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ホテル SO/ Sofitel Hua Hin 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 6,422 件のレビュー

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客室 1

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SO/ Sofitel Hua Hin
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+ 20 サービス

ホテルのその他の情報

  • Located seaside with direct access to a private beach

  • 109 Themed rooms and pool villas created around the Evolution of Life

  • Activities for all ages: Wibit Adventure Float, 18 hole minigolf, Tennis court and Kids Club.

  • Beach Society; beach club and restaurant featuring monthly events.

  • MyResorts program: MyGlass all day free flow beverages and MyKids all day children benefits.

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル所在地

SO/ Sofitel Hua Hin

115 Moo 7 Tambol Bangkao
Phetchaburi
76120 cha am
タイ

電話番号: +6632709555

ファックス: (+66)32473190

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • VIP BUS :  CHA AM

  • SO SOFITEL HUA HIN : 

  • 飛行機で

    DON MUANG 195km / 121 マイル

  • 飛行機で

    HUA HIN AIRPORT 27km / 16.78 マイル

  • 飛行機で

    SUVARNABHUMI 203km / 126.14 マイル

  • 電車で

    CHA AM 5km / 3.11 マイル

ホテルサービス

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要

  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子利用可能なホテル
  • 快適なご滞在
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
ケータリングサービス
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • 朝食
    • Buffet 有料
  • ルームサービス
    • 冷たい軽食
    • 温かい食事
ミーティング/イベント
  • 会議室2室
アクセシビリティ
  • 車椅子利用可能なホテル
ホテルのサービスと設備
  • ホテル情報
    • 客室109室
    • お身体の不自由な方向け客室0室
    • ファミリールーム0室
    • コネクティングルーム0室
    • 禁煙の客室109室
    • 3 フロア
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • English
    • Chinese Mandarin
    • French
    • Thai
  • ランドリー / バレーサービス
    • Dry cleaning / Ironing
  • Wifi
    • High speed transmission line
    • WiFi in the communal areas
    • WiFi at the hotel
    • High Speed internet
  • エアコン
    • Air Conditioning
  • 全館禁煙
  • ポーター
    • Porter
  • コンシェルジュ
    • Concierge
アクセス
  • Parking
    • On site
    • Private
快適なご滞在
  • Signature Pool with Wibit
    • 屋外
    • 敷地内
  • SO Pool
    • 屋外
    • 敷地内
  • Solarium Pool
    • 屋外
    • 敷地内
  • SO/ Fit
    • 敷地内
ファミリー
  • お子様向けサービス
    • Childrens library
    • Childrens Club for 6 to 12 years
    • Board games available
    • Childrens Club for 3 to 6 years
    • Childrens Club for 0 to 3 years
    • Childrens Club for over 12
    • Childrens Club for 4 to 6 years
    • Video game area
    • Play area
    • Indoor playground for children
    • Outdoor playground for children

当ホテルの客室

All guestrooms equipped with rain shower system, bathtub, double vanity wash basins, HIS & HER amenities, illy coffee machine, complimentary inroom private bar snacks, with 4 metres high ceiling and private terrace or balcony. Each TV can be connected to stream content from your devices. The pool access rooms provide direct access to Signature Pool where as Family room types include bunk beds for children. The spacious SO Pool Villas offers privacy with a plunge pool.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:200 m²

  • 最大ご利用人数:120 人

  • パーティの最大ご利用人数:120 人

詳細

お客さまの口コミ
SO/ Sofitel Hua Hin

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

6,422 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

993 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

Fam time at So/Sofitel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

anawaphong Family - 17/09/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

we looking for the nice place and warm welcome in HUAHIN/chaam, finally we found SO/Sofitel is suitable for us, then we booked, and made an online check- in since a day before my stay. surprising when we arrived this place, we have to waiting for 1.50 hrs. for room cleansing. OMG.however manager offer compromise package to handle angry customer as well.

