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メルキュールホテル沖縄那覇 3 つ星

お客さまの声 4.3/5 9,101 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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メルキュールホテル沖縄那覇
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このホテルは Planet 21 銀です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • NAHA AIRPORT 有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで) 有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • レストラン1軒
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • マッサージ (周辺) 有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)

ホテル所在地

メルキュールホテル沖縄那覇

沖縄県那覇市壺川3-3-19
Naha
900 0025 沖縄
日本

電話番号: +81988557111

ファックス: (+81)98/8557112

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • NAHA BUS ST : 

  • 飛行機で

    NAHA AIRPORT 2.8km / 1.74 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    NAHA INTERNATIONAL 5km / 3.11 マイル

GPS:26.205548, 127.679079

当ホテルの客室

レストランとバー

BISTRO DE LA MER

お料理の種類: 多国籍料理

Bistro de la Mer では、多国籍料理と沖縄料理の両方をご用意しています。ビュッフェ式ランチは、那覇市内で特に高い人気を博しています。

非契約写真

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:180 m²

  • 最大ご利用人数:80 人

  • パーティの最大ご利用人数:80 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールホテル沖縄那覇

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

9,101 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

836 件のレビュー

空港から近い

お客さまの声 3.5/5

ファミリー - 12/09/2021 確認済みレビュー すべて

クロワッサンが美味しい

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中当ホテルにご宿泊いただいたご感想を投稿いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適に過ごされたようで安心致しました。 朝食に関するご感想もお寄せいただき誠に有難うございます。 1Fレストラン「ビストロドゥラメール」では、フランスから直輸入したクロワッサンとパンオショコラをご提供させて頂いており、多くのお客様から好評を頂いております。 お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 この度頂いたお客様のご意見をレストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをフロント・レストランスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィススタッフ 新里 陸人

好立地。

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 09/09/2021 確認済みレビュー すべて

駅徒歩1分の好立地。また、タイムズのレンタカーがホテルの玄関を出て15秒の場所にあり、非常に便利。今回、仕事の出張で滞在したが、ぜひ又利用したい。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは那覇空港からも近く、駅前の好立地、また繁華街へのアクセスも便利であることから、多くのお客様から大変喜ばれております。 お仕事での出張やご家族でのご旅行の際でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

駅から近く、眺めは最高

お客さまの声 4.0/5

Yukie H. 一人 - 08/09/2021 確認済みレビュー すべて

那覇に行くたびに気になっていたメルキュールに今回初めて宿泊しました。ゆいレールの駅からすぐとてもわかりやすい場所、しかも那覇空港から10分足らずの距離です。チェックインした部屋は14階の最上階で、那覇港から出港してゆく船、那覇空港に着陸する飛行機が見え、那覇にこんなによく景色見えるところがあることに驚きました。橋を渡ると奥武山公園で公園の中をゆっくりと散歩が出来ました。 ホテルの中はフランスに行くと滞在するメルキュールと変わらない感じで、くつろぐ事ができました。 朝食のレストランのクロワッサンは絶品でした。

いつもアコーホテルズをご愛顧賜り、またメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ホテル立地面に対してお誉めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今回ご案内させていただいたスーペリアツインルームは当ホテルで人気のお部屋タイプとなっており、国場川や那覇市内が一望できる見晴らしの良いお部屋となっております。 お客様にも眺望をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 また、レストランに関しても高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお声をレストランチームにも共有し、これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

場所はとてもよかった

お客さまの声 5.0/5

大. ファミリー - 08/09/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフの方の対応が良く又行きたいと思います。ホテルの清潔感を感じました。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき、また、今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋の清掃面、スタッフの対応などに関しましても、お褒めのお言葉を多く頂戴し、心より感謝申し上げます。 「又利用したい」とのお言葉は私共ホテルマンにとって大変嬉しく、励みになります。ありがとうございます。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

好立地

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

とても快適

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき、また、今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

