ホテル ノボテル沖縄那覇 4.5 星

お客さまの声 4.4/5 1,633 件のレビュー

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ALLSAFE認証ホテル

ノボテル沖縄那覇
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客室 1

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ホテルのその他の情報

ノボテル沖縄那覇は、全 328 客室のアップスケールホテルでございます。和食レストラン、ビュッフェ式のオールデイダイニングのほか、バンケットルーム 3 室、インフィニティプール、ジム、キッズクラブを併設しております。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • タラソテラピーセンター (周辺)有料サービス
  • 温泉スパ (周辺)有料サービス
  • フィットネスセンター
  • マッサージ有料サービス
  • お子様向けサービス
  • その他のスポーツアクティビティ有料サービス
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

ノボテル沖縄那覇

松川
那覇市
902 0062
沖縄県
日本

電話番号: +81988871111

ファックス: (+81)98/8865591

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

  • NAHA BUS :  25 NOVOTEL OKINAWA NAHA MAE

  • 飛行機で

    NAHA INTL AIRPORT 7.7km / 4.78 マイル

  • 車で

    NAHA INTER CHANGE 3.6km / 2.24 マイル

  • 電車で

    YUI RAIL ASATO 1.3km / 0.81 マイル

GPS:26.219193, 127.706718

当ホテルの客室

シングルベッド2台を備えたスタンダードルーム - 広さ24m²の禁煙客室で、シモンズ社製のシングルベッド2台、無料のWi-Fi、バスルーム、バスアメニティ、スリッパ、ナイトウェア、ボトル入り飲料水とコーヒーセットを完備しています。3名様まで宿泊可能です。 シングルベッド2台を備えたデラックスルーム - 広さ34 m²の禁煙客室で、シモンズ社製のシングルベッド2台、無料のWi-Fi、バスルーム、バスアメニティ、スリッパ、ナイトウェア、ボトル入り飲料水とコーヒーセットを完備しています。4名様まで宿泊可能です。

スタンダードルーム: ダブルベッド1台 - 禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 17 / 183 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードルーム: シングルベッド2台 - 禁煙

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスルーム: シングルベッド2台 - 禁煙

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最小 34 / 366 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台 - 禁煙

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスエグゼクティブルーム: シングルベッド2台 - 禁煙

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最小 34 / 366 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスエグゼクティブルーム: シングルベッド2台とテラス - 禁煙

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最小 34 / 366 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

TOKI

お料理の種類: 日本料理

旬の食材を使った、日本食と鉄板焼の両方をお楽しみいただけます。鉄板焼では、お客様の様子を見ながらシェフが料理をご用意するユニークな体験をお楽しみいただけます。* 定休日は月曜日と木曜日です。

昼食

11:30 - 15:00

夕食

18:00 - 22:30

FOOD EXCHANGE AVANCER

お料理の種類: 多国籍料理

アバンセでは、色とりどりの沖縄の食材を取り入れたフランス風料理をお召し上がりいただけます。オリジナリティ溢れる豊富な種類のお料理を取り揃えたビュッフェをお楽しみください。終日のビュッフェスタイルのレストランです。

昼食

11:30 - 15:00

夕食

17:30 - 22:00

BBQ TERRACE

お料理の種類: バーベキュー

そよ風が優しく吹く首里の丘のバーベキューテラスで、おいしい肉のグリルをお楽しみください。素晴らしいロケーションにあり、息をのむような夕日を眺めながら、ゆったりとおくつろぎいただけます。バーベキューテラスのとなりには、インフィニティプールもあります。

夕食

18:00 - 22:00

GOURMET BAR

非契約写真

世界中のノボテルブランドでご利用いただける「グルメバー」は、ノボテルのシグネチャーカフェです。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:410 m²

  • 最大ご利用人数:540 人

  • パーティの最大ご利用人数:300 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル沖縄那覇

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

1,633 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

107 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

特別感満載

お客さまの声 4.4/5

宮. ファミリー - 20/01/2021 確認済みレビュー すべて

バルコニーからプールにつながるスイートルームでの宿泊パッケージは特別感満載でした!今後も特別感を感じられるパッケージを色々出して欲しいです!!他のホテル宿泊と一味違う滞在で大満足でした。

高台からの景色が楽しめる

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 19/01/2021 確認済みレビュー すべて

楽しい時間が過ごせました

モーニング

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 19/01/2021 確認済みレビュー すべて

モーニングが沖縄の一般的な定番メニューのみで、あまり面白みが無かったのが残念でした。後2工夫ほど期待したいです。 フロント、ルームサービスの方々の対応は良かったので満足です。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊(ご朝食)において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 今回頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

