ibis Styles Zaragoza Centro 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 859 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A 10 minutos andando de la Basilica del Pilar

  • Situado en pleno Casco Antiguo de la ciudad de Zaragoza

  • Situado a 10 minutos a pie de la zona comercial

  • Conoce la zona de "El Tubo" y su encanto, muy próxima al hotel

  • Lineas de autobús público para moverte por la ciudad

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Styles Zaragoza Centro

Coso 123
50001 ZARAGOZA
España

GPS:41.651226, -0.87474

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

IBIS STYLES ZARAGOZA CENTRO

Desconecta de tu rutina en nuestro bar con una selección de bebidas y café de especialidad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  859 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.7/5  777 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anna M. R. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Los dos chicos de recepción muy amables y atentos. Comodidad aparcamiento en el mismo hotel. Ubicación muy buena. El desayuno justo desde nuestro punto de vista. La habitación daba a un patio interior.

Estimada Anna M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Zaragoza Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestros compañeros de recepción. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Hotel ibis Styles Zaragoza Centro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Aroa C. O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La ubicación era muy buena, mercadona cerca y eroski también. Se escucha el ascensor o lo de fuera pero esta bien.

Estimada Aroa, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Tendremos en cuanta los comentarios sobre el ruido del ascensor. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro

Nota de clientes de Avis 0.5/5

David D. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Sufrimos problemas continuos con la plaza de parking que nos asignaron a nuestra llegada. Dado que nuestro coche es muy grande, nos reservaron una plaza espaciosa para las cinco noches de estancia. Sin embargo, el segundo día la ocupó otro huésped; en recepción admitieron que se la habían asignado por error al no constar nuestra reserva en el sistema. A las 11:30 de la noche, estando ya dormidos porque al día siguiente madrugábamos, nos despertaron para avisarnos de que la plaza estaba libre y podíamos bajar a aparcar. ​La segunda incidencia ocurrió la cuarta noche. Al llegar, nuestra plaza estaba de nuevo ocupada. Aparcamos en la plaza contigua para poder subir a hablar con recepción. Allí, la responsable nos dijo que nuestra reserva estaba correcta, pero que no sabían quién había aparcado en nuestro sitio (algo difícil de entender, ya que son pocas plazas y para entrar es obligatorio dar el número de habitación en recepción). Nos pidió que dejáramos el coche donde estaba y que ellos hablarían con el cliente afectado por nuestro movimiento. Nosotros insistimos en no hacerlo para evitar otro conflicto, pues sabemos lo incómoda que es la situación y no queríamos que otro huésped pasara por lo mismo que nosotros. ​Horas más tarde, preocupados, bajamos a recepción para confirmar si se había solucionado. La recepcionista de turno no tenía la más mínima idea de lo que hablábamos y no nos dio ninguna solución. En ese momento, coincidimos con el dueño de la plaza que ocupábamos temporalmente, quien nos solicitó que moviéramos el coche. Lo hicimos de inmediato, dejándolo cruzado de forma que ocupaba parte de la plaza de este señor y parte de la plaza de la izquierda (el coche allí aparcado era muy pequeño y estaba muy al fondo, por lo que dejamos una nota por si necesitaba que lo moviéramos). Informamos de todo esto en recepción para que nos avisaran ante cualquier molestia. ​La quinta noche, una vez más, nuestra plaza estaba ocupada. Según la misma recepcionista del día anterior, la plaza ya no nos pertenecía porque nos habían "cambiado" a la de la noche previa. Esto era inviable, ya que con coches de tamaño normal aparcados nos resultaba físicamente imposible meter el nuestro, algo que ya habíamos dejado claro el día anterior exigiendo que se mantuviera nuestra asignación original. Tras discutir largo y tendido con esta señorita —quien fue tremendamente maleducada, nada comprensiva y mucho menos resolutiva—, tuvimos que llevarnos el coche a un parking público a más de 10 minutos de distancia del hotel. ​Al día siguiente solicité hablar con la gerente, conocedora del problema desde el primer día y responsable final de la situación. Su solución fue una disculpa forzada y, solo tras nuestra reclamación, la devolución de tres noches de parking. Desde mi punto de vista, es una compensación insuficiente por habernos hecho pasar momentos terribles que arruinaron anímicamente nuestro viaje y provocaron a mi mujer un ataque de ansiedad tras la discusión con la recepcionista. ​Evidentemente, no repetiremos jamás estancia en sus hoteles y contaremos nuestra experiencia para evitar que otros pasen por lo mismo. Como recomendaciones adicionales: cambien las ventanas, ya que el ruido de la calle era insoportable por falta de aislamiento; y revisen los sistemas de extracción de los baños, que funcionan las 24 horas provocando un zumbido insufrible que impide el descanso. ​Por último, quiero destacar con un 10 al personal de limpieza; visto lo visto, son lo único profesional que tienen allí.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel C. 0. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, lo unico mejorable seria el desayuno que le falta algo mas de proteina de huevos

Agradecemos su valioso comentario sobre su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación. Tomaremos en cuenta su sugerencia sobre el desayuno para futuras mejoras. Saludos cordiales, Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Angel F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas, soy asiduo de ibis ya que soy comercial. Reservé hace muchos meses tres habitaciones, una de ellas era para mi hija de 13 años y su tío mi cuñado, con dos canas, le dieron cama de matrimonio y no le dieron otra opción, a las horas nos lo solucionaron y nos dieron una habitación . También había una chica nueva que la pobre no tenía ni idea de nada que le preguntaras, intente conseguir parkings y solo me daba largas y que no que vaya a uno público cercano y le decía que me esperaba a que tuviera uno libre y no y no y mejor fuera, pues no lo entiendo.

Estimado Angel, Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos gustaría abordar algunos de los puntos que mencionó: En relación a la asignación de habitaciones, comprendemos que la configuración de la cama no fue la adecuada en un primer momento. Nos alegra saber que se pudo resolver este inconveniente y que se le proporcionó otra habitación. Por otro lado, respecto a la atención del personal, estamos comprometidos con la formación continua de nuestro equipo para asegurar que puedan ofrecer la mejor asistencia posible según los estándares marcados por Ibis y Accor. Nos gustaría añadir que tenemos un parking con plazas limitadas y que se asignan sugún van llegando los clientes, por lo que en determinados momentos es posible que no tengamos espacio libre. Agradecemos su comprensión en este aspecto y sus valiosos comentarios que nos ayudarán a mejorar. Atentamente, Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 817 opiniones 7.7/10 Ubicación
  • 912 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 623 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 14 opiniones 4.3/10 Internet
  • 372 opiniones 5.9/10 Desayuno
  • 327 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 131 opiniones 6/10 Ambiente
  • 18 opiniones 4.5/10 Bar y bebidas

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