好立地」、「快適な滞在」

お客さまの声 4.5/5

オ. 一人 - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

今回も快適な滞在となった。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 今回のご滞在でも快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安心致しました。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 お部屋の広さに関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。 数に限りはございますが、ご予約サイトによっては無料アップグレードプランも販売しております。 また、自社サイトからご予約いただいたアコーホテルズのALLメンバー様では、ステータスがゴールドメンバーから、お部屋の無料アップグレード特典があり、ワンランク上のお部屋にご案内させていただいております。 なお、2021年はステータスポイント及びステータスナイトの獲得は2倍になります。 上のステータスへのランクアップも通常よりはやく到達できるチャンスですので、是非この機会にご検討頂ければ幸いでございます。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

到着時「ただいま」と言いたくなるホテル

お客さまの声 4.0/5

大. 一人 - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

ここ約4ケ月のうちに3度目の訪問ですが、毎回安定した対応等、安心してチェックインできるホテルと実感しています。以下に一点確認して頂きたい事項を記述しますので、可能なら次回宿泊(9月29日予定)に反映させてください。【スマホの充電器を借りたが、一度目が不具合で再度借りても充電できず、当方のスマホがダメになったと思ってました。スタッフにもその様に伝えてチャックアウトしました。ところが、その約1時間後ANAラウンジで充電器を借りたら何の異常もなく充電できました。自宅でも同じく異常は有りませんでした。そこで貸し出してもらった充電器側に不具合やサイズ違いが有ったのではと推測しています。可能なら確認して下さい。(当方アンドロイドです)】

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルにご宿泊いただいたご感想を投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごされたようで安心致しました。 また、当ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 しかしながら、スマートフォンの充電器に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を受けフロント内の充電器を再度確認したところ、不具合のあるアダプターを数点見つけることができました。 ご指摘いただき誠に有難うございました。 9月29日にまたお客様にお目にかかれることをフロント・レストランスタッフ一同、とても楽しみにしております。 その時まで是非お体にお気をつけてお過ごしください。 これからもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い致します。 フロントオフィススタッフ 新里 陸人

ドア トゥ ドア

お客さまの声 5.0/5

匿名 一人 - 05/09/2021 確認済みレビュー すべて

空港からゆいレール。ゆいレール壺川駅からすぐ。これに勝るものはない。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき、また、今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

好立地でアクティビティな方にオススメ

お客さまの声 4.5/5

森. ビジネス - 04/09/2021 確認済みレビュー すべて

ゆいレールの駅目の前、コンビニ真横、駐車場も停めやすい。奥武山公園も目の前なので、ランニングやウォーキングなどアクティビティな方にも好立地です お部屋も広くて快適。至る所に消毒もあり安心です。 朝食も美味しかったのですが、おかずの種類が沖縄料理に偏ってたので、他の種類もあると嬉しいです。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安心致しました。 お客様にご満足いただけるサービスを今後もご提供できるよう、サービスの向上に精一杯努めて参ります。 また、ホテルの目の前にございます奥武山公園は、朝のウォーキングやお子様連れのご家族にも人気のスポットとなっております。 お客様がご滞在中にお楽しみいただけようでなによりでございます。 しかしながら、ご朝食に関してはお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見は、今後の朝食内容改善の為の貴重なヒントとして、レストランスタッフと共有させて頂きます。 また機会がございましたら、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

残念です

お客さまの声 3.0/5

お. ビジネス - 04/09/2021 確認済みレビュー すべて

宿泊自体に問題ありません。ツアーで泊まった場合ステータスが反映されないのは残念です。ポイントもたまらない… IHGホテルならツアーでもステータス反映されます。乗り替えようかな…

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ALLメンバー様のポイント制に関しましては、アコーホテルズの会員制度の規定上、すぐに改善が難しい面がございますが、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。 なお、2021年はステータスポイント及びステータスナイトの獲得は2倍になります。 上のステータスへのランクアップも通常よりはやく到達できるチャンスですので、是非この機会にご検討頂ければ幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

