Novotel Bordeaux Merignac 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.187 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Piscina aperta dal 5° maggio 2026 al 4 ottobre 2026

  • Certificato Green Key

  • Camere Family

  • L'hotel dispone di una terrazza dall'atmosfera rilassata per gustare un drink o un pasto

  • Tram F di fronte all'hotel. Linea diretta per l'aeroporto e la stazione ferroviaria.

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Classic con 1 letto doppio

Foto di - Camera Classic con 1 letto doppio

Una combinazione di lavoro e gioco in totale comfort. La camera Classic per massimo 2 adulti combina arredi moderni, facilità d'uso e comodità: aria condizionata, WIFI, vassoio di cortesia, cassaforte.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi
Vedi disponibilità

La camera Classic per 2 adulti dispone di 1 letto doppio convertibile in 2 letti singoli su richiesta e combina arredi moderni, facilità d'uso e comodità: aria condizionata, WIFI, vassoio di cortesia, cassaforte.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letti componibili x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera Standard per 3 persone con 1 letto doppio e 1 divano letto singolo, lato giardino. WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per tè e caffè e bagno con doccia o vasca.

  • Vista:

    Lato giardino

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

Combinate lavoro e relax in tutta tranquillità. La camera pensata per famiglie unisce arredi moderni, ergonomia e apparecchiature tecnologiche: aria condizionata, WIFI, vassoio di cortesia e cassaforte. Per 2 adulti e 2 bambini.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera Superior con un letto doppio, WIFI gratuito, cassaforte, occorrente per tè e caffè e bagno con doccia.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

Prenotate il vostro soggiorno in una camera Executive con Nespresso e un minibar. Approfittate della TV a schermo piatto da 122 cm e del kit benessere con accappatoio e ciabattine.

  • Vista:

    Lato giardino

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera
  • Porta dati in cameraa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

L'unione fa la forza! Viaggiate con gli amici o la famiglia e approfittate di una buona tariffa prenotando 2 camere adiacenti.

Numero massimo di persone
4

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Weba pagamento

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
Francia

Coordinate GPS:44.835682, -0.683078

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 137 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 38 camere familiari
  • 2 camere comunicanti
  • 137 camere non fumatori
  • 2 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Intrattenimenti

  • Biliardino

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Bambini
  • Espressa a pagamento

Business

4 Sale riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Biblioteca per bambini
  • Giochi da tavolo disponibili
  • Spazio giochi interno per bambini
  • Area giochi
  • Guida turistica per famiglie
  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

NOVOTEL BORDEAUX MERIGNAC

  • Esterno
  • Sul posto

CENTRE DE FITNESS

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Bocciodromo/petanque

  • Sul posto

Bocciodromo/petanque

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio esterno recintato
  • Privato
  • 95 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 7 kVA
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 11 kVA
  • Postazioni di ricarica TESLA

Veicoli

  • Posti per motociclette
  • Parcheggio per camion
  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

La Cabane Mérignac

Foto di - La Cabane Mérignac

Se il ristorante è chiuso, una selezione di opzioni di asporto verrà offerta dal nostro team 24/7.

Tipo di cucina
Francese
Capacità
150
Accessibilità
Servizio accessibile
33700 Merignac, Francia
Telefono +33 5 57 53 13 30
Menu PDF
Menu cocktail PDF
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Terrazza
  • Feste a tema e animazione
  • Sala privata
  • Atmosfera musicale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Voucher per il pranzo
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu vegetariano

Se il ristorante è chiuso, una selezione di opzioni di asporto verrà offerta dal nostro team 24/7.

4 offerte a vostra scelta: Early Bird alla reception, snack offerto dalle 4 alle 6; City Breakfast al bar, bevanda calda, croissant a volontà, frutta e succo d'arancia; buffet al ristorante; colazione continentale in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.187 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco L. R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Francesco L. R., L. ringraziamo per L. sua recensione positiva riguardante il suo soggiorno presso il Novotel Bordeaux Merignac. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato L. nostra posizione strategica vicino all'aeroporto e le comodità della struttura, tra cui L. colazione e il ristorante. Prendiamo nota del suo suggerimento riguardante il salmone, in quanto ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordialmente, Clara

Giudizio clienti 2.0/5

Enrico R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. Enrico, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza a seguito del soggiorno presso il nostro hotel. Ci dispiace sinceramente che la camera non sia stata all’altezza delle sue aspettative e che abbia riscontrato problemi con l’asciugacapelli. Le sue osservazioni sono per noi molto importanti: stiamo già lavorando a un piano di miglioramento e rinnovamento delle camere e dei bagni, proprio per offrire un livello di comfort più in linea con gli standard che desideriamo garantire ai nostri ospiti. La ringraziamo invece per aver evidenziato l’accoglienza del nostro team e la disponibilità del nostro collaboratore: le sue parole saranno condivise con tutto lo staff, che sarà lieto di sapere di aver contribuito positivamente al suo soggiorno. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza decisamente migliore. Cordiali saluti, Clara - Responsabile Ricevimento

