阳澄湖费尔蒙酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 109 评论

阳澄湖费尔蒙酒店 - Image 1
阳澄湖费尔蒙酒店 - Image 2
阳澄湖费尔蒙酒店 - Image 3
阳澄湖费尔蒙酒店 - Image 4
Jiangsu, No. 3668 West Ma'anshan Road, 215300 昆山, 中国

描述

酒店其他优惠

  • Scenic lakeside surroundings with water sports, a verdant park and bike paths.

  • Varied dining spotlighting produce from the on-site organic farm.

  • Spa and health club with indoor and outdoor pools and mineral baths.

  • 2,200 square meters of event space including Kunshan's largest ballroom, plus garden venues.

我们的客房

酒店位置

阳澄湖费尔蒙酒店

Jiangsu, No. 3668 West Ma'anshan Road
215300 昆山
中国

GPS:31.387146, 120.837469

电话
传真 +86 512 5780 7255

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级  4.6/5  109 评论

TripAdvisor 评级  4.9/5  2,949 评论

秋色很美，东西好吃，服务也很好

客户意见评级 4.5/5

Chuck 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店套房超值，就是房间太热了

尊敬的CHUCK： 感谢惠赐有关下榻阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 客房空调的温度可以使用控制面板调节，或联系我们同事协助您。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。--Gracia.Chen 宾客体验经理

餐厅太难吃

客户意见评级 4.0/5

Ruby 情侣住宿 - 所有已确认评论

吃了火锅自助 海鲜不新鲜 都干了 牛羊肉也是冻的 选择也不多 人也不够 差

尊敬的 Ruby： 感谢下榻阳澄湖费尔蒙酒店。得知您在餐厅用自助餐，没有达到您的期望，我们深感遗憾，同时感谢您的宝贵意见，我们已将您的反馈与厨师团队分享。并根据宾客的建议不断调整和提升品质。真诚地欢迎您再次光临！--Gracia Chen 宾客体验经理

Hotel with fantastic view

Tripadvisor 评级 5.0/5

Vicder_haha 经 TripAdvisor 认证的评论

The hotel is definitely worth its value. The view is spectacular, especially the sunset time. Make sure you book the Fairmont Gold room and enjoy the sunset at the Fairmont Lounge, you won’t regret it. The breakfast is also up to standard. The Front office team is so kind and supportive. Overall, a good standard hotel you should visit.

糟糕的体验

客户意见评级 1.5/5

Jayden 家庭住宿 - 所有已确认评论

硬件维护糟糕、金尊前台服务意识差

尊敬的宾客： 感谢入住阳澄湖费尔蒙酒店！很遗憾本次入住未能达到您的期望，对此造成的不便表示最真诚的歉意。我们对您的反馈反馈非常重视，会不断加强客房硬件设施的维护和管理，对于金尊前台的技能和服务加强培训。同时真诚期待您再次入住，接受补救服务，感受我们的进步。祝愉快！--Gracia Chen 宾客体验经理

住的不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

总体感觉很不错，房间很大，给的山泉水很多。前台给我的体验不是很好，没有微笑服务，可能当时两个人在处理紧急的事情，但还是很快给我办理了入住。另外要求开发票经历了些波折，首先没有收到电子发票，加了两个人的微信才最后开出。

尊敬的宾客： 感谢惠赐有关下榻阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵意见。 很遗憾我们的前台服务没有让您感到满意，关于电子发票的事我们经过调查发现您所留下的邮箱无法接受电子发票。后续我们会加强培训，与客人在第一时间核对清楚。为此造成的不便，表示诚挚的歉意。同时，我们欢迎您再次入住，体验到更加优质的服务。--Gracia Chen 宾客体验经理

合作伙伴包含 TripAdvisor

其他网络用户评价我们的酒店

  • 544 评论 9.3/10 位置
  • 1,033 评论 9.1/10 房间
  • 1,157 评论 9.2/10 服务
  • 414 评论 8.3/10 食物
  • 290 评论 9.1/10 清洁度
  • 279 评论 8.4/10 早餐
  • 93 评论 7.5/10 游泳池
  • 44 评论 9.4/10 可持续性

支持方 Trustyou

我们在附近的其他酒店

我们位于 昆山 的所有酒店

价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。