الشروط العامة المتعلقة بالشراكة مع Grab

1. تحويل نقاط المكافأة إلى نقاط مكافآت جراب (GrabRewards)

يمكن لأعضاء برنامج ALL (أي «أنت») تحويل نقاط المكافأة إلى نقاط ولاء جراب («نقاط مكافآت جراب») على موقع ALL الإلكتروني وعلى تطبيق الهاتف المحمول

يجب أن تكون عضواً في برنامج ولاء مكافآت جراب كي تكون مؤهلاً للاستفادة من ميزة التحويل هذه.

لا يمكن تحويل نقاط المكافأة إلا إلى حسابك الشخصي الخاص في برنامج ولاء مكافآت جراب للاستفادة من جميع المكافآت التي يقدمها لك البرنامج.

يخضع استرداد مكافآت جراب للشروط والأحكام السارية في برنامج ولاء مكافآت جراب.

يكون تحويل نقاط المكافأة إلى نقاط مكافآت جراب على النحو التالي:كلّ 1000 نقطة مكافأة تعادل 4000 نقطة مكافآت جراب

يمكنك تقديم طلب بتحويل النقاط عبر تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في المساحة المخصصة في «إدارة نقاط المكافأة» على الموقع الإلكتروني all.accor.com. من خلال تزويد معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على قيام أكور وجراب بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لغرض تنفيذ طلبك وتفعيل ميزة التحويل هذه. للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية في كل أكور جراب. تقع مسؤولية دقة المعلومات الشخصية التي تزودها لغرض التحويل على عاتقك الخاص. يُرجى الملاحظة أنّه لا يمكنك تحويل نقاط المكافأة إلى نقاط مكافآت جراب لصالح شخص آخر أو بالنيابة عن شخص آخر.

2. تحويل نقاط مكافآت جراب (GrabRewards) إلى نقاط المكافأة

ينبغي أن تكون عضواً في برنامج الولاء ALL كي تكون مؤهلاً للاستفادة من ميزة التحويل هذه.

يمكن تحويل نقاط مكافآت جراب فقط إلى حسابك الشخصي الخاص في برنامج ALL للاستفادة من جميع المكافآت التي يقدمها لك برنامج الولاء ALL.

خضع استرداد نقاط المكافأة دائماً للشروط والأحكام السارية في برنامج ولاء ALL.

يكون تحويل نقاط مكافآت جراب إلى نقاط المكافأة على النحو التالي:كلّ 1600 نقطة مكافآت جراب تعادل 100 نقطة مكافأة

يمكنك تقديم طلب لتحويل النقاط عبر تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في تطبيق جراب للهاتف المحمول في قسم مكافآت جراب. من خلال تزويد معلوماتك الشخصية، فإنك توافق بموجب ذلك على قيام كل من أكور وجراب بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بالطرق الضرورية لتفعيل ميزة التحويل هذه. تقع مسؤولية دقة المعلومات الشخصية التي تزودها لغرض التحويل على عاتقك الخاص. لغرض تحويل النقاط، لا يمكنك تحويل نقاط مكافآت جراب إلى نقاط المكافأة لصالح شخص آخر أو بالنيابة عن شخص آخر.

تتطلب عملية تحويل النقاط إلى حساب المستلم الخاص في برنامج ALL فترة ستة أسابيع كحد أقصى.

تنويه إخلاء مسؤولية: تحتفظ مجموعة [أكور] و/أو علامة جراب بالحق في تغيير الشروط والأحكام الخاصة بتحويل النقاط أو تعليقها أو إلغائها دون إشعار مسبق.

3. المطالبة بمفعول رجعي

في حال تبين لأحد أعضاء البرنامج أنّ نقاط المكافأة لم تُضف إلى حسابه الخاص في غضون ستة أسابيع بعد عملية التحويل، فبإمكانه المطالبة بها بمفعول رجعي من خلال استكمال النموذج المتوفر لهذا الغرض على الموقع الإلكتروني all.accor.com. يجب على العضو شرح موضوع المطالبة وإرفاق المستندات الداعمة لذلك في غضون ستة أشهر من تاريخ التحويل. ولكي تتم إضافة نقاط المكافأة يجب أن يكون حساب مكافآت جراب الذي تم خصم منه النقاط باسم العضو نفسه في برنامج ALL.