Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.432 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin - Image 3
Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin - Image 4
53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin, 77110 PRACHUAP KIRI KHAN, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandhotel in üppiger tropischer Landschaft

  • Geräumige Suiten und Villen mit privatem Pool

  • Französische und thailändische Küche mit marktfrischen Zutaten

  • Pool mit Blick auf den Strand

  • Tagungsräume mit Tageslicht am Meer

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin
77110 PRACHUAP KIRI KHAN
Thailand

GPS:12.619898, 99.952651

Tel
Fax +66 32 547 762

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.432 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  1.017 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Roland O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

You do NOT get what you pay for! Ein wirklich in die Jahre gekommenes Haus, bei welchem irgendwann vor vielen Jahren aufgehört wurde in den Erhalt der Substanz zu investieren. Zu wenig Liegen an den Pools. Viele Liegen waren nur noch Schrott und drohten unter dem daraufliegenden Gast zusammenzubrechen. In den ersten Tagen meldeten wir unser Talefon in unserer „Poolvilla“ als defekt. Um Speisen auf das Zimmer bestellen zu können oder einfach mal ein Anliegen an die Rezeption mitteilen zu können, musste ich immer selbst hinlaufen… das Telefon wurde während unseres Aufenthaltes nicht repariert bzw. ausgetauscht. Sehr instabiles Internet. Häufige Unterbrechungen waren die Regel. Wer dort hinfährt um Strandurlaub zu machen, wird enttäuscht. Der frühere Sandstrand mit Zugang zum offenen Meer ist weggespült. Faustgroße Löcher in Bettlaken und Strandtüchern möchte ich in einem 5 Sterne Haus eigentlich nicht erleben. Es gäbe noch einiges was ich in dieser Auflistung hinzufügen könnte, jedoch gibt es auch positives zu erwähnen. Das Personal war äußerst freundlich, sehr präsent und wirklich bemüht Wünsche von Gästen sofort zu erfüllen. Das Frühstück war gut. Sauberkeit in den Zimmern war wirklich sehr gut, jedoch erweckt der Gesamtzustand der Anlage einen wirklich in die Jahre gekommenen Eindruck. Das Haus selbst liegt nicht ganz so abgelegen wie in einigen Bewertungen beschrieben. Um allerdings in die Stadt zu kommen bietet das Hotel einen mehrmals am Tag zu festen Zeiten stattfindenden und kostenlosen Shuttle an. Für andere Ziele oder andere Fahrzeiten empfehle ich die Bolt oder Grab Apps zu nutzen. Einkaufsmöglichkeiten sind Fussläufig innerhalb von 10 Minuten zu erreichen. Der Flughafen von Hua Hin liegt in unmittelbarer Nähe. Es gibt aber kaum störenden Fluglärm. Wenn man Ruhe sucht bitte bedenken das es ein Family Hotel und kein Adult only Hotel ist. Erwähnenswert wäre außerdem noch das es sich um ein Petfriendly Hotel handelt. Haustiere sind willkommen was wir auch ausdrücklich begrüßten.

