Mercure Macae

Gostaria de parabenizar o ótimo atendimento que tive enquanto hospedado no hotel, a trabalho, por períodos longos. Em especial meus parabéns aos colaboradores Caroline Guerra, Roselaine Oliveira, Laurent Vieira, Hyago Daflon e Simone Maquiori (ambos recepção), e Vanessa Amorim (restaurante). Todos atenciosos e prestativos, importantíssimos para a condução dos processos protocolares demandados pela organização que tenho como cliente. Espero contar novamente com esse apoio nas próximas oportunidades e desejo sucesso a todos vocês. Não mesmo importante, o hotel oferece ótimas acomodações e conforto, seja para trabalho, eventos ou turismo.

Um hotel muito bem estruturado, com uma piscina excelente e uma academia muito bem montada. Destaque para a localização, meio caminho entre o Centro de Macaé e Rio das Ostras. Vista para o mar e garagem com muitas vagas. Gostei muito da experiência, com muitos apartamentos podendo ser alugados pelo AirBnb

First of all, I need to highlight this review is not about the staffing working at the hotel. The people working there were amazing. But, this is a terrible hotel, old, musty-smelling, very disgusting carpet. The hotel was very noisy as well, really difficult to sleep there. Windows didn't have any noise protection.

Hoje vou focar no atendimento da cozinha. Entendo que o hotel pode estar cheio...Mas esperar mais de 2h30min um lanche é absurdo !!! Sem falar na quantidade de comida que vem, pelo preço deveria ser mais caprichado.

Stayed on the 20th floor for a 10 day quarantine period. The way the hotel is dealing with the covid virus is very good. Having stayed in a few of the near-by hotels I would not hesitate to stay here again. The food brought to the room was consistently good, the room was in good condition and tidy. The TV had a good selection of english speaking channels which is rare in Brazil. A/C worked well, good sound proofing between rooms. A very satisfactory stay and look forward to another visit