ゴパランモールにあるグランドメルキュールバンガロール 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,098 件のレビュー

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RMZ インフィニティテックパークの向かい側、, スワミービビカナンダロード, 560093 バンガロール, インド

説明

ホテルのその他の情報

  • 広さ 37 m² 以上のエレガントなデザインのお部屋をご用意しています。ワイヤレス充電ドックを備えています。

  • ボールルーム 1 室とミーティングルーム 7 室を備え、20 名から 400 名様まで収容できます

  • 29 室あるアパートメントスタイルのスイートには、最新の簡易キッチンと専用テラスが付いています

  • バンガロールのケンペゴーダ国際空港から50分の距離にあります。

  • ラ ウツァフ - 終日営業のダイニングレストランです。ビュッフェスタイルのお食事とアラカルトメニューをご用意しております。

当ホテルの客室

ホテル所在地

ゴパランモールにあるグランドメルキュールバンガロール

RMZ インフィニティテックパークの向かい側、, スワミービビカナンダロード
560093 バンガロール
インド

GPS:12.992607, 77.660589

電話番号
ファックス +91 80 6843 0001

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

La Utsav

ラ ウツァフでは、さまざまな種類の地元および世界の料理を取りそろえております。活気あふれるこのレストランには、広々とした対面キッチンが備わります。豪華なビュッフェスタイルのご朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけるほか、おいしいアラカルトメニューもご用意しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,098 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Hiroshi A. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除や確認がシッカリ出来ていない。床のゴミの多さも気になったが、何よりシャワーブースのコンディショナーボトルが壊れていたり、排水口の汚れから全然水が流れないのは困った。

Dear Mr. A., Namaskara! Thank you for taking the time to tell us about your overall experience at the Grand Mercure Gopalan Mall. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you're sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards Ram Shetty General Manager

お客さまの声 4.5/5

Kimio O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋が広く綺麗

Dear Mr O., Namaskara! Thank you so much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found your room spacious and clean, and that you had a pleasant experience throughout your visit. Your ratings and comments about our team, including the service at the breakfast restaurant, are greatly appreciated. We strive to provide exceptional service, and it's wonderful to know that our staff contributed positively to your stay. We also appreciate your feedback regarding our sustainable development initiatives. Your insights are invaluable in helping us maintain and improve our services. Thank you once again for your thoughtful feedback. We hope to welcome you back in the future! Best Regards Ram Shetty General Manager

お客さまの声 5.0/5

Hajime A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ドアマン、ベルボーイ、コンシェルジュ、ルームサービス、清掃、すべての方々がプロフェッショナルで、ホスピタリティ溢れる対応をしてくれました。 とても快適に過ごす事が出来ました。

親愛なる秋山様, ナマスカラ！ 私どもと素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。そして、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランドメルキュールでは、バンガロールで最も広く快適なお部屋をご提供していることを誇りに思っております。 さらに、当ホテルは市内中心部に位置しており、主要な観光スポットや地下鉄、バス停、ショッピングモールなど、さまざまな施設へのアクセスも便利です。ご滞在を心からお楽しみいただき、そして当ホテルのハーティスト（スタッフ）が十分にお世話できたことを嬉しく存じます。彼らもこのレビューを読むことを大変喜ぶことでしょう。 改めまして、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。近い将来、またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具 ラム・シェッティ 総支配人

お客さまの声 4.0/5

Ks ビジネス - 確認済みレビュー すべて

割り当てられた部屋が、エレベーターから一番遠く、ちょっと歩かせすぎだと思います。 レートチェックアウトオプションが一泊延泊と同じ料金だと、ちゃんと設定できているのか心配になりました。延泊より少し割安なレートチェックアウトオプションがあるとわかりやすいと思います。

親愛なるコウジ様、 グランド メルキュール ゴパランでのご経験を共有していただき、ありがとうございます。ご滞在がご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 グランド メルキュールでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供することに尽力しており、お客様のフィードバックは私たちの改善に不可欠です。特にシャワーの機能に関して、ご指摘いただいた問題に対処するために必要な措置を講じており、今後このような事態が起こらないように熱心に取り組んでいることを保証させていただきたいと思います。 この件についてご指摘いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋がエレベーターから離れていたため、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、レイトチェックアウトにつきましては、同様のことをメモし、今後の対応に努めてまいります。ゲストの不満を解消する方法。 近い将来、またお客様をお迎えし、より良い体験を提供できることを願っております。 敬具、 ラム・シェティ ゼネラルマネージャー グランド メルキュール ゴパラン モール

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Sarah ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフも、料理も、設備も良い一流ホテルでした。一つだけ残念だったのは、部屋のミニバー代金を請求されたことでした。恐らく私の前に宿泊した人が申告しておらず、私がチェックインした後に補充に来て、その分を私に請求したのだと思います。チェックアウト時説明をし、フロントの方がボイドしてくれました。

親愛なる安倍さん、 グランド メルキュール ゴパランでのご宿泊についてお聞かせいただき、ありがとうございます。全体的な経験がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 グランド メルキュールでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。問題に対処し、今後の発生を防ぐために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。 シャワーの機能に関するご意見をメモさせていただきました。ご懸念を共有していただきありがとうございます。また、同様のことを心よりお詫び申し上げます。近い将来、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。 よろしく、 ラム・シェティ ゼネラルマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 200 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 445 件のレビュー 8.7/10 客室
  • 749 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 13 件のレビュー 9/10 インターネット
  • 168 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 165 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 165 件のレビュー 9/10 快適さ
  • 118 件のレビュー 8.3/10 朝食

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