non basterebbero 100 pagine per descrivere la location, un hotel immerso nella natura con un parco fantastico, il massimo è quando vai sulla terrazina e ti emmergi in palmizii, prati curatissimi e giardini con una flora fantastica e il bello è anche quando vai a fare colazione all'aperto nel parco è fantastico e la notte girare nel parco è incredibile LOCATION 1000 punti!!!!! Pulizia delle camere ottima, personale gentilissimo e professionale, forse un pò datate le camere una rimessa a nuovo non sarebbe male buoni i servizi, il prezzo giusto, unica pecca è il ceck out, troppo lento. Un pò distante dalla città ma è meglio per la tranquillità . Hotel da provare, sicuramente torno.

Dear scovit, Thank you for staying with us and for sharing a great review in TripAdvisor. It is a delight to know that you enjoy your stay with us and to know that you will return to our resort. Your comment on speed of checkout has been well noted for further improvement. Hope to see you again soon. Best regards, Fran RUANO - General Manager

Relax allo stato puro

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

sicktravellinw Recensione certificata TripAdvisor

Immerso nel Verde, caratteristico e molto bello, le stanze standard, ma curate e pulite, tantissimi gli spazi all'aperto, dal self service, al ristorante Italiano "Carpaccio" al bar! Giardini enormi abbelliti da statue tradizionali e panche a dondolo! Ideali per chi vuole rilassarsi. Vicinissimo il campo da Golf!

Dear SickTravellin W, Thank you for staying with us and for taking your time to share a review in TripAdvisor. I ampleased to received positive feedback such as yours. I will share your appreciation to our team especially to Capriccio team. Look forward to welcoming you back in our resort. Regards, Fran Ruano - Hotel Manager

Perfetto relax fuori Jakarta

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

chriskowa Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Bellissimo giardino e bello lo stile di costruzione, personale molto gentile, scelta del buffet ampia. la posizione é ottima per raggiungere il giardino botanico di Bogor. Consigliato per evitare il chaos di Jakarta (sono ca 30 km)

Dear chriskowa, Thank you for choosing Novotel Bogor and for taking your time to post your review in TripAdvisor. Me and my staff are delighted to know that you had enjoyed your stay with us particularly our lush green garden and our buffet selection Thank you for recommending our resort to our future traveler. Hope to see you again soon. Best regards, Daniele RUIU General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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