概ね良好

お客さまの声 4.0/5

イ. ビジネス - 04/09/2021 確認済みレビュー すべて

一階のレンタカー会社を利用したこともあり、急遽、延泊で宿泊しました。立地、コンビニの近さ、フロントの対応、室内など、良好でした。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき大変嬉しく思います。 また、館内に併設しておりますガリバーレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊のお客様のみに限らず外来のお客様もご利用頂ける事から、多くのお客様から便利とのお声を頂いております。 更にはお部屋、スタッフの対応などに関しましても、お褒めのお言葉を多く頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

最善の感染症対策、安心安全な滞在

お客さまの声 4.0/5

I. A. 一人 - 01/09/2021 確認済みレビュー すべて

館内各所に感染症対策のためアルコール除菌剤等が配置されており、安心安全な滞在が出来ました。エレベーター内にも配置されていたことに、貴ホテルの『最善の感染症対策』への並々ならぬ取り組みが伝わってきました。 案内された客室、明るさ(華やかさ)と落着きが調和しこの上なく快適な空間、ゆっくりと休息と睡眠を楽しむ事ができました。水回りも清潔そのもの、上質なシャンプー等のアメニティーやタオル・シーツに好感が持てました。 ひとつ気になった事。宿泊客の利便性を考え、フロントデスクの並びに電子レンジが設置されています。お弁当を温める複雑な臭いがロビー階に漂い、心地よいデザインのソファーが醸し出す、ステキな雰囲気を台無しにしている様な気がします。 貴ホテルでの滞在を満喫出来た要因は、スタッフの親切丁寧な接客・言葉遣い・身嗜み。チェックイン/アウト時、滞在中、すべての時間において暖かな『気配り・目配り・おもてなし』を感じました。我が家に準ずる休息と睡眠が出来ました。 本当にありがとうございました。

日頃よりメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧頂きありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 感染防止対策としまして、アコーホテルズではALLSAFEという衛生管理スタンダードの基準を世界中で取り入れ、基準に沿いながらメルキュールホテル沖縄那覇でも運営させて頂いております。ご安心頂け安堵いたしました。 また、客室やスタッフの対応に関して、もったいない程の評価のお言葉をいただき驚いております。そして何よりお寛ぎ頂けたとの言葉を拝見でき、一同とても嬉しく思っております。これからも気を緩めることなくその言葉に恥じぬ様、おもてなしの心を忘れず精進していけたらと思っております。 電子レンジの件に関するご意見をありがとうございます。併せて朝食につきましてもご意見をありがとうございます。より良いサービスの提供を考えるきっかけとして全体で共有し検討させていただきたく存じます。 どうぞこれからも、メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 再度お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 金城 龍二

ゆいレールに近い

お客さまの声 4.5/5

K. ファミリー - 29/08/2021 確認済みレビュー すべて

いつも快適に過ごさせて頂いています。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルにご宿泊いただいたご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごされたようで安心致しました。 お客様が次回那覇にいらっしゃる際も、レイトアウトやウェルカムアメニティなどメンバー様だけの特別なおもてなしをお楽しみ頂ければ幸いでございます。 またお客様にお会いできる日をフロント・レストランスタッフ一同楽しみにしております。 これからもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い致します。 フロントオフィススタッフ 新里 陸人

那覇のパワースポットに近く駅に近い好立地

お客さまの声 4.5/5

な. ファミリー - 28/08/2021 確認済みレビュー すべて

那覇市内、国際通りの喧騒から離れ、橋を渡れば広々とした公園。COVID19 の禍、健康的でゆったりと那覇を過ごせました。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中当ホテルにご宿泊いただいたご感想を投稿いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適に過ごされたようで安心致しました。 また、ホテルの立地面についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 ホテル内にコインランドリーはございませんが、ホテルのすぐ近くに24時間営業のコインランドリーがございますので、次回宿泊の際は是非ご案内させて頂ければと思います。 しかしながら、お客様がご滞在されたお部屋の大きさに関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 追加料金は発生致しますが、お部屋のアップグレードも可能でございますので、ぜひフロントスタッフにお声かけ下さいませ。 お客様が次回那覇にいらっしゃる際も最高のサービスを提供し、仕事や日頃の疲れを癒すお手伝いができれば幸いでございます。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィススタッフ 新里 陸人