Dear Mr. Roland O., Thank you for taking the time to share such a detailed and honest review of your recent stay with us. While we are pleased to know that you appreciated the friendliness and dedication of our team, the quality of our breakfast, and the high standard of room cleanliness, we are sincerely concerned and disappointed to learn about the many aspects of your experience that did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the condition of the pool loungers, the defective telephone in your pool villa, the instability of the Wi-Fi connection, and issues you encountered with bed linens and towels. These are not the standards we aim to deliver, particularly for a resort of our category, and we fully understand how these issues would have impacted your overall comfort and perception of value. We also regret that your reported concerns were not resolved in a timely and satisfactory manner during your stay. Your feedback regarding the condition of the resort, the accuracy of the images presented on our website, and the current state of the beachfront has been carefully noted and shared with our senior management team. We are continuously reviewing our maintenance, refurbishment, and communication standards, and comments such as yours are essential in helping us prioritize and improve. We do, however, truly appreciate your kind words about our team, who strive every day to provide warm, attentive, and professional service, as well as your positive comments regarding cleanliness and check-out. It is encouraging to know that despite the shortcomings, there were still aspects of your stay that were handled well. Thank you once again for your valuable feedback. We sincerely regret that we did not deliver the level of experience you rightfully expected, and we hope that we may have the opportunity to welcome you back in the future under improved circumstances to restore your confidence in Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten die privat Pool Villa und die Terrassen Suite. Beides hat uns gut gefallen. Jedoch fanden wir die Terrassen Suite schöner. Wir haben es genossen direkt am Seerosenteich zu liegen und die Vögel und Fische zu beobachten. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Auch als unsere Toilette kaputt war, wurde unmittelbar dafür gesorgt dass alles wieder einwandfrei funktioniert. Das Frühstück bietet eine üppige Auswahl an Speisen an. Wir empfehlen dieses Hotel sehr gerne weiter.

Dear Ms. Nicole L., Thank you very much for taking the time to share your detailed and thoughtful feedback following your recent family stay at Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin. We are delighted to know that you enjoyed the tropical setting of our resort and that both the Private Pool Villa and the Terrace Suite appealed to you. It is wonderful to hear that the Terrace Suite, with its serene lotus pond surroundings and nature views, created such a memorable and relaxing experience for you and your family. Your kind words regarding our team’s friendliness and helpfulness are truly appreciated. We are especially pleased to learn that our team responded promptly and efficiently when you experienced an issue with the toilet, ensuring everything was restored smoothly. Your recognition of our Breakfast Service Team is sincerely valued and will be shared with them as a great source of encouragement. We are also happy to know that you enjoyed the variety offered at breakfast and that overall, your stay met your expectations. Thank you as well for recommending our resort and for your loyalty as an ALL Classic member. It was a pleasure welcoming you, and we truly hope to have the opportunity to host you and your family again in the future for another relaxing and memorable stay. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fehlandt D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist eine sehr schöne Anlage mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal, welches leider kein Deutsch spricht. Der Steg, der die Unterkünfte mit dem Restaurant verbindet, ist dringend zu erneuern. Hier ist Gefahr in Verzug! Wir hatten glücklicherweise nur Frühstück gebucht, was jedoch leider nur dem eines 3 Sterne Restaurants entsprach.

Dear Mr. Fehlandt D., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent family stay at Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin. We are pleased to know that you found our resort to be a beautiful place for relaxation and that you appreciated the friendliness and helpfulness of our team. At the same time, we sincerely regret that certain aspects of your experience did not meet your expectations, and we truly appreciate your honest comments. Please accept our sincere apologies regarding the condition of the walkway connecting the accommodations to the restaurant. Guest safety is of the utmost importance to us, and we take your comments very seriously. Your feedback has been shared with our Engineering and Management teams for immediate review and corrective action. We are also very sorry to learn that our breakfast offering did not meet your expectations for a five-star hotel. Your comments regarding variety and overall quality have been noted and shared with our Culinary team, as we continuously review and enhance our offerings to better reflect our guests’ preferences. We understand your observation regarding language barriers, and while English remains our primary service language, we continue to encourage our team to improve their multilingual skills to better support our international guests. Thank you once again for your valuable feedback and for recommending our resort despite the shortcomings experienced. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more refined and complete experience. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin

