CHIAVE DIGITALE NOTE LEGALI – CONDIZIONI DI UTILIZZO
Data dell’ultimo aggiornamento: [19/01/2022]
1. Note legali
2. Condizioni di utilizzo ("CdU")
2.1. Oggetto e finalità
2.2. Proprietà intellettuale
2.3. Link al Servizio Chiave digitale – Link a siti di terzi
2.4. Responsabilità
2.5. Dati personali
2.6. Varie
2.7. Legge applicabile – Reclami e controversie
Accor SA
Head office
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
FRANCIA
Tel: +33 (0)1 45 38 86 00
(di seguito "Accor").
Accor può essere contattata per posta all'indirizzo di cui sopra.
Il direttore della pubblicazione Servizio Chiave digitale è: Sebastien Bazin, CEO.
Il Servizio Chiave digitale è ospitato da Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F Kennedy, L-1855, Lussemburgo, R.C.S. LUSSEMBURGO: B186284.
1. Note legali
2. Condizioni di utilizzo ("CdU")
2.1. Oggetto e finalità
2.2. Proprietà intellettuale
2.3. Link al Servizio Chiave digitale – Link a siti di terzi
2.4. Responsabilità
2.5. Dati personali
2.6. Varie
2.7. Legge applicabile – Reclami e controversie
1. Note legali
Le pagine dell'applicazione ALL – Accor Live Limitless relative al servizio Chiave digitale (di seguito il "Servizio Chiave digitale") sono pubblicate da Accor, società francese a responsabilità limitata con capitale sociale di 785.568.804 EUR, numero di iscrizione al registro delle imprese RCS NANTERRE B 602 036 444, partita IVA intracomunitaria n. FR 93 602 036 444, avente sede legale al seguente indirizzo:Accor SA
Head office
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
FRANCIA
Tel: +33 (0)1 45 38 86 00
(di seguito "Accor").
Accor può essere contattata per posta all'indirizzo di cui sopra.
Il direttore della pubblicazione Servizio Chiave digitale è: Sebastien Bazin, CEO.
Il Servizio Chiave digitale è ospitato da Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F Kennedy, L-1855, Lussemburgo, R.C.S. LUSSEMBURGO: B186284.
2. Condizioni di utilizzo ("CdU")
2.1. Oggetto e finalità
L'accesso al Servizio Chiave digitale e il suo utilizzo sono disciplinati dalle presenti CdU, che definiscono le condizioni di utilizzo del Servizio Chiave digitale e i rapporti tra Accor e qualsiasi persona che acceda al Servizio Chiave digitale o lo consulti (l'"Utente"). Le presenti CdO sono disponibili e possono essere consultate in qualsiasi momento sull'applicazione ALL-Accor Live Limitless e al momento di accedere al Servizio Chiave digitale. L’Utente può inoltre stamparle o scaricarle.
Il Servizio Chiave digitale fornisce agli Utenti una soluzione di accesso senza chiave. Al loro arrivo a destinazione, gli ospiti di Accor riceveranno virtualmente la chiave della loro camera. Gli Utenti potranno quindi accedere alle camere, entrare nelle sale riunioni e accedere ai piani tramite gli ascensori utilizzando il loro smartphone. Una volta lasciato l'hotel, la chiave digitale sarà automaticamente disattivata.
Accor farà il possibile per garantire che le informazioni e i contenuti del Servizio Chiave digitale siano esatti e aggiornati, ma si riserva il diritto di correggere e/o modificare in tutto o in parte il Servizio Chiave digitale e/o le CdU in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi modifica alle CdU avrà effetto dalla data di pubblicazione e l'utilizzo da parte dell'Utente del presente Servizio Chiave digitale dopo che tali modifiche sono state pubblicate significherà che l'Utente accetta e concorda con tutte queste modifiche.
Le CdU applicabili sono quelle in vigore alla data di consultazione del Servizio Chiave digitale. Di conseguenza, se l'Utente visualizza o consulta il Servizio Chiave digitale, si ritiene che l'Utente abbia letto e accettato le CdU in vigore e che abbia convenuto di rispettarle. Se l’Utente non accetta le presenti CdU o qualsiasi loro parte, non deve utilizzare o consultare il Servizio Chiave digitale.
