Novotel Manaus 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.204 recensioni

Novotel Manaus - Image 1
Novotel Manaus - Image 2
Novotel Manaus - Image 3
Novotel Manaus - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel a Manaus con piscine per adulti e bambini

  • Il sabato, il Novotel serve la feijoada con musica dal vivo e diversi piatti

  • Ottima posizione nel cuore del quartiere industriale

  • Facile accesso alle principali attrazioni turistiche della città

  • Design e comfort per eventi aziendali

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Godetevi i nostri arredi moderni e il comfort ergonomico. Aria condizionata, minibar, presa per portatile, WIFI a banda larga gratuito con area di lavoro. Può ospitare fino a 2 adulti.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 20 / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 20 / 215 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi

Scegliete la nostra suite di 50 m², confortevole e pratica, con 1 letto king size e 1 divano letto, bagno con idromassaggio e doccia, scrivania, macchina per caffè, 2 TV e WIFI.

  • Vista:

    Lato piscina

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 50 / 538 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Appartamento

Camera Superior con 2 letti singoli

Godetevi l'arredamento moderno e il comfort ergonomico per massimo due persone. Aria condizionata, minibar, presa elettrica per portatile, WIFI a banda larga gratuito e confortevole area di lavoro.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 20 / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Suite Box
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Appartamento

Camera Superior con letto matrimoniale e divano letto

Godetevi i nostri arredi moderni e il comfort ergonomico. Aria condizionata, minibar, presa per portatile, WIFI a banda larga gratuito con area di lavoro. Può ospitare fino a 2 adulti.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 20 / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Appartamento

Appartamento Superior per 2 persone con mobilità ridotta, con letto doppio.

Appartamento Superior di 20 m² con 1 letto doppio, aria condizionata, minibar e WIFI.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Appartamento

Appartamento per massimo 3 adulti con 1 letto doppio e 1 letto singolo

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 17 / 182 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto singolo/Letti singoli x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Novotel Manaus

Avenida Mandii 4, Distrito Industrial, MANAUS - AM
69075140 MANAUS
Brasile

Coordinate GPS:-3.1290785583132346, -59.98279040995956

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio
  • 167 camere
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 4 camere comunicanti
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Brasiliano
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Portoghese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Posticipo

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Espressa a pagamento

Business

7 Sale riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Area giochi

Benessere

NOVOTEL MANAUS

  • Esterno
  • Sul posto

ACADEMIA NOVOTEL MANAUS

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Escursioni in barca

  • Nelle vicinanze

Escursioni in barca

  • Sul posto

Pista jogging

  • Nelle vicinanze

Pista jogging

  • Sul posto
  • Vicino alla proprietà
  • Parcheggio esterno
  • Privato
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Sicurezza

  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato

365

Il ristorante 365 è stato totalmente rinnovato e offre colazione a buffet e pranzo e cena à la carte. Il sabato ospita la tradizionale e più famosa Feijoada della città, con musica dal vivo e buffet completo.

Tipo di cucina
Internazionale
Capacità
120
Accessibilità
Servizio accessibile

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Il ristorante 365 è stato totalmente rinnovato e offre colazione a buffet e pranzo e cena à la carte. Il sabato ospita la tradizionale e più famosa Feijoada della città, con musica dal vivo e buffet completo.