Erwartungen leider nicht erfüllt…

Note Tripadvisor 2.0/5

Freedom30968296969 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zugegeben, unseren Erwartungen an das Mövenpick Asara Resort in Hua Hin waren hoch - immerhin wird es mit 5 Sternen deklariert und gehört zu einer Kette die Wert auf Qualität und Service legt - leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Da wir eigentlich durchgehend positive Bewertungen gelesen haben, die wir so nicht nachvollziehen können, wollen wir unseren Eindruck mit euch teilen, auch wenn wir gerade einmal einen Tag hier sind. Kurz zu uns, wir sind ein deutsches Pärchen Anfang 40, welches zum vierten Mal in Thailand Urlaub macht und von Nord nach Süd, sowie West nach Ost schon viele Orte und über 15 Hotels besucht hat - vorwiegend mit 5 und 4 Sternen. Anlage: Die Anlage ist grün und weitläufig und macht im großen und ganzen einen „gepflegten“ Eindruck. Holzwege über angelegte Gewässer machen allerdings einen eher maroden Eindruck und die Gebäude haben auch schon bessere Tage gesehen. Strand: Es wir mit einem Privatstrand geworben. Aus unserer Sicht gibt es faktisch keinen Strand - es wurde lediglich etwas Sand zwischen Pool und Mauer zum Meer aufgeschüttet (ca. 10m breit). Das hat nichts mit den traumhaften Stränden zu tun die wir aus unseren bisherigen Strandhotels kennengelernt haben. Abends (bei Ebbe) geht das Meer soweit zurück das es unterhalb der Kaimauer tatsächlich eine schmalen Streifen Meer gibt. Baden im Meer war bisher aufgrund der starken Brandung verboten was absolut nachvollziehbar ist. Pools: Der Pool am Strand ist schön groß und macht soweit einen gepflegten Eindruck. Es gibt auch einen großen Bereich für Kinder mit flachem Wasser. Allerdings gibt es am Pool und dem Strandstreifen nur um die 40 Liegen (bei knapp 100 Zimmern). Als wir heute Morgen um 09:15 zum Frühstück am Pool vorbeigelaufen sind waren bereits alle Liegen mit Handtüchern belegt. Der zweite Pool im hinteren Teil der Anlage ist eigentlich keine Erwähnung wert, allerdings relativ groß und zum Schwimmen geeignet. Hier stehen auch nochmal 10 Liegen - aber wer will schon im hinteren Teil des Hotels am Pool liegen wenn man ein Hotel am Meer gebucht hat. Die Liegen waren gestern Nachmittag aber auch hier alle belegt. Hier gab es wohl mal auch eine Poolbar die allerdings schon lange nicht mehr im Betrieb zu sein scheint - es gibt dort nicht mal mehr eine Theke. An den Pools gibt es immer ausreichend frische Handtücher, allerdings gleichen die nach dem täglichen Gebrauch/ Waschen größtenteils eher Fetzen mit Fäden und Fransen an den Rändern - auch hier jenseits von 5 Sterne Standard. Zimmer: Die Zimmer sind sehr groß und bieten viel Platz. Wir haben uns für ein Zimmer mit Terrasse und Blick auf die Lagune und gegen eine Pool Villa entscheiden, da wir diesen in vergangenen Urlauben am Meer in Thailand quasi nicht genutzt haben und wir lieber am Strand/ Meer waren. In diesem Hotel hätte es sich aber vielleicht gelohnt, da kaum Liegen am Strand/Pool verfügbar waren. Das Zimmer inkl. Einrichtung ist mittlerweile in die Jahre gekommen und etwas abgewohnt, schneidet in unserem Gesamteindruck aber noch ganz gut ab. Frühstück: Leider auch nicht das was wir erwartet haben - da haben wir schon wesentlich schönere Frühstücks-Buffets gesehen. Es gibt zwar eine relativ große Auswahl an warmen Gerichten und natürlich eine Eier-Station und tagesweise spezielle Angebote (heute Suppe und Crêpes), ansonsten ist das Angebot aber überschaubar und nicht schön präsentiert. Enttäuscht waren wir auch vom frischen Obst, nur drei Sorten (Honigmelone, Papaya und Drachenfrucht) - in einem 5 Sterne Hotel in Thailand. Service: Der Service ist ok, eher durchschnittlich und unserer Erfahrung nach ebenfalls nicht auf 5 Sterne Niveau - auch nicht in Thailand. Restaurant: Wir waren am ersten Abend im Hotel-Restaurant Baan Dum essen. Hier wurden wir das bisher einzige Mal positiv überrascht - sowohl vom Service als auch von der Qualität und Präsentation der Speisen (vor allem der Deep-Fried Fisch mit Kräutern war ausgezeichnet). Auch Preis/ Leistung sind für ein Hotel dieser Preisklasse absolut in Ordnung. Hier werden wir auf jeden Fall noch öfter essen. Fazit: Wir wollten uns am Ende unserer 3 wöchigen Reise etwas gönnen und haben uns daher für das Mövenpick Asara Resort in Hua Hin entschieden - am Strand ausspannen und die Seele baumeln lassen bevor uns der Alltag zu Hause wieder einholt. Wir fühlen uns aber leider eher wie in einem Mittelklasse Hotel an der türkischen Rivera. Wer nichts erwartet wird auch nicht enttäuscht - wenn ihr aber Thailand in einem schönen 5 Sterne Resort am Strand genießen wollt, seid ihr hier an der falschen Adresse.