寝心地がいい

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 28/08/2021 確認済みレビュー すべて

直接予約でない場合のポイント制についても検討してほしい。

いつもアコーホテルズ及びメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 ALLメンバー様のポイント制に関しましては、アコーホテルズの会員制度の規定上、すぐに改善が難しい面がございますが、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。 なお、2021年はステータスポイント及びステータスナイトの獲得は2倍になります。 上のステータスへのランクアップも通常よりはやく到達できるチャンスですので、是非この機会にご検討頂ければ幸いでございます。 当ホテルでは駐車場ご利用代金を別途1泊1000円頂いており、お車の出入庫は24時間何度でも可能でございます。 近隣にはコインパーキングもあり、お客様の用途に合わせてご利用頂いております。 また、ご予約時のプランによっては利用代金が無料のプランもございますので、参考にして頂けたら幸いでございます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

対応がとてもよかった。

お客さまの声 5.0/5

お. カップル - 27/08/2021 確認済みレビュー すべて

フロントの方とわからないことがあって部屋に来てくれたエンジニアの方の対応がとても良かった。 部屋も綺麗で駐車場無料のプランがあったので助かりました。

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思うとともに、身の引き締まる思いであります。 私共のサービスにより、お客様に喜んで頂けることが、私共のスタッフのモチベーションアップへと繋がります。 これに満足することなく、これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう、精一杯努めてまいります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

好立地、快適

お客さまの声 4.5/5

ミ. ビジネス - 25/08/2021 確認済みレビュー すべて

いつも便利に利用させて頂いています。

いつもメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ホテル立地面にご満足いただき、また、今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからもすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯精進して参ります。 また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

recommend for late arrival & Awamori Lover

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

KoumeKoharu 17/11/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel located in front of Monorail Station, and there are 2 convenience stores. I will recommend for the person who prefer to stay at quiet area & late arrival traveler to Okinawa. They serves Awamori (Okinawa Traditional Sake Alcohol) at Breakfast Buffet Counter.

Dear KoumeKoharu様 Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha and thank you for writing a comment about your experience in our hotel. We are delighted that you have appreciated our hotel's location. We are also glad that you have enjoyed drinking our special Awamori during breakfast time. We are always striving to give the best services possible to our guests therefore we thank you for your positive feedback about it. We thank you again for taking the time to share your experience at our hotel. It will always be a pleasure to welcome you again the next time you are in Okinawa. Senior Front Staff Linda GARCIA

Very helpful Hotel staffs

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

stephenpschan2020 Family - 08/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

During my stay, I had a lot of problems with the Accor ALL loyalty program (they locked my account without telling me and was not able to provide a solution to solve the situation quickly. I had to call them more than 5 times but it was too late because I had to check out. I wasted more than 5 hours in total just to call the global helpdesk). However, the Hotal front desk staffs were very helpful, especially Arakawa San and Aso San, They helped to contact the global helpdesk and provided me steps to unlock my account. If it was not for them, my stay would not be so pleasent. Thank you so much to the Hotel front desk staffs.

Dear stephenpschan2020, Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha and thank you for writing a comment about your experience in our hotel. First, we thank you for your loyalty as a Accor Member. We truly are striving to offer our valuable guests the best services possible; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are acting appropriately to address the aforementioned problems within our team and prevent future occurrence and to make better communication with our guests, especially towards our valued ALL Members and their related benefits. Best regards, Guest Experience Manager Yukiko MUROTA

Convenient near monorail and airport, free takeaway snacks for breakfast

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

DoreenK486 Couples - 12/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

It was at a very good location near monorail and only few stops from airport. But not near shopping area. Plus points for being thoughtful, giving guest free takeaway snacks/buns & bottled drinks for quick breakfast..All good except mattress & pillows too soft, but appreciate staff provide harder pillows when requested.

Dear DoreenK486 sama We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Okinawa Naha. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager Yukiko MUROTA

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