Fairmont Chengdu

お客さまの声 4.8/5 1,490 件のレビュー

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Fairmont Chengdu
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ホテルのその他の情報

  • Located in the heart of Tianfu New Area

  • 5 mins' walk to Century City subway station

  • 25 mins' drive from Chengdu Shuangliu International Airport

  • 336 comfortable guest rooms, and 4 restaurants and bars of various types

  • Manhattan Club and Miku Restaurant on the top floors with a panoramic view of the city

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • 両替
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ケータリング
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • コングレスセンター
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Fairmont Chengdu

269 Tianfu Avenue Middle Section
Hi-Tech Zone
610041
chengdu
中国

電話番号: +862888003333

ファックス: (+86)28/85319090

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • CENTURY CITY :  1 Century City

  • 飛行機で

    CHENDGU AIRPORT 20km / 13 マイル

GPS:30.553303, 104.069401

当ホテルの客室

The hotel is situated in the South of Chengdu and features 336 rooms, including 52 rooms and suites on Fairmont Gold, Fairmonts executive floor and hotel within a hotel. Guest rooms start from 484 sq.ft. (45m²), with modern interior design, elegant decor.

Deluxe King Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 58 / 624 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont Gold King Non Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont Gold Grand King Non Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 58 / 624 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont King Non Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont 2 Queens Non Smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont King Smoking

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont King SK Accessible

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont 2 Queens SK Accessible

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Deluxe King Non Smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 58 / 624 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Deluxe 2 Queens Non Smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 58 / 624 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Deluxe 2 Queens Smoking

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 58 / 624 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont Gold 2 Queens NS

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet

Fairmont 2 Queen-Size Beds Smoking Room

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • High speed internet
客室

レストランとバー

MIKU

お料理の種類: 日本料理

Located on the 44th floor of the Fairmont Chengdu, Miku restaurant offers a panoramic view of the cityscape high above the south of the city. The restaurant's stylish art deco design sets the tone for a high-end dining experience.

SPECTRUM

お料理の種類: 多国籍料理

Spectrum offers a tempting array of Asian and Western cuisines served throughout the day at the main Lobby level. Select from our fresh and vibrant à la carte menu and open-kitchen stations for noodles, Sichuan cuisine and international dishes.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

17:30 - 21:00

CHANG YI

お料理の種類: null

Chang Yi is a contemporary Chinese restaurant inspired by the world of art. Each dish prepared by our Chinese Master Chef, is an ARTISTIC culinary interpretation of the elements relating to the landscape, lifestyle and culture in the SICHUAN province.

Cube

非契約写真

Cube combines a lobby lounge and a cocktail bar into an integrated space over two levels of unique architectural design. It is an ideal venue for social activities and private salons.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:730 m²

  • 最大ご利用人数:730 人

詳細

お客さまの口コミ
Fairmont Chengdu

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.8/5

1,490 件のレビュー

6月は非常に良かったですが、今度は部屋の清掃を忘れたりしていました。客が多くなったからかなと思います。

お客さまの声 4.8/5

F. S. ビジネス - 17/07/2019 確認済みレビュー すべて

入会を希望しましたが、AccorHoteelsから会員番号が届いたですが、同じ系列でしょうか? 会員番号を再度教えてほしいです。 朝食は良かったのですが、ジュースケースは外へ移動したため、客は戸惑っているようです。

サービスクォリティがイマイチ

お客さまの声 4.8/5

し. ビジネス - 17/04/2019 確認済みレビュー すべて

サービスがイマイチのことが三つあった ① スタッフがパスポートの国籍を確認せずに、無理やりに中国渡航ビザの提示を求めてくれました。 ② チェックインの時、スタッフが宿泊日数を間違えて登録してくれたせいで、ルームカードが途中で入れられなくなったこと ③ システム故障の理由で、領収書の発行ができないこと(2週間かかると聞いたけど、まだ入手出来ず経費清算できない)

とても快適

お客さまの声 4.8/5

匿名 ビジネス - 27/03/2018 確認済みレビュー すべて

快適に過ごすことができました。アメニティもほかの設備も完璧でした。ところどころホテルのグレードに合わない客がいましたが、それ以外は全体的に満足のいく滞在でした。

Dear Mr. G., Thank you for staying with Fairmont Hotel Chengdu and taking time to share your experience! We are so thrilled to read that you have enjoyed a comfortable stay with us. Wish our thoughtful service, well-appointed facilities and comfortable environment would create you unique Fairmont memorable stays! Thank you again for your sincere review! If your travels bring you back to Chengdu, it will be our great honor to have you stay with us again! Your Sincerely, Rita Ge Guest Experience Manager ri…