4歳から7歳程度でレントサイクルしたい場合は親が頑張らなくてはいけない。

お客さまの声 0.5/5

Muka ファミリー - 18/08/2021 確認済みレビュー すべて

私はよほど感動した良い体験以外レビュー等しない属性ですが、今回はソフィテル ホアヒンのランクらしからぬと思う点が幾つもあるので改善点をレビューします。 改善点 1. 幼児向け自転車の台数が少ないのであれば、しっかり管理しないとリラックスする為のホテル滞在が自転車の確保に追われストレスになる。ホテルの稼働率も総じて高くはなさそうで自転車を利用してる人はあまり見かけないのに3泊4日の3日目にやっと数度の交渉により確保できた。 □ 問題点 台数が少ない為返却しないでキープする人が多いのだろう。実際の所我が家の妻も子供に泣いてせかされ3日目の朝8時に1台確保しキープして13時頃もう1台を交渉して見つけて貰うまで部屋に持って帰ってきてしまいました。ホテルのオペレーション的に台数が枯渇するものは簡易錠をつけて未記入で誰に貸しているのかわからない状態にせず必ず返却させる必要があるでしょう。今の状況はルールを守らずにずーっとキープする人が得をする状況ですから要改善点ですよ。 2. スタッフの対応について まず私の属性ですがヒルトンダイヤモンド、マリオットゴールドでして若い頃は安いホテルや高級ホテルの最安ルームを利用してきましたが、子供が出来てからホテル滞在にお金をかけて体験を買うスタイルになりました。 但しいつでもコストパフォーマンスは重視しています。 従いましてかなりホテル利用履歴はあるのですが今回利用させて頂いたアコー系列は会員ではありませんがファミリー向け遊具が多いのでこの度選択しました。 本題です。 3日目 8月14日 子供が3人で自転車を確保できない旨プール脇の担当者(ピンクのタイ衣装をされた方)に事情を説明しましたが、回答のレベルがタイローカルホテルで1泊2,000Bくらい印象です。具体的には「他のお客様の責任にする。」「こちらの話を遮ってホテルの事情のみ説明する。」 女性 「見つかったら部屋に連絡する。」→私「いつ頃連絡してくるのですか?」→ 女性 「それは見つからないとわからない。」→私「3時間でも5時間も部屋で電話を待つ事はできないですよね?」女性「数秒納得いかない顔で沈黙・・ 私「あってもなくても20分後に連絡を」 幼児用自転車はホテルのではなく、お客様個人のですって話もありましたが事実か嘘かもわからないので、この解決策はステッカーを大きく貼った方がいいと思いますよ。 *少しだけ小太りの男の子にも自転車とプールの人数の不満を言いました。ホテルカテゴリー相応のしっかりした対応でした。 3. 自転車のメンテナンスに関して これはマネージャーレベルの人が実際に乗ってないからわからないのでしょうが、サドルが前後に動き固定されてない。ハンドル部が立ち乗りすると固定されておらず下がる。ブレーキが効きが悪すぎた車両等、タイローカルレベルであればまあ仕方ないから気をつけようかもしれませんが、このホテルの格からすると座るとサドルが最大値まで前後に傾斜するなど危ないですよ。 4 フードサービスについて 食事はホテルでってタイプなので4日間で10,000B程度オーダーしましたが ① 味と見た目の差異がありすぎる。(写真を撮ってお見せしたいレベルですがないので残念です。) 確認した所2つのレストランで作っているとの話は聞きましたが、同じメニューで形も味も違いすぎる。特にその内の1度目のオーダーはパスタもバーガーも油が多すぎて酷い。(正直お金を取れるレベルではなかったので、残りの滞在日数並びにバウチャー6,000B購入したので困惑しましたが幸いにもその後のオーダーでは問題なかったので安堵しました。 ② 対応について (本来であればレビューしない些細な不満) The burger は卵がある時とない時があり、妻が確認すると「私もわからない」と最初に回答。そうではないでしょソフィテルさんであれば最初に「私もわかりませんが直ちに確認します。」が必要なレベルかと。妻が「確認して下さい」って言って「わかりました」はダメですね。 ③  味について 味は同カテゴリーのハイアットリジェンシーに負けてる感、特にパスタが価格負けしすぎかと 上記の通り毎回形も味も違ってたりするので、コックさんの差かもしれません。 この件に関しては、初日の酷いのを除けばまあ仕方ないかと思えるレベルです。 3 コロナ対策によるプール運用について コロナ禍の状況ですからどのようなルールにも従います。今回プールに10人いれようが30人いれようがホテルのポリシーを守ります。 下記の問題はフロントと現場で統一された情報共有がされていないので、自転車の時と同様にルールを守る人が損をする状況は改善が必要です。 フロント及びプール看板  同時6人まで1時間(その後ひとがいかければそのまま遊んで良い。) 実際の運用 12人くらいまで見受けられた。 実際何人入れようがホテルのルールに従うので構いませんが問題点は、チェックイン時14時頃に6人までで1時間の説明を受け16:30で予約した。この間初日で久しぶりのプールを待つ3人の子供に「コロナで6人までのルールがある事を説明し待たせた」実際の運用はとてもアバウトであった。プール脇でスタッフに確認すると「プールテラスのお客様が入るのを止める訳にもいかない・・」 ホテル側のお客様に対する問題は理解できますが、子供にルールを守るためにできない話をした後にあまりにグダグダな運用ではストレスがたまります。 4. プール脇での飲食について(本来であればレビューしない些細な不満) コロナ禍ルールにより全ての飲食はルームサービスとのことでした。実際スタッフに確認するとプール脇でのアイス、スムージー等は端っこの席であればOKとのことでした。私は滞在中2回利用し奥まった席に子供を座せました。 8月14日昼頃スタッフは合計3人3−7mぐらいのところにいる状況に於いて、キッズプールに足を入れた状態でセブンイレブン等で販売されてるコーンアイスを親が子供に食べさせてました。 スタッフに確認しても気付かなかったというのが想像できますが。 5. 部屋へ案内してくれたスタッフ(本来であればレビューしない些細な不満) 今回この滞在から14日間滞在を予定しており、アコーは初めてだったのでアメックス・プラチナ経由で予約しました。(後ほどアメックスファインホテルに確認した所、ファインホテル扱いであれば通常マリオット、シャングリラ、ラディソン、ヒルトンでは会員ポイントも同時に獲得できますが、今回はホテルセレクション扱いでexpedia経由の予約でポイントがつかない旨) その後アコー系列の v villaに行くのもいいかと思い「今回の滞在で付かなかったとしても会員の案内がほしい」「チェックイン時にエージェント特典の100ドルバウチャーが確認できないとの事でしたので、確認後電話がほしい。これは他のホテルでもチェックアウト時にゴタゴタすることがあるので、確認できないなら滞在中にアメックスに問い合わせするので連絡してください」 上記にもありますがプールの予約を16:30分にしてください。 その後妻が電話に出たのですが、プール予約以外は全てスルーでした。 後日改めて100ドルバウチャーが使える事をこちらから電話により確認。 6. ベッドメイキング(本来であればレビューしない些細な不満) コロナ禍であり大変だろうなと、また日本以外ではチップであきらかな差がでると実感してるので100B(人)チップあげているのに ■無料のガスウオーターが昨日補充されていなかったので、今日はしっかり補充してね。→「わかりました」補充されず 電話して催促→1時間以上こない ■キッズ・ファミリールームの外テラスが13,14日机がゴミで満載なのに未清掃 再度電話 ■ シャンプーボトル空 最後に良かった点 庭師全般、いつでも作業を止めしっかり目を見てあいさつができていました。これはこれまで滞在したタイのホテルではリッツ系やアマン系のラグジュアリークラスと同様なので褒めて上げてください。 その他施設内で挨拶はみなさんよくできている。 最後に、自転車争奪戦、自転車のメンテナンス、初日の味のクオリティーに関してレビューせずにいられないのでメールしましたが、その他は「まあいっか」の範囲ないです。