Il Servizio Chiave digitale fornisce agli Utenti una soluzione di accesso senza chiave. Al loro arrivo a destinazione, gli ospiti di Accor riceveranno virtualmente la chiave della loro camera. Gli Utenti potranno quindi accedere alle camere, entrare nelle sale riunioni e accedere ai piani tramite gli ascensori utilizzando il loro smartphone. Una volta lasciato l'hotel, la chiave digitale sarà automaticamente disattivata.
Accor farà il possibile per garantire che le informazioni e i contenuti del Servizio Chiave digitale siano esatti e aggiornati, ma si riserva il diritto di correggere e/o modificare in tutto o in parte il Servizio Chiave digitale e/o le CdU in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi modifica alle CdU avrà effetto dalla data di pubblicazione e l'utilizzo da parte dell'Utente del presente Servizio Chiave digitale dopo che tali modifiche sono state pubblicate significherà che l'Utente accetta e concorda con tutte queste modifiche.
Le CdU applicabili sono quelle in vigore alla data di consultazione del Servizio Chiave digitale. Di conseguenza, se l'Utente visualizza o consulta il Servizio Chiave digitale, si ritiene che l'Utente abbia letto e accettato le CdU in vigore e che abbia convenuto di rispettarle. Se l’Utente non accetta le presenti CdU o qualsiasi loro parte, non deve utilizzare o consultare il Servizio Chiave digitale.
2.2. Proprietà intellettuale
Il marchio Accor e tutti i marchi, figurativi o meno, e, in generale, tutti gli altri segni distintivi presenti nel Servizio Chiave digitale, registrati o meno (i "Marchi") sono e restano di proprietà esclusiva di Accor o sono concessi in licenza ad Accor. Nessun diritto o licenza è concessa all'Utente in relazione ai Marchi.
Il Servizio Chiave digitale e tutta la grafica, i testi, le immagini e le fotografie che vi figurano, comprese le illustrazioni, le immagini, i disegni, le fotografie, i caratteri, i materiali scritti, i motivi ornamentali, i metodi di presentazione, i metodi di accesso ai dati, i database o altra organizzazione dei dati, della grafica o di altri componenti del Servizio Chiave digitale (di seguito i "Contenuti") sono e resteranno di proprietà esclusiva di Accor o sono concessi in licenza ad Accor e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale. Nessun diritto o licenza è concessa all'Utente in relazione ai Contenuti.
In nessun caso i Marchi, il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti possono essere modificati, riprodotti, eseguiti, trasmessi, distribuiti, mostrati, venduti o incorporati in un’opera derivata o di altro tipo, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo. Più in generale, i Marchi, il Servizio Chiavi Digitali e i suoi Contenuti sono forniti all’Utente per uso personale e privato, non commerciale. Qualsiasi utilizzo di tutti o parte dei Marchi, del Servizio Chiavi digitali e/o dei Contenuti, in particolare tramite download, riproduzione, trasmissione, esecuzione o visualizzazione per qualsiasi scopo diverso da quelli contemplati nelle presenti CdU è severamente proibito.
Fatto salvo il rispetto delle presenti CdU, Accor concede agli Utenti un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di accesso al Servizio Chiave digitale, ai Contenuti e/o ai marchi, e di utilizzo degli stessi, solo ed esclusivamente per un uso personale e privato, non commerciale, da parte degli Utenti. Di conseguenza, è severamente vietato:
Il Servizio Chiave digitale e tutta la grafica, i testi, le immagini e le fotografie che vi figurano, comprese le illustrazioni, le immagini, i disegni, le fotografie, i caratteri, i materiali scritti, i motivi ornamentali, i metodi di presentazione, i metodi di accesso ai dati, i database o altra organizzazione dei dati, della grafica o di altri componenti del Servizio Chiave digitale (di seguito i "Contenuti") sono e resteranno di proprietà esclusiva di Accor o sono concessi in licenza ad Accor e sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale. Nessun diritto o licenza è concessa all'Utente in relazione ai Contenuti.
