Novotel Dakar 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 300 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 18524 DAKAR, Senegal

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore del quartiere commerciale di Dakar

  • Posizione sicura proprio nel centro della città e vicino alla Banca Centrale

  • Piscina esterna riscaldata e tranquillo giardino

  • Vista sul mare e sull'isola di Gorée da alcune camere

  • Il nostro hotel è certificato da Safe Hotels, prenotate in totale tranquillità!

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073
18524 DAKAR
Senegal

Coordinate GPS:14.668828, -17.426773

Telefono
Fax +221 33 823 89 29

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

La Calebasse

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  300 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Fabio R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel con una posizione apprezzabile vicino ala mare ma che necessita di una ristrutturazione delle stanze e degli ambienti comuni

Egregio Fabio R., La ringraziamo per i suoi commenti positivi riguardo al nostro stabilimento. Apprezziamo anche le sue osservazioni sulla necessità di ristrutturazioni. Ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra struttura per offrire un soggiorno sempre più confortevole ai nostri ospiti. Cordiali saluti, Bineta S SARR Relazioni con i Clienti / Reception Novotel Dakar

Giudizio clienti 5.0/5

Francesco M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ottima

Cher Francesco, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Awa Diouf Front Desk /Guest Relation Novotel Dakar

Buona posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Pessima accoglienza. Nulla è stato fatto per quanto concerne il mio status. Non condivido il prepagamento richiesto con Carta di credito all' arrivo, tanto più quando si richiede un importo superiore a quanto poi effettivamente sarà fatturato. Personale al check in ed al check out non empatico nè simpatico. solo una persona, una signora di giovane età, durante il soggiorno si è mostrata professionale, gentile ed empatica. La camera accusa ormai abbondantemente tutti gli anni che ha (tende cadenti, TV non sintonizzato) comunque pulita.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Ci dispiace sapere che l'accoglienza e il servizio non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Il nostro personale è formato per garantire un'accoglienza calorosa e ci scusiamo se questo non è avvenuto. Riguardo al prepagamento, è una prassi adottata per garantire una gestione efficace delle prenotazioni. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla camera e sul servizio per migliorare la nostra offerta. Cordiali saluti, Aby Myriam POUYE

Discreto Albergo con alcuni problemi di manutenzione

Giudizio clienti 3.0/5

Luciano G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Quando vengo a Dakar per lavoro questo e' il mio posto preferito: standard internazionale ottima ubicazione nel centro, adatto a ospiti che hanno necessità di avere una buona connessione intrnet. Questa volta abbiamo avuto i seguenti inconvenienti: 1 Tosta pane non funzionante; 2 pulizia discutibile 3 una volta si sono dimenticati di rifarmi la stanza 4 l' asciugacapelli non funzionava, dopo diverse sollecitazioni e' venuto un tecnico che non ha risolto il problema, Un dipendente mi ha prestato il suop personale che dopo poco ha smesso di funzionare. Qualche giorno dopo sono andato alla carica per avere un asciugacapelli funzionante e finalmente questa volta il tecnico ha portato un apparecchio nuovo funzionante , Grazie 5) l' hotel e' molto frequentato ma la pulizia dei tavoli del ristorante interno ed esterno lascia a desiderare; 6) Buffet e menu sono sempre gli stessi anche se abbondanti in generale : ogni tanto si potrebbe variare. 7) Per essere un albergo intenazionale, assenza di canali internazionali disponibili alla tele. Questa volta ho avuto il piacere di frequentare il nuovo fitness center (24/24,7/7), accettabile . E' anche da rimarcare che il personale in generale è molto disponibile e cortese Ma occorre migliorare il livello di controllo sulla manutenzione e sulla pulizia.

Dear Luciano G., Thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to hear that you appreciate our central location and quality internet connection. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We will seriously consider the points raised to improve the maintenance and cleanliness of our facilities. We are glad that you enjoyed our new fitness center and the courteous service of our staff. We will strive to ensure that similar situations do not occur in the future. We hope to welcome you again to offer you an impeccable experience. Best regards, Aby Myriam POUYE

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