Dear Mr. Hiroyuki M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO/ Sofitel Hua Hin. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

Excellent Stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

laxmi1975 04/08/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

We would like to thank all of the staff members who took extremely good care of us during our stay at Sofitel. Special thanks to Khun Ice (Front Receptionist), Khun Arm (Baker/Chef), Khun Ton (Head manager of the restaurant) and Mr. Shubam Chandra, the hotel manager.

Awesome and Perfect Place to Chill

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

atish70 04/08/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Amazing place to relax with your kids and family. The pool was the best and kids were occupied all with day with various activities. I will definetly be back for a longer stay. Cheers to the awesome team at So Sofitel. You guys made all the difference.

Dear Khun atish70 Thank you for sharing your experience at SO Sofitel Hua Hin. We appreciate the opportunity to have you and your family at the resort during your recent holiday. We are grateful for your kind comments and delighted that you had a relaxing time and enjoyed our facilities at our resort. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

ホテル敷地内のアクティビティだけで満足。

お客さまの声 4.5/5

Kn ファミリー - 17/06/2021 確認済みレビュー すべて

すてきなお部屋に変えていただきました。すべてがアートな素晴らしいお部屋に感動しました。

Azusa A. 様 この度は、SO/ Sofitel Hua Hin でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

ゆったり過ごせました

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 22/04/2021 確認済みレビュー すべて

kids houseに宿泊しました。お部屋は良かったので満足していますが、外に置いてあったソファが汚く座れず、虫もたくさん飛んでたので利用できませんでした。また浴室のドアが開いていて閉めようと思っても硬くて閉めるのが大変でした。レストランが2つしかなかったため、もう少しカフェやブランチが楽しめるレストランが併設もしくは徒歩圏内にあればよかったです。SPAやプール併設のミニカフェのドリンクメニュー、レストランなど全体的に高額だったのでもう少し良心的な金額であればよかったです。 キッズテントのスタッフはとても子供たちに良くしてくれたので、また利用したいと思います。

So great to be here 🥰

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

nattayasp 20/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

It’s all excellent ( facilities, swimming pool, food). Service mind of staff were very good. Room is big and very comfortable. This hotel is very friendly with family. Breakfast is also good. I’ll be come back again.