Il bar 365 del NOVOTEL Manaus è stato completamente rinnovato ed è il luogo ideale per rilassarsi dopo una giornata di lavoro, con musica d'ambiente e ampia scelta di spuntini e bevande.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.204 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Armando I. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Armando, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con tanta sincerità. Siamo profondamente dispiaciuti che il suo soggiorno al Novotel Manaus sia stato così al di sotto delle sue aspettative. Una valutazione di 20/100 ci preoccupa, soprattutto considerando i diversi aspetti importanti che ha segnalato. Ci scusiamo innanzitutto per le difficoltà di comunicazione durante il check-in. Comprendiamo quanto sia importante, soprattutto per un ospite internazionale, poter contare su un team in grado di comunicare in inglese e offrire un'accoglienza chiara e professionale. Il suo commento sarà preso in considerazione nelle nostre azioni di formazione e sviluppo del team. Ci dispiace inoltre per le condizioni riscontrate in camera, in particolare per l'umidità, l'odore sgradevole e la sensazione appiccicosa descritta sulla biancheria. Questa situazione non rispecchia gli standard di comfort e qualità che desideriamo garantire. La segnalazione sarà inoltrata ai responsabili affinché vengano verificate attentamente le condizioni della camera e le possibili cause dell'umidità. Anche le sue osservazioni sulla piscina meritano la nostra massima attenzione. Pulizia, manutenzione e adeguate condizioni dell'area piscina sono elementi essenziali dell'esperienza dei nostri ospiti, e ci dispiace che questo spazio le sia apparso trascurato. Abbiamo inoltre preso nota delle sue osservazioni sulla velocità del Wi-Fi e sulle condizioni della palestra. Tutti questi aspetti saranno condivisi con i team responsabili affinché possiamo individuare le cause e le opportunità di miglioramento. Ci dispiace sinceramente di non essere riusciti a offrirle l'esperienza che ci si aspetta dal Novotel Manaus. Il suo feedback è importante e ci aiuta a individuare con maggiore chiarezza gli aspetti sui quali dobbiamo intervenire. Speriamo di avere una nuova opportunità di accoglierla e di poterle dimostrare concretamente i nostri progressi. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Giudizio clienti 3.5/5

Merylin M. Amici - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 0.5/5

Cristina R. D. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Prezada Sra. Cristina R. D. M., Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos sinceramente que sua experiência no Novotel Manaus não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas, em especial, pela demora no atendimento e pela percepção em relação ao processo de recepção, tanto durante a reserva quanto no check-in. Compreendemos o quanto um atendimento ágil e eficiente é essencial, principalmente para hóspedes em viagem de negócios, e lamentamos não termos proporcionado a experiência que desejamos oferecer. Seu comentário foi compartilhado com nossa equipe para reforçarmos nossos processos e buscarmos melhorias que tornem o atendimento mais rápido e acolhedor. Também levamos em consideração suas observações sobre a acomodação e a limpeza, que serão analisadas com a devida atenção. Por outro lado, agradecemos por reconhecer a qualidade do nosso café da manhã, da equipe e da conexão Wi-Fi. Esse retorno nos motiva a manter nossos pontos fortes enquanto trabalhamos para evoluir nos aspectos que precisam de atenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e reconquistar sua confiança, proporcionando uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Giudizio clienti 3.5/5

Melissa R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 0.5/5

Pietro L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ciao Pietro! Ci dispiace molto che la tua esperienza presso il nostro hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. 💙 Prendiamo molto seriamente tutti i commenti riguardanti la pulizia e il servizio e abbiamo già inoltrato il tuo feedback al nostro team per consentirci di migliorare costantemente. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto al Novotel Manaus, offrendoti un'esperienza che rifletta gli standard di qualità che apprezziamo. Cordiali saluti, Team Novotel Manaus @Novotelmanaus All.accor.com ✨

Gentile Armando, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con tanta sincerità. Siamo profondamente dispiaciuti che il suo soggiorno al Novotel Manaus sia stato così al di sotto delle sue aspettative. Una valutazione di 20/100 ci preoccupa, soprattutto considerando i diversi aspetti importanti che ha segnalato. Ci scusiamo innanzitutto per le difficoltà di comunicazione durante il check-in. Comprendiamo quanto sia importante, soprattutto per un ospite internazionale, poter contare su un team in grado di comunicare in inglese e offrire un'accoglienza chiara e professionale. Il suo commento sarà preso in considerazione nelle nostre azioni di formazione e sviluppo del team. Ci dispiace inoltre per le condizioni riscontrate in camera, in particolare per l'umidità, l'odore sgradevole e la sensazione appiccicosa descritta sulla biancheria. Questa situazione non rispecchia gli standard di comfort e qualità che desideriamo garantire. La segnalazione sarà inoltrata ai responsabili affinché vengano verificate attentamente le condizioni della camera e le possibili cause dell'umidità. Anche le sue osservazioni sulla piscina meritano la nostra massima attenzione. Pulizia, manutenzione e adeguate condizioni dell'area piscina sono elementi essenziali dell'esperienza dei nostri ospiti, e ci dispiace che questo spazio le sia apparso trascurato. Abbiamo inoltre preso nota delle sue osservazioni sulla velocità del Wi-Fi e sulle condizioni della palestra. Tutti questi aspetti saranno condivisi con i team responsabili affinché possiamo individuare le cause e le opportunità di miglioramento. Ci dispiace sinceramente di non essere riusciti a offrirle l'esperienza che ci si aspetta dal Novotel Manaus. Il suo feedback è importante e ci aiuta a individuare con maggiore chiarezza gli aspetti sui quali dobbiamo intervenire. Speriamo di avere una nuova opportunità di accoglierla e di poterle dimostrare concretamente i nostri progressi. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Giudizio clienti 3.5/5