In nessun caso i Marchi, il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti possono essere modificati, riprodotti, eseguiti, trasmessi, distribuiti, mostrati, venduti o incorporati in un’opera derivata o di altro tipo, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo. Più in generale, i Marchi, il Servizio Chiavi Digitali e i suoi Contenuti sono forniti all’Utente per uso personale e privato, non commerciale. Qualsiasi utilizzo di tutti o parte dei Marchi, del Servizio Chiavi digitali e/o dei Contenuti, in particolare tramite download, riproduzione, trasmissione, esecuzione o visualizzazione per qualsiasi scopo diverso da quelli contemplati nelle presenti CdU è severamente proibito.
Fatto salvo il rispetto delle presenti CdU, Accor concede agli Utenti un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di accesso al Servizio Chiave digitale, ai Contenuti e/o ai marchi, e di utilizzo degli stessi, solo ed esclusivamente per un uso personale e privato, non commerciale, da parte degli Utenti. Di conseguenza, è severamente vietato:
- copiare, riprodurre, eseguire/visualizzare, diffondere, distribuire e/o pubblicare, su base permanente o temporanea, il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti e/o i Marchi, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo o processo (incluso il caching, il framing, ecc.) e su qualsiasi mezzo attualmente conosciuto o sconosciuto;
- creare opere derivate basate sul Servizio Chiave digitale e/o sui Contenuti e/o sui Marchi;
- modificare, tradurre, adattare od organizzare, in tutto o in parte, il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti e/o i Marchi;
- disassemblare, decompilare o decodificare il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti;
- distribuire, trasmettere, ritrasmettere, diffondere, vendere, affittare, concedere in licenza o gestire, in qualsiasi modo, il Servizio Chiave digitale e/o i Contenuti e/o i Marchi, in tutto o in parte.
2.3. Link al Servizio Chiave digitale – Link a siti di terzi
Accor si riserva il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi link al Servizio Chiave digitale che non sia stato o non sia più autorizzato e di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
I siti che contengono un collegamento ipertestuale al Servizio Chiave digitale o a uno dei suoi componenti possono non essere tutti sotto il controllo di Accor, che di conseguenza declina ogni responsabilità (in particolare editoriale) in relazione all'accesso a tali siti e al loro contenuto.
Il Servizio Chiave digitale può contenere link ad altri siti web o fonti esterne ("Siti di terzi"). Nella misura in cui Accor non ha alcun controllo su tali Siti di terzi o sul loro contenuto, Accor non può fornire alcuna garanzia in merito alla loro disponibilità o al loro contenuto e declina ogni responsabilità in relazione al contenuto, agli annunci pubblicitari, ai prodotti, ai servizi o ad altri materiali disponibili su tali Siti di terzi o da essi provenienti. Fornendo link a tali Siti di terzi, Accor non approva, sostiene o rilascia alcuna dichiarazione relativa al contenuto di tali Siti di terzi, né tali link indicano alcuna associazione tra Accor e i proprietari e/o gli autori, i creatori, i gestori, gli amministratori o gli host di tali Siti di terzi. Questi link sono forniti solo a scopo informativo e l'Utente riconosce di essere l'unico responsabile di qualsiasi sua decisione di attivare i link verso tali Siti di terzi. Accor declina inoltre ogni responsabilità per qualsiasi danno o perdita, reale o presunta, derivante dall'utilizzo del contenuto, dei beni o dei servizi disponibili su tali Siti di terzi, nonché dall’affidamento fatto su di essi.
I siti che contengono un collegamento ipertestuale al Servizio Chiave digitale o a uno dei suoi componenti possono non essere tutti sotto il controllo di Accor, che di conseguenza declina ogni responsabilità (in particolare editoriale) in relazione all'accesso a tali siti e al loro contenuto.