Dear nattayasp, Thank you very much for your feedback. It is wonderful that you love our imaginative way of expressing luxury. Thank you for also pointing out our spacious rooms, food, facilities and helpful service. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

案はいい

お客さまの声 3.0/5

K ご友人 - 16/03/2021 確認済みレビュー すべて

コンセプトは悪くなかったが、部屋の使い勝手が悪かった。サービスも今ひとつで、五つ星とは思えなかった。

Great for family trip.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Mobile259423 13/03/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

This property is the best for family trip in this area. Nice staff, great location. It is good for all age. Can be there all day without to go out. It has several activities, for example, three pools, spa, kids club.

Service makes the difference - and let us down this time

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Katanjaree_P81 01/03/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

After a wonderful stay with my husband a few weeks ago, I returned recently for a 2-night, 2 rooms stay with my mother and 3 friends on Feb 19-21. We continue to like the modern, spacious rooms and were very please with one of your rooms upgraded to an even spacier "family room" overlooking the pool: great, modern rooms. We also appreciated the drink vouchers. However, we were trully disappointed this time by the overall poor service experience, with a 07:30 forced wake-up on a Sunday morning through the hotel service topping the list - due to higher occupancy, hotel has switched back to regular buffet breakfast - but when arriving at 09:45 the buffet was empty, and not replenished at all - we agreed explicitly at check-in with reception on our room cleaning times (in the afternoon) - but those were not at all respected. Coming back from breakfast we find cleaning in our room, and were forced to wait outside until they finished - worst, on Sunday morning at 07:30 the staff is waking us up to deliver plates and cutlery - which we never had asked for, and it must have been clear was not for us !?! Admittedly the hotel was quite fully booked - but especially given the hotel knows this, and in these times there can be fore sure no shortage of qualified staff we felt seriously let down by the service experience this time - disappointed.

Dear Katanjaree_P81, First of all we thank you for your comment following your recent stay with us at SO Sofitel Hua Hin. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations during this stay and please allow me to express my sincerest apologies. We are most concerned with the satisfaction of all of our guests and your comments have certainly raised many areas of concern especially with our culinary team for breakfast and service from our Housekeeping and Food & Beverage team. Please rest assured that appropriate action has been taken by our Executive Chef for buffet breakfast. On top of that additional training on Housekeeping and Room Service team attitude will be conducted to avoid such inconveniences for the future customer. We do appreciate you bringing this issue to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. We truly hope you will give us another chance to show you our usual level of facilities and service in the future visit. In the meantime, if I may be of any further assistance, please do not hesitate to contact me directly. Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

Nice hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Mininooair 06/02/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel for families looking for activities or for couples who have to relax in the pool villa.The staff here are friendly and good service. When My family stay,kids tent is not available, but My family can be used for outdoor activities such as mini golf or cycling. This hotel our children loved it.

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 29/01/2021 確認済みレビュー すべて

宿泊全体については満足している。 パターゴルフや自転車のコースなども子供が大変喜んでいた。しかし自転車コースは場所によって斜めになっていて小さい子供を遊ばせるには非常に難しいと思った。

Mitsunori H. 様 この度は、SO/ Sofitel Hua Hin でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

Great Facilities, Friendly Staff and Peaceful Hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

LACKSAMEE L 20/01/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

It my birthday trip. Hotel was pleasantly surprised me with cake and my room upgrade to “So Lofty Pool Access”. This is beautiful, peaceful Hotel. The room was clean and very comfortable, Great Facilities, Hotel staff were extremely friendly, polite, helpful and keep to assist with any of your queries. I recommend here for your relaxation.

Dear LACKSAMEE L, Thank you for taking the time to review your recent visit to SO Sofitel Hua Hin. It is our honor to be part of you birthday celebration and also rewarding for us to read such magnificent comments about our resort amenities, facilities and, especially, outstanding service from our team members. We are very fortunate to have such a dedicated and passionate team on board. We are very proud of them and will surely share your kind comments with the team Once again, belated "Happy Birthday" and thank you so much for choosing SO. We can’t wait to have you here on your next visit soon! Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

Exceptional hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

JamesDorset 28/12/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Everything was perfect. Beautiful rooms, an enormous range of activities, good pool, beachfront location, amazing food. And wonderful staff, who were friendly, professional and attentive. The perfect Christmas Eve.