Giudizio clienti 2.0/5

Andrea L. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ciao Andrea L., Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la tua fedeltà come membro ALL Silver. Ci dispiace sinceramente sapere che gli interni dell’hotel e il comfort della camera non abbiano risposto alle tue aspettative. Abbiamo preso nota delle tue osservazioni riguardo alla necessità di rinnovo, al riscaldamento e alla pulizia: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti che il check-in, il check-out e l’accoglienza del nostro team siano stati positivi, ma faremo il massimo per offrirti un’esperienza più confortevole e in linea con gli standard Novotel durante una tua prossima visita. Speriamo di poterti accogliere nuovamente per mostrarti i nostri progressi. Cordiali saluti, Clara – Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 2.5/5

Mario M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 1.5/5

Scott A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite, Ci dispiace molto leggere la Sua esperienza negativa durante il soggiorno. Prendiamo molto sul serio i Suoi commenti riguardo alla pulizia, alle condizioni dell’hotel e all’ascensore, e faremo il possibile per migliorare questi aspetti. Per quanto riguarda la lingua, ci sorprende leggere che nessuno parla inglese, perché tutti i nostri receptionist sono in grado di comunicare in inglese e sono sempre disponibili ad aiutare i nostri ospiti. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci aiuta a offrire un servizio migliore. Cordiali saluti, Marianne responsabile dell’accoglienza

Gentile Francesco L. R., L. ringraziamo per L. sua recensione positiva riguardante il suo soggiorno presso il Novotel Bordeaux Merignac. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato L. nostra posizione strategica vicino all'aeroporto e le comodità della struttura, tra cui L. colazione e il ristorante. Prendiamo nota del suo suggerimento riguardante il salmone, in quanto ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordialmente, Clara

Giudizio clienti 2.0/5

Enrico R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera vecchia e datata, asciugacapelli non funzionante Punti positivi, accoglienza super, ragazzo gentile e disponibile Possibilità di cenare restando all'interno dell'hotel

Gentile Sig. Enrico, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza a seguito del soggiorno presso il nostro hotel. Ci dispiace sinceramente che la camera non sia stata all’altezza delle sue aspettative e che abbia riscontrato problemi con l’asciugacapelli. Le sue osservazioni sono per noi molto importanti: stiamo già lavorando a un piano di miglioramento e rinnovamento delle camere e dei bagni, proprio per offrire un livello di comfort più in linea con gli standard che desideriamo garantire ai nostri ospiti. La ringraziamo invece per aver evidenziato l’accoglienza del nostro team e la disponibilità del nostro collaboratore: le sue parole saranno condivise con tutto lo staff, che sarà lieto di sapere di aver contribuito positivamente al suo soggiorno. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza decisamente migliore. Cordiali saluti, Clara - Responsabile Ricevimento

Giudizio clienti 2.0/5

Andrea L. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel con interni vecchi con un bisogno di rinnovo

Ciao Andrea L., Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la tua fedeltà come membro ALL Silver. Ci dispiace sinceramente sapere che gli interni dell’hotel e il comfort della camera non abbiano risposto alle tue aspettative. Abbiamo preso nota delle tue osservazioni riguardo alla necessità di rinnovo, al riscaldamento e alla pulizia: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti che il check-in, il check-out e l’accoglienza del nostro team siano stati positivi, ma faremo il massimo per offrirti un’esperienza più confortevole e in linea con gli standard Novotel durante una tua prossima visita. Speriamo di poterti accogliere nuovamente per mostrarti i nostri progressi. Cordiali saluti, Clara – Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 2.5/5

Mario M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Reception gradevole , camera ok, colazione insufficiente piena di prodotti artificiali, personale assolutamente non professionale. Immagino sia un problema di gestione delle persone

Giudizio clienti 1.5/5

Scott A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo le foto sul sito non rappresentano l'albergo, c'è il tappeto dappertutto che puzza ed é sporco, l'esterno non é curato, la camera da 4 é piccola ..... troppo piccola non ci sta niente, l'ascensore sempre rotto, nessuno parla inglese (ormai sarebbe lo standard), ecc.

Gentile ospite, Ci dispiace molto leggere la Sua esperienza negativa durante il soggiorno. Prendiamo molto sul serio i Suoi commenti riguardo alla pulizia, alle condizioni dell’hotel e all’ascensore, e faremo il possibile per migliorare questi aspetti. Per quanto riguarda la lingua, ci sorprende leggere che nessuno parla inglese, perché tutti i nostri receptionist sono in grado di comunicare in inglese e sono sempre disponibili ad aiutare i nostri ospiti. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci aiuta a offrire un servizio migliore. Cordiali saluti, Marianne responsabile dell’accoglienza

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

B. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Persone gentili tutto ok

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marianne Accommodation maanger

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono abituato a venire al Novotel Merignac per la fiera a Bordeaux Lac, comodo vicino all'aeroporto e soprattutto tranquillo con ampio parcheggio, all'interno c'è una steak house quindi non è necessario uscire per cercare ristoranti.

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Bordeaux Merignac. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marianne Accommodation manager

Soggiorno non buono , camera oltremodo fredda e per 2 giorni televisione non funzionante nonostante la richiesta di intervento sia per il primo che per il secondo giorno.

Giudizio clienti 2.5/5

B. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Penso che l’esperienza presso di voi oggi(sono anni che vengo nel vostro Hotel) sia purtroppo NON soddisfacente, mancanza di “Premura” Per risolvere un problema come quello del Televisore per 2 giorni .

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Bordeaux Merignac. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Marianne Responsable hébergement

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