Il Servizio Chiave digitale può contenere link ad altri siti web o fonti esterne ("Siti di terzi"). Nella misura in cui Accor non ha alcun controllo su tali Siti di terzi o sul loro contenuto, Accor non può fornire alcuna garanzia in merito alla loro disponibilità o al loro contenuto e declina ogni responsabilità in relazione al contenuto, agli annunci pubblicitari, ai prodotti, ai servizi o ad altri materiali disponibili su tali Siti di terzi o da essi provenienti. Fornendo link a tali Siti di terzi, Accor non approva, sostiene o rilascia alcuna dichiarazione relativa al contenuto di tali Siti di terzi, né tali link indicano alcuna associazione tra Accor e i proprietari e/o gli autori, i creatori, i gestori, gli amministratori o gli host di tali Siti di terzi. Questi link sono forniti solo a scopo informativo e l'Utente riconosce di essere l'unico responsabile di qualsiasi sua decisione di attivare i link verso tali Siti di terzi. Accor declina inoltre ogni responsabilità per qualsiasi danno o perdita, reale o presunta, derivante dall'utilizzo del contenuto, dei beni o dei servizi disponibili su tali Siti di terzi, nonché dall’affidamento fatto su di essi.
2.4. Responsabilità
Il Servizio Chiave digitale e i suoi Contenuti sono forniti “nello stato in cui si trovano” in base alla disponibilità. L'Utente è l'unico responsabile dell’utilizzo da parte sua del Servizio Chiave digitale e dei Contenuti e, in particolare, del rispetto degli obblighi posti in capo a lui dalle presenti CdU.
Accor non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio Chiave digitale o dei suoi Contenuti, né che il Servizio Chiave digitale o i suoi Contenuti siano privi di errori. Il Servizio Chiave digitale è solitamente disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, salvo eventi di forza maggiore, la disponibilità di internet e/o sospensioni del servizio stesso dovute a motivi tecnici in relazione ad aggiornamenti del Servizio Chiave digitale e alla sua manutenzione o a qualsiasi altra causa tecnica. Accor è tenuta ad adottare tutta la ragionevole diligenza nel fornire l'accesso al Servizio Chiave digitale alle condizioni indicate nelle presenti CdU e nel tentare di porre rimedio a qualsiasi malfunzionamento, sospensione o interruzione del Servizio Chiave digitale di cui venga a conoscenza. L'Utente riconosce e accetta che Accor possa essere costretta a sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso al Servizio Chiave digitale senza preavviso, in particolare per motivi tecnici e/o di manutenzione, indipendentemente dalla loro causa od origine, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Accor.
Si precisa inoltre che internet e i sistemi informatici e di telecomunicazione utilizzati per l'accesso e l'utilizzo del Servizio Chiave digitale non sono esenti da errori o bug e che possono verificarsi occasionalmente interruzioni e guasti. Accor declina ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno legati all'utilizzo di Internet, in particolare, a titolo di esempio non esaustivo, per la cattiva trasmissione e/o ricezione di qualsiasi dato e/o informazione su Internet, il guasto di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o linea di comunicazione, qualsiasi malfunzionamento di Internet che impedisca il corretto funzionamento del Servizio Chiave digitale e, più in generale, qualsiasi perdita o danno derivante dall'utilizzo del Servizio Chiave digitale, di Internet e dei sistemi informatici e di telecomunicazione. Né Accor né i suoi amministratori o dipendenti potranno essere ritenuti responsabili di eventuali perdite o danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'utilizzo del Servizio Chiave digitale, di cui l'Utente è l'unico responsabile. Spetta agli Utenti adottare tutte le misure adeguate per garantire la sicurezza delle loro attrezzature, dati, software o altri beni, in particolare contro l'infezione da qualsiasi virus e/o qualsiasi tentativo di intrusione di cui potrebbero essere vittime.
Accor non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio Chiave digitale o dei suoi Contenuti, né che il Servizio Chiave digitale o i suoi Contenuti siano privi di errori. Il Servizio Chiave digitale è solitamente disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, salvo eventi di forza maggiore, la disponibilità di internet e/o sospensioni del servizio stesso dovute a motivi tecnici in relazione ad aggiornamenti del Servizio Chiave digitale e alla sua manutenzione o a qualsiasi altra causa tecnica. Accor è tenuta ad adottare tutta la ragionevole diligenza nel fornire l'accesso al Servizio Chiave digitale alle condizioni indicate nelle presenti CdU e nel tentare di porre rimedio a qualsiasi malfunzionamento, sospensione o interruzione del Servizio Chiave digitale di cui venga a conoscenza. L'Utente riconosce e accetta che Accor possa essere costretta a sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso al Servizio Chiave digitale senza preavviso, in particolare per motivi tecnici e/o di manutenzione, indipendentemente dalla loro causa od origine, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Accor.
