Novotel Dakar 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 258 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 18524 DAKAR, Senegal

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore del quartiere commerciale di Dakar

  • Posizione sicura proprio nel centro della città e vicino alla Banca Centrale

  • Piscina esterna riscaldata e tranquillo giardino

  • Vista sul mare e sull'isola di Gorée da alcune camere

  • Il nostro hotel è certificato da Safe Hotels, prenotate in totale tranquillità!

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073
18524 DAKAR
Senegal

Coordinate GPS:14.668828, -17.426773

Telefono
Fax +221 33 823 89 29

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

La Calebasse

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  258 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  971 recensioni

Buona posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Pessima accoglienza. Nulla è stato fatto per quanto concerne il mio status. Non condivido il prepagamento richiesto con Carta di credito all' arrivo, tanto più quando si richiede un importo superiore a quanto poi effettivamente sarà fatturato. Personale al check in ed al check out non empatico nè simpatico. solo una persona, una signora di giovane età, durante il soggiorno si è mostrata professionale, gentile ed empatica. La camera accusa ormai abbondantemente tutti gli anni che ha (tende cadenti, TV non sintonizzato) comunque pulita.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Ci dispiace sapere che l'accoglienza e il servizio non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Il nostro personale è formato per garantire un'accoglienza calorosa e ci scusiamo se questo non è avvenuto. Riguardo al prepagamento, è una prassi adottata per garantire una gestione efficace delle prenotazioni. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla camera e sul servizio per migliorare la nostra offerta. Cordiali saluti, Aby Myriam POUYE

Discreto Albergo con alcuni problemi di manutenzione

Giudizio clienti 3.0/5

Luciano G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Quando vengo a Dakar per lavoro questo e' il mio posto preferito: standard internazionale ottima ubicazione nel centro, adatto a ospiti che hanno necessità di avere una buona connessione intrnet. Questa volta abbiamo avuto i seguenti inconvenienti: 1 Tosta pane non funzionante; 2 pulizia discutibile 3 una volta si sono dimenticati di rifarmi la stanza 4 l' asciugacapelli non funzionava, dopo diverse sollecitazioni e' venuto un tecnico che non ha risolto il problema, Un dipendente mi ha prestato il suop personale che dopo poco ha smesso di funzionare. Qualche giorno dopo sono andato alla carica per avere un asciugacapelli funzionante e finalmente questa volta il tecnico ha portato un apparecchio nuovo funzionante , Grazie 5) l' hotel e' molto frequentato ma la pulizia dei tavoli del ristorante interno ed esterno lascia a desiderare; 6) Buffet e menu sono sempre gli stessi anche se abbondanti in generale : ogni tanto si potrebbe variare. 7) Per essere un albergo intenazionale, assenza di canali internazionali disponibili alla tele. Questa volta ho avuto il piacere di frequentare il nuovo fitness center (24/24,7/7), accettabile . E' anche da rimarcare che il personale in generale è molto disponibile e cortese Ma occorre migliorare il livello di controllo sulla manutenzione e sulla pulizia.

Dear Luciano G., Thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to hear that you appreciate our central location and quality internet connection. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We will seriously consider the points raised to improve the maintenance and cleanliness of our facilities. We are glad that you enjoyed our new fitness center and the courteous service of our staff. We will strive to ensure that similar situations do not occur in the future. We hope to welcome you again to offer you an impeccable experience. Best regards, Aby Myriam POUYE

Stelle cadenti

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Frenk13 Recensione certificata TripAdvisor

Non so come si faccia a chiedere simili cifre con un albergo del genere e una vera vergogna. Albergo vecchio e trascurato con pulizia superficiale, ascensori lenti, complesso struttura interna scadente ed essenziale alla francese peccato che il prezzo a notte sia di un 5 stelle europeo. Odore sgradevole in tutta la struttura interna.

Salve frenk apprezziamo molto i suoi commenti sul suo soggiorno al Novotel Dakar. È sempre un piacere ricevere un feedback positivo. Trasmetterò i vostri commenti al signor Becaye e alla signora Safietou. Ci scusiamo per le condizioni della stanza e trasmetteremo le informazioni al reparto competente per evitare che ciò si ripeta. Spero che verrete a trovarci di nuovo. Aby Myriam POUYE Dipartimento Qualità

Pulizia inesistente

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

R8157KMdavidef Recensione certificata TripAdvisor

Viaggio di lavoro, una notte. Hotel molto vicino e connesso con IBIS a lato, non posso recensire molto perché siamo arrivati molto tardi la sera e ripartiti la mattina. Posso solo dire che la camera è decisamente vecchia e sporca, oggetti in camera messi a caso, nessun servizio, letti separati e ciliegina sulla torta: finestra rotta senza che si potesse chiudere. Più che hotel sembra un hotel “a ore”.

Signor Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Dakar. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo Signor, i miei più cordiali saluti Aby Myriam POUYE

Gentili e disponibili

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

francod408 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Centrale, con personale cortese. Unica pecca, le finestre bloccate e una temperatura piuttosto alta in camera. Ottima colazione, ci siamo fermati - di passaggio - solo una notte. Camere pulite, bagni altrettanto

Gentile cliente, Innanzitutto vorremmo ringraziarvi per il vostro apprezzamento dopo la vostra visita al nostro hotel e siamo lieti di leggere che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative in questa occasione. Possiamo solo concordare con te sull'impatto che le interazioni con il nostro staff possono avere sull'esperienza generale vissuta con noi. L'intero team lavora instancabilmente per garantire un servizio impeccabile e un'esperienza memorabile. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo in un prossimo futuro. Cordiali saluti, La Direzione.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 36 recensioni 8.9/10 Piscina

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.