ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

1. ANWENDBARE RAHMENBEDINGUNGEN UND ANGEBOTSIDENTIFIZIERUNG 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die folgenden kommerziellen Angebote, wie zum Zeitpunkt der Buchung in den auf ALL.com oder in der ALL Accor App angezeigten Tarifbedingungen angegeben: 

• „Summer Offer“ für teilnehmende Hotels in Europa und Nordafrika (Premium-, Mittelklasse- und Economy-Marken, einschließlich Adagio), 

• „Escape Days“ für teilnehmende Hotels in Amerika (Premium-, Mittelklasse- und Economy-Marken, einschließlich Adagio) und China sowie für alle Ennismore-Hotels weltweit (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals), 

• „Unlock Luxury“ für alle Hotels der Marken Sofitel, MGallery und Emblems weltweit, 

• „Special Starts Here“ für alle Fairmont und Raffles Hotels weltweit. 

Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ALL.com und, sofern zutreffend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mitgliedschaft im ALL Accor Bonusprogramm. 

Die hier beschriebenen Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Im Falle von Unstimmigkeiten gelten die spezifischen Bestimmungen des jeweiligen teilnehmenden Hotels. 

2. ÖFFENTLICHER AKTIONSZEITRAUM – FREIER ZUGANG 

Während des Aktionszeitraums stehen die Angebote allen Kunden offen, unabhängig davon, ob sie Mitglieder des ALL Accor Bonusprogramms sind oder nicht. 

Der Aktionszeitraum gilt für teilnehmende Hotels verschiedener Marken und Regionen, wie in den Tarifbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Die teilnahmeberechtigten Länder, Marken und Aufenthaltsdauern hängen vom jeweiligen Angebot ab. 

2.1 „SUMMER OFFER“ – ÖFFENTLICHER ZUGANG 

Dieses Angebot gilt in Europa und Nordafrika (Premium-, Mittelklasse- und Economy-Marken) – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. 

Buchungszeitraum 

Reservierungen für den Aktionszeitraum müssen vom 18.05.2026 bis einschließlich 01.07.2026 vorgenommen werden. 

Beschreibung der Vorteile 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• 25 % Rabatt bei teilnehmenden Hotels in Europa und Nordafrika (ausgenommen Ennismore-Marken) bei einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten und maximal sieben Nächten.

Nachlässe können mit dem ALL Accor Mitgliedertarif kombiniert werden. 

Aufenthaltszeitraum

Bei allen teilnehmenden Hotels müssen Aufenthalte im Zeitraum vom 03.07.2026 bis einschließlich 07.09.2026 erfolgen. 

Stornierungsbedingungen 

Reservierungen für das Angebot „Summer Offer“ sind flexibel und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Hotelbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Verkaufsbedingungen möglich. 

Zusammenfassung des Öffentlichen Aktionszeitraums für das Angebot „Summer Offer“ 

2.2 WELTWEITES ANGEBOT „ESCAPE DAYS“

Dieses Angebot gilt für: 

Nord- und Südamerika – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. Gültig für Buchungen vom 19.05.2026 bis einschließlich 17.06.2026 für Aufenthalte vom 03.07.2026 bis 07.09.2026. 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• 15 % Rabatt bei teilnehmenden Hotels bei einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten. 

Reservierungen für Nord- und Südamerika sind flexibel und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Hotelbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Verkaufsbedingungen möglich. 

Großchina (China, Hongkong, Macau, Mongolei und Taiwan) – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. Gültig für Buchungen vom 18.05.2026 bis einschließlich 17.06.2026 für Aufenthalte vom 22.05.2026 bis 30.09.2026. 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• 25 % Rabatt bei teilnehmenden Hotels bei einem Mindestaufenthalt von drei Nächten. 

Reservierungen für Großchina sind flexibel und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Hotelbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Verkaufsbedingungen möglich. 

Ennismore – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. Gültig für Buchungen vom 18.05.2026 bis einschließlich 17.06.2026 für Aufenthalte vom 03.07.2026 bis 07.09.2026. 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• 20 % Rabatt bei einem Aufenthalt von mindestens 2 und maximal 14 Nächten, mit Ausnahme von Hotels in Europa, wo die maximale Aufenthaltsdauer 7 Nächte beträgt

Reservierungen für Ennismore-Hotels sind flexibel und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Hotelbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Verkaufsbedingungen möglich. 

