岳阳雅高铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 137 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 大多数客房设有私人阳台。

  • 酒店坐落于洞庭湖畔,这是中国第二大淡水湖。

  • 岳阳是一座古城,以 5A 级景区岳阳楼闻名。

  • 在房间里即可欣赏令人震撼的湖景。

  • 酒店共有 16 间客房,直通泳池。

我们的客房

酒店位置

岳阳雅高铂尔曼酒店

滨湖路8号, 南湖新区
414000 岳阳
中国

GPS:29.2994544, 113.0893961

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  137 评论

客户意见评级 4.0/5

Hao Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

冲着酒店户外泳池的度假感,以及湖景房的洞庭湖景观来的。但是入住时洞庭湖已经是枯水期,只能看到湖床,室外泳池也已关闭。所以我觉得贵酒店夏天来入住,体验感会更好!

客户意见评级 1.0/5

Kai B. W. 商务住宿 - 所有已确认评论

就是有关及时开具发票和账单发送,之前已经当面给前台经理和总经理都有反映过多次,而前台是屡错屡犯,屡说不改;充分体现了管理水平低下。 之前错误体现在:明确醒目提醒,多次开错发票抬头;现在体现在不及时开票和账单到指定邮箱。

尊敬的王先生: 十分抱歉本次入住,在发票开具、账单推送服务上多次出现疏漏,让您费心了。 您反馈的开票抬头有误、账单未能及时发送至指定邮箱的问题,我们非常重视。酒店将针对前厅开票及账单寄送流程做专项整改:增加双人核对校验、设置邮件发送提醒机制,全员重新培训,由管理人员持续抽查落地情况,严格把控服务细节。 感谢您坦诚指出问题,帮助我们改进服务,我们期待能有机会再次接待您,为您带来稳定优质的入住体验!

客户意见评级 4.5/5

Yali J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

水池非常适合亲子,房间宽敞干净

客户意见评级 3.0/5

Yicheng Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店硬件设施可以,但是很多服务细节有待改善,还有早餐虽然种类繁多,但是菜品质量欠佳!

客户意见评级 5.0/5

Kai C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

会员体验好

其他网络用户评价我们的酒店

  • 539 评论 7.6/10 位置
  • 1,014 评论 9/10 房间
  • 1,245 评论 9.1/10 服务
  • 605 评论 9.7/10 氛围
  • 364 评论 9/10 清洁度
  • 294 评论 7.7/10 早餐
  • 222 评论 7.1/10 食物
  • 195 评论 8.4/10 游泳池

支持方 Trustyou