Si precisa inoltre che internet e i sistemi informatici e di telecomunicazione utilizzati per l'accesso e l'utilizzo del Servizio Chiave digitale non sono esenti da errori o bug e che possono verificarsi occasionalmente interruzioni e guasti. Accor declina ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno legati all'utilizzo di Internet, in particolare, a titolo di esempio non esaustivo, per la cattiva trasmissione e/o ricezione di qualsiasi dato e/o informazione su Internet, il guasto di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o linea di comunicazione, qualsiasi malfunzionamento di Internet che impedisca il corretto funzionamento del Servizio Chiave digitale e, più in generale, qualsiasi perdita o danno derivante dall'utilizzo del Servizio Chiave digitale, di Internet e dei sistemi informatici e di telecomunicazione. Né Accor né i suoi amministratori o dipendenti potranno essere ritenuti responsabili di eventuali perdite o danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'utilizzo del Servizio Chiave digitale, di cui l'Utente è l'unico responsabile. Spetta agli Utenti adottare tutte le misure adeguate per garantire la sicurezza delle loro attrezzature, dati, software o altri beni, in particolare contro l'infezione da qualsiasi virus e/o qualsiasi tentativo di intrusione di cui potrebbero essere vittime.
2.5. Dati personali
L'Utente è informato che Accor tratta i dati personali al fine di assegnare all'Utente una chiave digitale che gli consenta di accedere alla o alle camere e ai servizi all'interno dello o degli hotel in cui ha effettuato una prenotazione e che offrono una soluzione di accesso senza chiavi. A questo proposito, gli Utenti sono invitati a leggere il Decalogo sulla protezione dei dati per il Servizio Chiave digitale disponibile qui Chiave digitale – Decalogo sulla protezione dei dati.
2.6. Varie
Qualora una o più disposizioni delle presenti CdU siano giudicate invalide o inapplicabili in base a qualsiasi legge o normativa applicabile o per decisione di un tribunale della giurisdizione competente, dovranno essere eliminate, ma senza che ciò influisca sulla validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni.
La mancata rivendicazione da parte di Accor, in qualsiasi momento, dei suoi diritti in relazione a qualsiasi disposizione delle presenti CdU non potrà essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o al diritto di applicare successivamente tale disposizione e/o ai relativi rimedi per una determinata violazione.
La mancata rivendicazione da parte di Accor, in qualsiasi momento, dei suoi diritti in relazione a qualsiasi disposizione delle presenti CdU non potrà essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o al diritto di applicare successivamente tale disposizione e/o ai relativi rimedi per una determinata violazione.
2.7. Legge applicabile – Reclami e controversie
Le presenti CdU sono disciplinate dalle leggi francesi, e saranno interpretate in conformità con queste ultime.
In caso di reclamo o controversia derivante da o in relazione all'applicazione, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CdU, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. In mancanza di una soluzione amichevole della controversia entro un termine di due (2) mesi dal ricevimento da parte di Accor di una notifica scritta di tale controversia inviatale come sopra indicato, ciascuna delle parti potrà adire i tribunali francesi della giurisdizione competente, precisando che l'Utente potrà perseguire qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie e in particolare la mediazione tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie, all'indirizzo: http://ec.europa.eu/odr, che tenterà di risolvere la controversia in via amichevole.
In caso di reclamo o controversia derivante da o in relazione all'applicazione, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CdU, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. In mancanza di una soluzione amichevole della controversia entro un termine di due (2) mesi dal ricevimento da parte di Accor di una notifica scritta di tale controversia inviatale come sopra indicato, ciascuna delle parti potrà adire i tribunali francesi della giurisdizione competente, precisando che l'Utente potrà perseguire qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie e in particolare la mediazione tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie, all'indirizzo: http://ec.europa.eu/odr, che tenterà di risolvere la controversia in via amichevole.