メルキュール沖縄那覇 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,838 件のレビュー

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説明

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール沖縄那覇

沖縄県那覇市壺川3-3-19, Naha
900 0025 沖縄
日本

GPS:26.205548, 127.679079

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

BISTRO DE LA MER

Bistro de la Mer では、多国籍料理と沖縄料理の両方をご用意しています。ビュッフェ式ランチは、那覇市内で特に高い人気を博しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,838 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  892 件のレビュー

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立地

お客さまの声 3.5/5

そ. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

いつものように快適でした

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございます。 今回の沖縄でのご滞在はいかがでございましたでしょうか。 良い思い出のひとつに残っていると思うと嬉しく思います。 今後とも快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Googleマップのナビで向かったのですが、目的地に到着しましたと案内はするものの、見渡してもホテルらしき看板や建物がなく、近くのセブンイレブンから電話したら、親切に説明してくださり無事に着くことができました。 チェックインの対応をしてくださった外国人の方が、感じが良く素敵な方でした。荷物の発送など分からない事が多く、色々助かりました! 部屋も広く綺麗で過ごしやすかったです。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 グーグルマップのピンの位置に不具合が発生しており、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 本件は現在修正中でございます。 しかしながら、スタッフの対応や客室への嬉しいご評価を下さいまして心より感謝致します。 今後とも快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

部屋

お客さまの声 2.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋が臭い(アンモニア臭?)と思った。前回も臭かったと思う。 以前は感じなかったので、前回と今回が同じ部屋だったのかもしれない。 他は特に問題なかった。

いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございます。 折角ご宿泊頂いたにも関わらず、匂いの件につきましてご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 早急に確認し改善の処置を行ってまいります。 今後とも快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

満足

お客さまの声 4.0/5

カ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

インバウンドの方が多く(中国人)朝食会場でのマナーが悪く感じました。食事を取る時に指で食事に触れ、その指を舐めトングを使用し続ける事を見てしまったので、再度取りに行くことができませんでした。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用下さいまして誠に有難うございました。 折角ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食の件で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 朝食をはじめ、客室等、皆様のご意見を元により良いサービスの提供を出来るよう心掛けて参る所存でございます。 今後とも快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

駅前で移動は便利

お客さまの声 3.0/5

ち. カップル - 確認済みレビュー すべて

ゆいレールの駅前なので那覇市内での移動はとても便利な立地で良かった。 ただ残念なのがホテル横が郵便局で宿泊した部屋が郵便局側に面しており夜から早朝にかけトラックの音やフォークリフトのバック音がかなり反響しうるさくて寝れない位だった。 そこが改善されれば良いホテルだと思う。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 隣の集配所の音につきましては、快適にお過ごしいただく妨げとなりましたことをこの場を借りて深くお詫びいたします。 当該音は、ご利用されている客室の位置関係、集配時間のタイミングで生じる場合がございます。 大変申し訳ございませんでした。 建物の構造上早急なる抜本的改善は難しい問題ではございますが、空室状況を確認した上で、他の部屋への移動ご提案など、他サービス面でお客様対応をさせて頂けたと存じます。 客室に関しましてはタイプが幾つかございます。 スタンダード(16㎡)からスーペリア(21㎡~)、そしてデラックス(32㎡)まで、ご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらのお部屋もお試しいただけたらと思います。また当日部屋に空きがございましたらアップグレード料金にて広めの部屋への変更も可能でございますので、またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 ご意見投稿への貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,801 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 1,413 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,198 件のレビュー 9/10 サービス
  • 41 件のレビュー 8.7/10 インターネット
  • 711 件のレビュー 5.9/10 快適さ
  • 617 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 576 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 12 件のレビュー 5.7/10 バー&飲料

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