綺麗でした

お客さまの声 4.4/5

な. ファミリー - 18/01/2021 確認済みレビュー すべて

フロントに入ったときから、明るい雰囲気で気持ちがいいホテルでした。部屋のお風呂なども綺麗で、部屋の中もコンパクトながらに不便を感じることもなくゆっくりできました。ちゅらとくで、福袋でかなり安かったので気分転換に宿泊しましたが、予想以上のホテルでかなり気分転換になりました。ありがとうございます。

好立地、快適な空間、接客がいい

お客さまの声 4.4/5

め. ご友人 - 18/01/2021 確認済みレビュー すべて

ラウンジで軽食のもの足りなさがあり声をかけると、個別で出していただきました。 朝食ではオーダーストップを20分の延長いただき、時間オーバーしても急かすことなく食事をさせてもらいました。 ご迷惑かけましたが、ご対応いただけたことに感謝しています。 一階トイレにレインボールームがあり、利用しました。とても嬉しかったです。 今後も利用したいと思ってます。 よろしくお願いします。

最高のホスピタリティ

お客さまの声 4.4/5

寿. ご友人 - 18/01/2021 確認済みレビュー すべて

GOTOで正月明けにお伺いするつもりが、GOTO休止。ただし沖縄は緊急宣言もでてないので、少しでも沖縄の経済支援をと思い、訪問しました。全てにおいて、ゲストを不快に感じさせないでコロナ対策も万全、売りのモーニングもビュッフェスタイルで提供していただき、郷土料理に正月の料理も盛り込まれ、大変満足のいくものでした。コロナ禍が収束すれば、再訪したくなるホスピタリティでした。

インフィニティ!!

お客さまの声 4.4/5

フ. 一人 - 18/01/2021 確認済みレビュー すべて

プールがいいですね。インフィニティの意味を覚えさせてもらいました(笑)。今回は泳げませんでしたが、見学だけでも良かったです。部屋も良かったですね。アップグレードされていたので喜びました(笑)。

眺望は良い

お客さまの声 4.4/5

Masahiro D. ファミリー - 18/01/2021 確認済みレビュー すべて

眺望は良いが,その窓の外は雨などで致し方ないが,部屋側のガラス面に手形が残っていたのは残念 アメニティーなどは一般的

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ラウンジ利用

お客さまの声 4.4/5

市. ファミリー - 16/01/2021 確認済みレビュー すべて

家族でゆっくり過ごしたくて予約 宿泊のオプションにラウンジ利用ができる部屋を選びました 寒い日でしたので、ティータイムで利用できる紅茶や珈琲にはとても癒やされました 夜景を眺めながらゆっくり過ごせたのも満点に良かった ホテル内のレストランが割高感あったことだけが不満足な点でしょうか カップルやご夫婦で利用の方ならそうでもなかったかもしれません 家族で利用時はどうしても質より量、雰囲気より寛ぎ感、なので 次回は夫婦で伺おうと考えています

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またラウンジ付プランをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

とても居心地のいい快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

Mikiyo 一人 - 16/01/2021 確認済みレビュー すべて

テラスルームに宿泊しました。テラスのデッキチェアではいつまででも寛いでいられる「何もしない」を楽しめる贅沢な時間を堪能できました。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

景色が良かった

お客さまの声 4.4/5

美. ファミリー - 16/01/2021 確認済みレビュー すべて

フロントなどの接客はとても良かったです!でも食事の時のウェイトレスさんの対応が子供に対してあまり良い印象がなかったです。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。しかしながらお食事の際スタッフの対応で不手際があり誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Comfortable at any time!

お客さまの声 4.4/5

Yukie H. 一人 - 16/01/2021 確認済みレビュー すべて

今回で三回目の滞在です。 前回の滞在で行くことが出来なくなってしまった離島へと行こうと思い、那覇へ向かいました。 折しも緊急事態宣言の直後、さらにまだ体調が完璧ではないので、どうしようかと思いもしましたが、 ノボテルの滞在ならなんとかなる、大丈夫と思い行きました。やはり、なんとかなりました。 東京くらいの寒さの那覇で、ヒーターで暖められた部屋で、コロナ対策も万全で。 特に、驚いたことが。すっかりフォークとナイフが上手く使えないことを忘れて、グルメバーでステーキを頼んだのですが、私の手を見たグルメバーのスタッフが「ステーキをカットしてきましょうか」と言われその素早い応対に驚きました。オーダーした後に自分の手のことを思い出し、しかもカットを依頼するのを忘れ、どうしようかと思っていた私には「感謝」の一言です。もちろんステーキも美味しかったのですが、とても心温まる出来事でした。今度は沖縄のベストシーズンと言われるシーズンにぜひ滞在したいと思います。(天候不順で離島はまた行けなかったので)

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 グルメバーでのお食事の際スタッフの対応について「感謝」のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 次回お越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

