>شروط وأحكام حجز السيارات مع SIXT لأعضاء برنامج الولاء ALL

1. قنوات التوزيع المتاحة لأعضاء ALL لحجز السيارات هي:

يتم الحجز بواسطة أحد أعضاء ALL باستخدام رابط متاح على موقع ALL/Accor الإلكتروني أو التطبيقات (مثل Accor ALL)، أو في الرسائل الإخبارية الإلكترونية، أو رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة، أو من خلال أي طريقة أخرى على النحو المتفق عليه بين SIXT وAccor من وقت إلى آخر لتأجير السيارات. يتم تحديد الحجوزات ذات الصلة عن طريق إدخال رقم الوكالة الذي أنشأته SIXT لـ Accor عند إجراء الحجز عبر قنوات الحجز المؤهلة (www.sixt.com/all.accor).

2. كسب نقاط المكافآت

يمكن لأعضاء ALL كسب ما يصل إلى 550 نقطة مكافأة لأي تأجير سيارة بأسعار مؤهلة في شبكة وكالات SIXT المشاركة في 110 دولة.

200 نقطة مكافأة لكل تأجير سيارة بسعر يتراوح بين 50 و99.99 يورو (الوقت وعدد الأميال المقطوعة)

350 نقطة مكافأة لكل تأجير سيارة بسعر يتراوح بين 100 و150 يورو (الوقت وعدد الأميال المقطوعة)

550 نقطة من نقاط مكافأة ALL لكل تأجير سيارة بسعر يزيد على 150 يورو (الوقت وعدد الأميال المقطوعة)

قبل كسب أي عميل من SIXT لأي نقاط مكافآت، يجب تسجيل عميل SIXT في برنامج ALL.

يجب أن تكون بطاقة ALL صالحة ويجب أن يتطابق الاسم الموجود على بطاقة ALL مع اسم السائق الرئيسي في عقد التأجير.

ليست كل الخدمات مؤهلة لتؤخذ في الاعتبار في مبلغ الحجز ذي الصلة لمنح نقاط المكافأة. ويتم استبعاد الأسعار غير الخاضعة للعمولة، الأسعار طويلة الأجل وبعض أسعار الشركات، وأسعار تجار الجملة، وأسعار الشاحنات، والتأجيرات بفاتورة أقل من 25 يورو أو ما يعادلها بالعملة المحلية من جمع النقاط. ولا يمكن الجمع بين عروض مكافآت النقاط، ولا يمكن جمع النقاط بأثر رجعي إلا خلال الأشهر الستة الماضية. علاوةً على ذلك، إن رسوم الضرائب والتأمين ورسوم المطار والوقود ومقاعد الأطفال وسلاسل الثلج وإطارات الشتاء والإضافات الأخرى ليست أسعارًا مؤهلة.

3. شكاوى الشركاء

3.1. كسب نقاط المكافآت

يجوز لأعضاء ALL تقديم مطالبات تتعلق بمنح نقاط مكافآت ALL أو الفشل في إضافة نقاط مكافآت ALL إلى حسابات ALL الخاصة بهم مقابل الشراء. وفقًا للشروط العامة للعضوية المطبقة على برنامج ALL، يجوز لأعضاء ALL تقديم مطالبة خلال ستة (6) أسابيع وستة (6) أشهر بعد المعاملة ذات الصلة.

يجب على أعضاء ALL الاتصال بـ www.int3-all.accor.com. وعند إدخال مطالبتهم، يجب عليهم تحديد "الإبلاغ عن النقاط المفقودة من SIXT" والنقر فوق رابط SIXT. وتتم إعادة توجيه أعضاء ALL إلى نموذج مطالبة SIXT، ليتم إكماله بواسطة عضو ALL ذي الصلة من خلال إرفاق الفاتورة ذات الصلة واتباع التعليمات المقدَّمة.

سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي إلى عضو ALL من SIXT، للإقرار باستلام نموذج المطالبة.