Runtergekommen und für Thailand unterdurchschnittlicher Service

Note Tripadvisor 2.0/5

M2625OOmarcog Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unser Aufenthalt im Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin war äusserst enttäuschend und liegt weit unter jedem Fünf-Sterne-Standard. Die gesamte Anlage ist sichtbar heruntergekommen und schlecht unterhalten. Es gibt unsichere Holzstege, Flecken an Wänden, defekte oder nicht funktionierende Beleuchtung, beschädigte Lüftungen sowie allgemein deutliche Vernachlässigung. Die Fensterscheiben waren stark verschmutzt und mit Finger- und Handabdrücken von Kindern übersät. Die Bettwäsche hatte Löcher, die Matratze war durchgelegen, und selbst der WC-Deckel war lediglich geleimt statt fachgerecht ersetzt, was für ein Haus mit Fünf-Sterne-Anspruch völlig inakzeptabel ist. Das Badezimmer wies zudem starken Kalk, Schimmel auf. Das Zimmer („Pool Villa“) war nachts extrem laut, ständig waren Wasser- und Rohrleitungsgeräusche zu hören. Die Klimaanlage funktionierte schlecht und gesundheitlich bedenklich. An einem Morgen kam es zudem zu einem Stromausfall, sodass grundlegende Annehmlichkeiten nicht nutzbar waren und nicht einmal ein Kaffee zubereitet werden konnte. Ausserdem ist man hier besser Kaltduscher, denn oft kommt kein warmes Wasser und manchmal auch nur sehr wenig Wasser ganz generell. Auch die Aussenbereiche sowie die Poolvilla waren schlecht gepflegt; Pool- und Aussenbeleuchtung funktionierten teilweise nicht. Der Service am Pool und am Strand war sehr langsam und unzuverlässig – die Klingel zur Serviceanforderung blieb oft unbeantwortet. Wir wollten eine Kokosnuss - an der Bar wurde uns dann mitgeteilt, dass es keine Kokosnüsse mehr habe was in Thailand und für ein angebliches Fünf-Sterne-Resort schlicht inakzeptabel ist. Das Personal war zwar grundsätzlich freundlich, der Service insgesamt jedoch langsam und unprofessionell. Es ist deutlich spürbar, dass kaum noch investiert wird, sondern offenbar nur noch Einnahmen generiert werden sollen. Dieses Resort ist veraltet, vernachlässigt, falsch dargestellt und verdient ganz klar keine fünf Sterne.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Your comments regarding the condition of the property, facilities, and service have been shared with the relevant departments for immediate review and improvement. We truly appreciate your input and hope to have the opportunity to restore your confidence in the future. Warm regards, Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 413 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.040 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.291 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 582 Bewertungen 7.5/10 Essen
  • 533 Bewertungen 8.8/10 Komfort
  • 471 Bewertungen 7.8/10 Ausstattung
  • 434 Bewertungen 8.7/10 Stimmung

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.