Dear JamesDorset, Your review just made our day! Thank you so much for your time writing this review. We are thrilled to hear that you had a pleasant experience throughout our hotel, from service to our designed room, from food to our recreation facilities. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for further memorable experience. Thank you once again for your time and trust in our beautiful hospitality and have a lovely day! Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

楽しい滞在

お客さまの声 5.0/5

Yui カップル - 18/11/2020 確認済みレビュー すべて

アクティビティが充実しておりとても楽しい時間を過ごせました。二泊三日でも時間が足りないほどでした。小さいお子さんのいるご家族や写真撮影の好きな方にぜひお勧めしたいホテルです。 お部屋のデザインもとてもユニークで驚きました。特にベッドがとても気持ちよく、よく眠れました。 スパは技術が高く、アロマの香りもとても良くて気持ち良かったです。また他にないデザインで一つのアトラクションのようになっていてとても楽しかったです。 ディナーコースはどれも美味しく、見た目にもとても楽しいお料理でした。カクテルも可愛く、とても美味しかったです。 朝食はビュッフェの品数がかなり多く楽しかったです。

Yui S. 様 この度は、SO/ Sofitel Hua Hin でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

とても快適なホテル

お客さまの声 5.0/5

E.s. カップル - 17/11/2020 確認済みレビュー すべて

広い部屋に寝心地の良いベッド、ゆったり入れるお風呂と、どれをとっても快適に過ごすことができました。サイクリングなどアクティビティも充実しており、アウトドア派の人にも楽しめるホテルだと思います。

Eri S. 様 この度は、SO/ Sofitel Hua Hin でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

Good for kids:)

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

chutima2020 05/11/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Very good service and lots of activities for family with kids: nice swimming pool, sand playing area, mini golf area for kids, basketball court, kids club We got upgrade to 2 bedroom pool villa which us spacious and near the beach Cons: a little bit inconvenience when it's raining Totally recommended:)

Dear chutima2020, We would like to extend our appreciation of the great comments you have shared to TripAdvisor community regarding your experience at SO Sofitel Hua Hin. We are very happy to learn that you have very much enjoyed our resort facilities, particularly our recreation facilities which we are, indeed, very proud of. Thank you for choosing us and we look forward to welcoming you again. Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

子どもが楽しい施設がたくさん

お客さまの声 4.0/5

Tomoko ご友人 - 30/10/2020 確認済みレビュー すべて

秘密基地のような子供部屋、楽しい遊具のあるプール、キッズテント、綺麗な砂のビーチ、ミニゴルフにサイクリングなど、ホテル内で楽しめる施設がたくさんあり、親子ともに充実した時間を過ごせました。

Tomoko T. 様 この度は、SO/ Sofitel Hua Hin でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards from SO Wanna O SO Guest Manager

Great hotel for family with kids

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

lacost23 26/10/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

There are many activities for families to do together. Service is good and staff is nice. There is only one thing to be complained. There are too many mosquitoes outside and inside the room. Mosquito coil and spay can be used to decrease mosquitoes in accommodation buildings.

Dear lacost23, Thank you for your time sharing with us your experienced from your recent stayed at SO Sofitel Hua Hin. It brings us joy to know that you had a great time here, with our activities and service. Beside that, your constructive comment on mosquitoes inside and outside the room, we shall take appropriate steps with our P\Pest control system to improve on those points. We look forward to serve you again and be part of your next Imaginative Escape. Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

Older property but great family additions

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

ThomasFamilyBEL 26/10/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

We have stayed at this hotel (under different names) over the years and it's always a pleasure to come back to the modern design, especially now that there is a new kids' pool, as well as other family activities such as mini golf and a bike lane. We had an issue with the first room but this was resolved the next day by moving us to another room. The older parts are starting to look a bit dated, I suggest a renovation of those areas. There is only a very small beach now, the rest is replaced by a beach wall. There is, however, the sea view from the nice beachside restaurant.

Dear ThomasFamilyBEL, We are glad to hear that you have had an overall enjoyable stay. It brings us joy to know that you like our new swimming pool and appreciated the design and recreation activities we provided. We are sorry for the inconvenience caused with the room condition. Rest-assured your notes have been shared for our next renovation project. We hope to have the privilege of welcoming you and your family back on a future visit to Hua Hin. Kind regards from SO, Sumontha Urvois Executive Assistant Manager

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との提携 TripAdvisor

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