Conversión de puntos Reward en puntos GrabRewards
Condiciones generales relacionadas con la asociación con Grab
1.Conversión de puntos Reward en puntos GrabRewards
Los socios ALL (“tú”) pueden convertir sus puntos Reward en puntos del programa de fidelidad de Grab (“puntos GrabRewards”) en el sitio web y la aplicación de ALL.
Debes ser socio del programa de fidelidad GrabRewards para poder realizar esta conversión.
Para disfrutar de todas las ventajas que te ofrece el programa de fidelidad GrabRewards, solo puedes convertir tus puntos Reward en puntos GrabRewards en tu cuenta del programa GrabRewards.
La conversión en puntos GrabRewards está sujeta a las condiciones generales del programa de fidelidad GrabRewards.
El baremo de conversión de puntos Reward en puntos GrabRewards es el siguiente:
1000 puntos Reward = 4000 puntos GrabRewards
Puedes solicitar la conversión de puntos en tu cuenta personal en all.accor.com, en el apartado específico de la sección "Gestionar mis puntos Reward". Al facilitarnos tu información personal, autorizas a Accor y a Grab a recopilar y procesar tus datos personales para realizar la conversión de puntos conforme a tu solicitud. Si deseas más información al respecto, consulta la política de privacidad de Accor y de Grab. La información personal facilitada para realizar la conversión y la exactitud de la misma son de tu exclusiva responsabilidad. Ten en cuenta que no puedes convertir tus puntos Reward en puntos GrabRewards en beneficio o a nombre de otra persona.
2.Conversión de puntos GrabRewards en Puntos Reward
Los usuarios de GrabRewards (tú entre ellos) pueden convertir puntos GrabRewards en Puntos Reward en la aplicación móvil Grab.
También debes ser socio del programa de fidelidad ALL para poder realizar esta conversión.
Para disfrutar de todas las ventajas que te ofrece el programa de fidelidad ALL, solo puedes convertir tus puntos GrabRewards en puntos Reward en tu cuenta ALL.
La conversión en Puntos Reward está sujeta a las condiciones generales del programa de fidelidad ALL.
El baremo de conversión de puntos GrabRewards en Puntos Reward es el siguiente:
1600 puntos GrabRewards = 100 Puntos Reward
Puedes solicitar la conversión de puntos accediendo a tu cuenta personal en la aplicación móvil Grab, sección GrabRewards. Al facilitarnos tu información personal, autorizas a Accor y a Grab a recopilar y procesar tus datos personales en la medida necesaria para realizar esta conversión de puntos. La información personal facilitada para realizar la conversión y la exactitud de la misma son de tu exclusiva responsabilidad. A efectos de esta conversión, no podrás convertir tus puntos GrabRewards en puntos Reward en beneficio o a nombre de otra persona. La transferencia de puntos a la cuenta ALL del socio se realizará en un periodo máximo de seis semanas. Exención de responsabilidad: Accor y/o Grab se reservan el derecho de modificar las condiciones, suspender o cancelar la conversión de puntos sin previo aviso.
3.Reclamaciones retroactivas
Si un socio comprueba que no se han cargado en su cuenta sus Puntos Reward durante las seis semanas siguientes a la conversión, puede presentar una reclamación retroactiva rellenando el formulario de reclamación disponible en el sitio web ALL.accor.com. El socio debe explicar el motivo de la reclamación y adjuntar documentos justificativos durante los seis meses siguientes a la fecha de la conversión de puntos. Para que se carguen los Puntos Reward en la cuenta de un socio, la cuenta GrabRewards desde la que se transfieren debe estar a nombre de este socio ALL .