短時間でも快適で気持ち良い宿泊

お客さまの声 4.4/5

う. 一人 - 15/01/2021 確認済みレビュー すべて

レセプションは空間が広く心地よく、部屋はノボテルらしい工夫されたデザインを壊さない内装設備。 湯量は最大レベルでバスタブに貯まる時間がとても短く快適。一階にコンビニがあるのが便利。

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。ご快適にお過ごし出来たいへん嬉しく思います。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

居住性が良い

お客さまの声 4.4/5

Tweety 一人 - 13/01/2021 確認済みレビュー すべて

部屋が広く調度品も綺麗で居住性が良い、お風呂も広く洗い場も有り快適でした。 珈琲を好むのでドリップコーヒーのカセットが沢山備えてあると更に良いと思います。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。ご快適にお過ごし出来たいへん嬉しく存じます。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

快適で清潔感のある部屋

お客さまの声 4.4/5

Takashi.i 一人 - 12/01/2021 確認済みレビュー すべて

立地は車であれば便利な場所で、高台にあるので眺望も良い。オススメです。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

K8 ファミリー - 11/01/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応に満足

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にご満足して頂き大変嬉しく存じます。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆっくり滞在できました。

お客さまの声 4.4/5

カ. 一人 - 11/01/2021 確認済みレビュー すべて

宿泊予約時間より早く着いてしまいましたが、快く受付対応して頂きありがとうございました。ラウンジ付きで那覇の街を見ながらお茶・菓子を頂き、お昼時間は満喫できました。テイクアウトで、アグーのハンバーガーを食べました。買った時は足りるかな?っと思ったのですが、満腹できました。夜はお酒の提供があるとの事で、利用したのですが、子供が走っていたりと、ゆっくり出来ませんでした。年齢制限ないにしろ、最低限のマナーを守れないなら、退室してもらう等配慮は出来ないのかなと思いました。朝食の品数も多くあり、正月のおせちの品もあり、遅めの正月気分を味わえました。チェックアウトまでゆっくり滞在できました。また機会があれば利用したいです。 新型コロナの中で大変な時ですが、満足できるサービスをして頂きありがとうございました。

この度は、ノボテル沖縄那覇 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ラウンジ付プランをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古いながらも好印象

お客さまの声 4.4/5

Toshi ビジネス - 11/01/2021 確認済みレビュー すべて

フロント、客室ともリノベーションが上手く仕上がり好印象でした。 ただ、客室照明が少し明るすぎる感じでした。

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また客室内設備についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。暖房設備が無くオイルヒーターを貸出用としてご準備しておりますので次回寒いようでしたらフロントへお声がけ下さいませ。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

御社の感染症対策・顧客満足探求姿勢について

お客さまの声 4.4/5

加. ファミリー - 09/01/2021 確認済みレビュー すべて

ラウンジアクセス付き滞在でしたのでティータイムやカクテルタイムを利用しましたが、非常に残念、と言うより恐ろしさすら感じました。 ラウンジではサーブするスタッフさんは誰一人プラスチックグローブを着用しておりませんでした。 2泊連泊したのですが、1日目のカクテルタイムの初めの頃にそのことを指摘したにもかかわらず、その後もスタッフさんはグローブをせず顧客対応しており、感染症対策については御社は適当にやられてると認識致しました。 2日目もカクテルタイムにてサーブされている全スタッフさんは相変わらずグローブ未着用でした。 且つスパークリングワインの栓は常にされておらずウイルスが入り放題状態でした。 最後に2日目のカクテルタイム、19:50分にスタッフさんに後10分でカクテルタイム終了ですのでおかわりされる場合はお急ぎください、とご丁寧にお声がけ頂いたのでワインを取りに行ったのですが、まだ20:00前にも関わらず、且つスタッフさんからお声がけ頂いたにも関わらず、既にアルコール類は全撤去されておりました。私は正直唖然としてしまい、海外でもこのような無礼なサービスを受けた事がありませんでしたし、ここは日本なのかと呆れてしまいました。 今回ノボテル那覇に宿泊したのはそのような不手際を色々体験出来たので今後のホテルライフを楽しむ時の選択肢を絞る為に、逆に私的には良かったかもしれません。

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊いただき誠にありがとうございました。。 またお客様の貴重なお時間を頂き、ご意見・ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 まずラウンジスタッフに関しましては、感染予防対策、衛生管理が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。 その上、カクテルタイム終了時間前にも関わらずアルコール類を片付けてしまう配慮に欠けたサービスにより大変ご不快の念をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

富. ご友人 - 08/01/2021 確認済みレビュー すべて

こちらの都合で静かな部屋を用意していただきありがとうございました。

この度は、ノボテル沖縄那覇でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今回頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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