Merylin M. Amici - Avvisi confermati di ALL

Il personale scortese e svogliato nell’approcciarsi ai clienti.

Giudizio clienti 0.5/5

Cristina R. D. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Péssima

Prezada Sra. Cristina R. D. M., Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos sinceramente que sua experiência no Novotel Manaus não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas, em especial, pela demora no atendimento e pela percepção em relação ao processo de recepção, tanto durante a reserva quanto no check-in. Compreendemos o quanto um atendimento ágil e eficiente é essencial, principalmente para hóspedes em viagem de negócios, e lamentamos não termos proporcionado a experiência que desejamos oferecer. Seu comentário foi compartilhado com nossa equipe para reforçarmos nossos processos e buscarmos melhorias que tornem o atendimento mais rápido e acolhedor. Também levamos em consideração suas observações sobre a acomodação e a limpeza, que serão analisadas com a devida atenção. Por outro lado, agradecemos por reconhecer a qualidade do nosso café da manhã, da equipe e da conexão Wi-Fi. Esse retorno nos motiva a manter nossos pontos fortes enquanto trabalhamos para evoluir nos aspectos que precisam de atenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e reconquistar sua confiança, proporcionando uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Christian Costa - Gerente Geral All.accor.com✨

Giudizio clienti 3.5/5

Melissa R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel é una struttura bella ma manca tanto personale e cio rende i servizi molto lenti soprattutto quelli della ristorazione. La parte migliore sono la camera che potrebbe però avere un igiene migliore e i kit básici nel bagno. La parte top sono il personale della rection Andre, Ketlyane e s outros dois meninos muito bonzinhos também nota 10. A cusinha precisaria ter mais atençao com alimentos gluten free.

Giudizio clienti 0.5/5

Pietro L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel sporchissimo, puzza assurda sia nelle stanze che nei corridoi, personale altamente menefreghista, lo sconsiglio orrendo

Ciao Pietro! Ci dispiace molto che la tua esperienza presso il nostro hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. 💙 Prendiamo molto seriamente tutti i commenti riguardanti la pulizia e il servizio e abbiamo già inoltrato il tuo feedback al nostro team per consentirci di migliorare costantemente. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto al Novotel Manaus, offrendoti un'esperienza che rifletta gli standard di qualità che apprezziamo. Cordiali saluti, Team Novotel Manaus @Novotelmanaus All.accor.com ✨

Giudizio clienti 3.0/5

Elise R. Amici - Avvisi confermati di ALL

An employee charged us more for the breakfast than my friend staying in another room, when asked about the reason she didn’t know what to say and we had to insist for her to offer us something to cover the difference. Another employee at the reception insisted that after check out at 12 we weren’t guest of the hotel anymore and couldn’t use the facilities after the room was vacated. Never had this kind of issue anywhere else. I booked a massage and that was great, the employee was amazing and super kind.

Hello Elise, thank you very much for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience with the breakfast charges and the use of hotel facilities after check-out — this does not reflect our usual standards. We are glad to hear that you enjoyed the massage and that the employee provided excellent service. Your comments have been shared with our team to improve our processes. We hope to welcome you again soon for a fully positive experience. With care, Equipe Novotel Manaus @Novotelmanaus All.accor.com ✨

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 116 recensioni 6.9/10 Posizione
  • 447 recensioni 6.8/10 Camera
  • 750 recensioni 9/10 Servizio
  • 34 recensioni 3.4/10 Internet
  • 336 recensioni 8.1/10 Cibo
  • 217 recensioni 6.6/10 Pulizia
  • 215 recensioni 8.5/10 Colazione
  • 137 recensioni 8.1/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Manaus