Condições gerais relacionadas à parceria com o Grab

Os membros do ALL («você») podem converter Pontos Reward em pontos de fidelização Grab («pontos GrabRewards») no site e na aplicação móvel do ALL.

Deve ser membro do programa de fidelização GrabRewards para ser elegível para esta vantagem de conversão.

A conversão dos seus Pontos Reward só pode ser feita para a sua conta correspondente no programa de fidelização GrabRewards para desfrutar de todas as recompensas deste programa.

A conversão dos Pontos GrabRewards estará sempre sujeita aos termos e condições aplicáveis do programa de fidelização GrabRewards.

A conversão dos Pontos Reward para Pontos GrabRewards será a seguinte:
1000 Pontos Reward = 4000 Pontos GrabRewards"

Pode solicitar a conversão de pontos ao entrar na sua conta pessoal na área dedicada em «Gerir os meus Pontos Reward» em all.accor.com. Ao indicar as suas informações pessoais, autoriza a Accor e a Grab a recolher e tratar os seus dados pessoais para efeitos de tratamento do seu pedido e para dar pleno efeito a esta vantagem de conversão. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Accor e da Grab. Será o único responsável pela precisão e pelas informações pessoais fornecidas por si para efeitos de conversão. Tenha em atenção que não deve converter os seus Pontos Reward em Pontos GrabRewards em nome de outra pessoa.

Os utilizadores GrabRewards («você») podem converter os Pontos GrabRewards em Pontos Reward na aplicação móvel Grab.

Também deverá ser membro do programa de fidelização ALL para ser elegível para esta vantagem de conversão.

A conversão dos seus Pontos GrabRewards só pode ser feita para a sua conta correspondente no ALL para que possa desfrutar de todas as recompensas do programa de fidelização ALL.

A conversão dos Pontos Reward estará sempre sujeita aos termos e condições aplicáveis do programa de fidelização ALL.

A conversão dos Pontos GrabRewards para Pontos Reward será a seguinte:
1600 Pontos GrabRewards = 100 Pontos Reward

Pode solicitar a conversão de pontos entrando na sua conta pessoal na aplicação móvel Grab, na secção GrabRewards. Ao indicar as suas informações pessoais, autoriza a Accor e a Grab a recolher e tratar os seus dados pessoais da forma que seja necessária para dar pleno efeito a esta vantagem de conversão. Será o único responsável pela precisão e pelas informações pessoais fornecidas por si para efeitos de conversão. Para efeitos desta conversão de pontos, não poderá converter os seus Pontos GrabRewards em Pontos Reward em benefício ou em nome de outra pessoa. É atribuído um período máximo de seis semanas para a realização da transferência para a conta ALL do destinatário. Aviso Legal: Accor e/ou a Grab reservam-se o direito de alterar os Termos e Condições, suspender ou cancelar a conversão de pontos sem aviso prévio.

Se um membro descobrir que os seus Pontos Reward não foram creditados no prazo de seis meses após a conversão, poderá pedir um crédito retroativo preenchendo o formulário disponível no site ALL.accor.com. O membro deve explicar o motivo da reclamação e anexar documentos comprovativos, no prazo de seis meses após a data de conversão. Para que os Pontos Reward sejam creditados, a conta GrabRewards que foi debitada deve estar no nome dos membros ALL..