Zusammenfassung des Öffentlichen Aktionszeitraums für das Angebot „ESCAPE DAYS“ 

2.3 WELTWEIT „UNLOCK LUXURY“ 

Dieses Angebot gilt für Sofitel, MGallery und Emblems Hotels weltweit – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. Gültig für Buchungen vom 18.05.2026 bis einschließlich 17.06.2026 für Aufenthalte vom 25.05.2026 bis 30.09.2026. 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• 25 % Rabatt bei teilnehmenden Hotels bei einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten. 

Reservierungen für Hotels der Marken Sofitel, MGallery and Emblems sind flexibel und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Hotelbedingungen und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Verkaufsbedingungen möglich. 

Zusammenfassung des Öffentlichen Aktionszeitraums für das Angebot „UNLOCK LUXURY“ 

2.4 WELTWEITES ANGEBOT „SPECIAL STARTS HERE“ 

Dieses Angebot gilt für Fairmont und Raffles Hotels weltweit – siehe Liste der teilnehmenden Hotels. Gültig für Buchungen vom 18.05.2026 bis einschließlich 17.06.2026 für Aufenthalte vom 18.05.2026 bis 30.12.2026. 

Berechtigte Reservierungen profitieren von einem Nachlass auf den öffentlich verfügbaren, flexiblen Tarif, und zwar wie folgt: 

• Die Höhe des Nachlasses richtet sich nach der Aufenthaltsdauer: 10 % bei einem Aufenthalt von zwei Nächten, 15 % bei einem Aufenthalt von drei bis vier Nächten und 20 % bei einem Aufenthalt von fünf Nächten oder mehr. 

Für Reservierungen bei Fairmont und Raffles ist eine Anzahlung in Höhe einer Übernachtung zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich. Eine kostenlose Stornierung ist bei diesem Angebot nicht möglich, und im Falle einer Stornierung wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung erhoben; dies ist in den Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. 

Zusammenfassung des Öffentlichen Aktionszeitraums „SPECIAL STARTS HERE“  

2.5. ÖFFENTLICHER AKTIONSZEITRAUM – ALLGEMEIN ANWENDBARE BEDINGUNGEN 

Buchungskanäle 

Reservierungen müssen direkt über ALL.com, die ALL Accor App, das WeChat-Programm (für Hotels in China) sowie über Reiseveranstalter und Online-Reisebüros von Drittanbietern (wie expedia.com, booking.com usw.) vorgenommen werden. 

Prämienpunkte und ALL Accor Mitgliedschaft 

Sofern zutreffend, müssen Kunden zum Zeitpunkt der Buchung eine gültige ALL Accor Mitgliedsnummer angeben, um für die Zuteilung von Prämienpunkten für ihren Aufenthalt berechtigt zu sein. 

Wenn eine Reservierung gleichzeitig für mehrere Angebote berechtigt, werden nur die Prämienpunkte gutgeschrieben, die mit dem vorteilhaftesten Angebot (d. h. dem Angebot mit der höchsten Anzahl an Prämienpunkten) verbunden sind. 

Zusätzliche Bedingungen 

• Für Reservierungen ist eine Garantie per gültiger Kreditkarte erforderlich. 

• Diese Angebote können nicht mit anderen laufenden Aktionen oder Vorteilen (einschließlich ALL Accor+) kombiniert werden. Wenn der Aufenthalt die Kriterien mehrerer Angebote erfüllt, werden nur die Prämienpunkte gutgeschrieben, die mit dem vorteilhaftesten Angebot (d. h. dem Angebot mit der höchsten Anzahl an Prämienpunkten) verbunden sind. 

• Diese Angebote unterliegen der Verfügbarkeit. Es gelten die spezifischen allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Hotels. Die Gültigkeitsdaten des Angebots können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Accor und die teilnehmenden Hotels haften nicht, wenn unvorhersehbare äußere Umstände die Umsetzung des Angebots verhindern. Unter solchen Umständen besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Zuteilung von Prämienpunkten. 

4. KUNDENSERVICE-REFERENZEN 

Bitte geben Sie bei jeglicher Kommunikation mit dem Kundenservice im Zusammenhang mit diesen Angeboten die folgenden Referenzen an: 

• Europa und Nordafrika „Summer Offer“: 020604 

• Teilnehmende Weltweite Angebote: 021245