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ホテルのその他の情報
Located in Catania's financial and commercial center, close to the main attractions
Ideal location for business and leisure stays in the shadow of Mount Etna
Free fitness center available 24 hours a day
Restaurant and bar open every day for lunch and dinner
Meeting rooms for up to 350 people
ホテル館内および周辺のサービス
チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス
ホテル所在地
Mercure Catania Excelsior
Piazza Giovanni Verga 39
95129
catania
イタリア
チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
- 飛行機で
VINCENZO BELLINI 7km / 4 マイル
- 電車で
STAZIONE FS 5km / 3 マイル
GPS:37.513431, 15.093618
当ホテルの客室
The decor is based on Mediterranean colors and flock wallpaper, recreating a classic, sophisticated atmosphere.
レストランとバー
ミーティングとイベント
トリップアドバイザーの評価
1,208 件のレビュー
十分
お客さまの声 4.2/5
Ats ビジネス - 30/06/2019 確認済みレビュー すべて
大理石を多用したインテリアで格調高いが設備が古い。きれいに掃除されているので残念。でも好きなホテルの一つです。
格調高い
トリップアドバイザーの評価 3.5/5 ossan1017 出張・ビジネス - 30/06/2019 トリップアドバイザー認証口コミ
前の広場が開けていて大きなホテル。大理石を多用するインテリアで格調高い。が、設備が全般的に古い。朝食は充実しています。
Good morning Wander46261655456 Thank you for rating our hotel. Best Regards Francesco Caselli - General Manager
格調高く歴史は感じられるが古くて汚い。
お客さまの声 4.2/5
Ats ビジネス - 12/04/2019 確認済みレビュー すべて
バスタブもあって良いが、エレベーターが1基ずっと止まったままのため、待つ時間が異常に長い。朝食はおいしい。
Dear Toshihide H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Catania Excelsior. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francesco Caselli General Manager
お客さまの声 4.2/5
匿名 ファミリー - 17/11/2018 確認済みレビュー すべて
部屋の掃除が行き届いてなかったので、部屋を替えた。
Dear teruko a., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Catania Excelsior. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francesco Caselli General Manager
友人に確信を持って紹介出来るホテル
お客さまの声 4.2/5
村崎哲夫 追. P. C. 一人 - 08/07/2018 確認済みレビュー すべて
箇条書きします。１）AccorHotelsの会員になり、初めて予約させて頂きました。２）到着後、40歳前後の女性のフロントの方からランクアップのスーペリアルームを手配してありますとの事。３）名前が不明で残念ですが、到着時以外でもとても親切に対応してくれました。４）スタッフ全員の方が、とてもレベル（プロ意識）が高いと感じました。５）今までに5星のホテルに多く泊まっていますが、マドリードのウエスティン・ホテルと同等か以上の素晴らしい対応して頂きました。６）部屋も広く、清潔で且、前が100メートルくらい開いた場所で部屋のロケーションも抜群でした。７）今回、パレルモ3泊、カターニャ4泊、ラグーサ４泊、再度、パレルモに4泊それぞれ別のホテルに滞在しましたが、貴ホテルが、断然ナンバー１です。８）カターニャの貴ホテルに方々に、お礼の気持ちを伝え頂ければ幸いです。９）下記の質問でMercureを他に進めるかとの質問ですが、Mercure Palermo Centro（4泊）はスタッフ、部屋及びサービス（ティッシュペーパーが半日で空になり、催促したて置いてくれない）が良くなく、設問に対しては低い評価にします。
Dear Tetsuo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Catania Excelsior. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior
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