Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 695 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con una apacible y céntrica ubicación en un parque

  • Restaurante y bar PRIME

  • Aparcamiento público grande en el hotel

  • Terraza con vistas

  • 9 salas de reuniones con aire acondicionado

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Alemania

GPS:52.019163, 8.518584

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT

Restaurante y terraza PRIME con vistas a la ciudad de Bielefeld y Sparrenburg. Platos regionales e internacionales, desayunos, almuerzos, cenas, a la carta, menús y bufés.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  695 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.6/5  388 opiniones

Katastrophe

Nota de Tripadvisor 1.0/5

parmida H Valoración certificada de TripAdvisor

Die Hotelhandtücher waren schmutzig, es gab nur Sprudelwasser im Zimmer und ich fragte nach Mineralwasser, aber sie sagten, ich müsse extra bezahlen. Es gab ein Telefon im Zimmer, um die Rezeption anzurufen, aber es funktionierte nicht.

Liebe Armida, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich stellen wir in allen Zimmern täglich frisches Stillwasser zur Verfügung – unsere Minibar-Bestückung in Privilege-Zimmern folgt dabei klaren Standards. Zu den von Ihnen geschilderten technischen Schwierigkeiten möchten wir anmerken, dass unser Serviceteam rund um die Uhr erreichbar ist und bei Bedarf umgehend Ersatzgeräte bereitstellt. Die Hoteltelefone werden wöchentlich gewartet, weshalb Störungen äußerst selten auftreten sollten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen gerne unsere Superior-Zimmer mit Panoramablick – diese verfügen über erweiterte Serviceoptionen, die solche Unannehmlichkeiten von vornherein ausschließen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Redelijk hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

peter v Valoración certificada de TripAdvisor

Mooie rustige locatie. Het hotel is ook in orde. Kamer in orde, goed bed. De service in het restaurant kan beter ( lange wachttijd, stinkende asbakken op tafel ). Het ontbijt is uitgebreid, maar ik heb wel maagproblemen gekregen later op de dag ( waarschijnlijk iets niet heel vers gegeten ). Dit zou niet mogen

Beste Peter, Leuk dat u de tijd nam voor een review. We zijn blij dat u de rustige sfeer van uw kamer en het comfort van het bed kon waarderen. Helaas betreurt het ons dat bepaalde service-elementen niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze medewerkers staan altijd paraat om direct op vragen te reageren. Tot slot hopen we dat u genoten heeft van het panoramische uitzicht over Bielefeld vanaf ons hotel, een unieke eigenschap van onze locatie. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Zimmer/ Bad sind gut | Freundlichkeit beim Check- In und Frühstück lässt zu wünschen übrig

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Markus K Valoración certificada de TripAdvisor

Beim Check-In waren keine Schlüsselkarten mehr vorhanden, sodass man jedes Mal an der Rezeption fragen musste um in sein Zimmer gelassen zu werden. Auf die Frage nach eine Kompensation wurde nur gelacht - leider nicht sonderlich professionell. Beim Frühstück gab es nur eine funktionierende Kaffeemaschine - was zu langen Wartezeiten führe. Außerdem waren der Hummus und der Frischkäse vergoren und ungenießbar. Ansonsten sind die Zimmer und Bäder aber renoviert und sauber. Ein Parkplatz ist vorhanden und kostenlos.

Sehr geehrter Herr Markus, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu erfahren, dass Sie die Modernität und Sauberkeit unserer Zimmer und Badezimmer schätzen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Situation mit den Zimmerkarten war außergewöhnlich, und wir entschuldigen uns für die unangemessene Reaktion unserer Mitarbeiter. Bezüglich des Frühstücks nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst, da die Qualität unserer Speisen und ein reibungsloser Service für uns höchste Priorität haben. Abschließend möchten wir positiv hervorheben, dass Sie die kostenfreien Parkplätze nutzen konnten, die wir unseren Gästen zur Verfügung stellen. Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unserer gewohnt hohen Servicequalität überzeugen zu können. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Niet mercure waardig hotel.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Andre d En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel is gedateerd en onderhoud laat te wensen over. Eenvoudige standaard kamer, wel compleet en schoon maar gedateerd. Hotellobby oogt rommelig en donker. De ontbijtzaal/restaurant heeft idem verouderderde inrichting en is standaard, er is een terras maar daar is weinig onderhoud gepleegd en veel zaken zijn verweert en vergroend. Ook de tuinen om het hotel hebben weinig onderhoud gehad.

Geachte Andre, Wij waarderen uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij ons. Het doet ons goed om te lezen dat u de kamer schoon en compleet vond. Wij betreuren het dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Onze medewerkers staan altijd klaar om eventuele zorgen direct ter plaatse op te lossen en uw comfort te waarborgen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenamer verblijf. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Kurztrip nach Bielefeld

Nota de Tripadvisor 4.0/5

YYTOMYY Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Sehr schön gelegen, gegenüber der Sparrenburg. Sauber, freundliches Personal, reichhaltiges gutes Frühstück. Super Angebote 3 üF 153€ Das Haus sieht von außen nicht sehr ansprechend aus, deshalb keine 5 Punkte! Weiter so! Kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu erfahren, dass unser engagiertes Team Sie mit seiner Gastfreundlichkeit überzeugen konnte. Auch Ihr Lob bezüglich der makellosen Sauberkeit sowie des reichhaltigen Frühstücksangebots nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Bezüglich der Außenansicht unseres Hauses möchten wir uns für Ihren weniger positiven Eindruck entschuldigen. Abschließend möchten wir hervorheben, wie sehr uns Ihre Wertschätzung der einzigartigen Lage gegenüber der Sparrenburg erfreut. Die privilegierte Position unseres Hotels ermöglicht unseren Gästen einen wahrhaft beeindruckenden Ausblick. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 384 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 607 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 457 opiniones 9/10 Servicio
  • 15 opiniones 6.5/10 Internet
  • 339 opiniones 8.8/10 Desayuno
  • 272 opiniones 5.2/10 Limpieza
  • 195 opiniones 5.3/10 Ambiente
  • 126 opiniones 4.7/10 Instalaciones

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