フロントの対応が良い

お客さまの声 4.8/5

匿名 ビジネス - 13/03/2018 確認済みレビュー すべて

元気に笑顔で対応してくれる人が多く、気持ち良かった。一つ残念だったのは、テレビのリモコンの電池が少なくなっていて、テレビのチャンネルがなかなか切り換えられなかった。

Dear Mr. T., Thank you for staying with Fairmont Hotel Chengdu and taking time to share your experience! We are so thrilled to read that our staffs’ smiling service and upbeat manner could made you a comfortable stay, we wish you have enjoyed a great time with us! Meanwhile, we sincerely apology for the inconvenience caused by the TV remote battery issue, housekeeping team will keep a close eye on this to conduct routine check on guest room facilities. Your feedback on the soy milk has been shared with our culinary team to find a proper way to address guests’ preferences. Thank you again for staying with us and your valuable feedback! We look forward to warmly welcome you back again in near future! Your Sincerely, Rita Ge Guest Experience Manager Ri…

トイレ

お客さまの声 4.8/5

Pandapan ビジネス - 13/03/2018 確認済みレビュー すべて

2年前に来た時は快適でしたが、トイレが壊れていて、変わった部屋では、ウオシュレットは稼働していましたが、便座への体重が、掛からなくなった瞬間、前に水が飛び出します。2年程度でこの様な不具合が種々生じる様では、その修理の方が大変ではないかと思います。以上

Dear pandapan, Thank you for staying with Fairmont Hotel Chengdu and taking time to share your experience! As our loyalty guest, we sincerely apology for the inconvenient and unpleasant experience due to the broken toilet issue that you have encountered during this stay. Your feedback has been shared with our management team and raised our high attention, Engineer will start to conduct routine check on the equipment within guest rooms, to ensure a problem free usage by guests. Once again, we do apology for this shortfall, wish you could give us the opportunity to be improved, we will strive to provide the high quality products and service that you deserve. Thank you again for your feedback! We look forward to warmly welcome you back again soon! Your Sincerely, Rita Ge Guest Experience Manager ri…
お客さまの声 4.8/5

匿名 ビジネス - 31/10/2017 確認済みレビュー すべて

部屋においてあるデザートとフルーツは、とても親切です。角部屋で、眺望がよく、気持ちよく過ごしました。部屋中の設備は、とてもきれいで、高級感を実感しました。

Dear Ms. Y., Thank you for choosing Fairmont Hotel Chengdu and taking time to share your heartfelt reviews. As our honorable guest, we are happy to read that you have enjoyed the amenities and room for your recent stay. Meanwhile, we noted that the internet service has not reached your expectations, highly appreciate if you could share with us the challenges you encountered with wifi, so that we could strive to address the issue to ensure a better internet experience for your future stays. Thank you again Ms. Y. for staying with us, and we are sincerely looking forward to hear from you and welcome you back soon. Your Sincerely, Rita Ge 葛欣宜 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Fairmont Chengdu 成都棕榈泉费尔蒙酒店 269 Tianfu Middle Avenue, Hi-Tech Zone, Chengdu, China 610041 中国成都市高新区天府大道中段269号 邮编:610041 T + 86 28… M + 86…510 ri…

JENNY

お客さまの声 4.8/5

Jenny ファミリー - 04/09/2017 確認済みレビュー すべて

干净、整洁、礼貌、周到。

尊敬的王女士: 您好! 感谢您再次选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的入住体验! 作为酒店尊贵的宾客,我们非常高兴地看到您给予酒店的高度评价。希望酒店贴心的服务,齐全的设备以及舒适的环境能为您带来独具费尔蒙回忆的入住体验。 再次感谢您的下榻,我们诚挚期待您的下一次光临。 祝好! Rita Ge 葛欣宜 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Fairmont Chengdu 成都棕榈泉费尔蒙酒店 269 Tianfu Middle Avenue, Hi-Tech Zone, Chengdu, China 610041 中国成都市高新区天府大道中段269号 邮编:610041 T + 86 28… M + 86…510 ri…
お客さまの声 4.8/5

匿名 ビジネス - 19/01/2017 確認済みレビュー すべて

全体的に、高級ホテルとして遜色のないレベル。部屋も静かで、落ち着いており、いいと思います。特にいいのは、サービス面。フロント、レストランと笑顔で、親切に対応していただけました。よい、教育をされていると察します。まだ、オープンしたばかりで、ルームサービスのメニューが少ないので、もっと増やしていただきたい。四川風のチャーハンを食べましたが味は、美味しかったです。すぐ近くにコンビニがないのは、残念。クリーニングももう少し安いとありがたい。以上

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