ibis Нижний Новгород 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 608

Особенности отеля

  • Расположение в историческом и деловом центре города

  • 5 минут пешком до метро "Горьковская"

  • Бесплатный WiFi

  • 6 конференц-залов

  • Завтрак "Шведский стол" с 06:30

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

сертифицированный отель ALLSAFE

Наши номера

Расположение отеля

ibis Нижний Новгород

Maxim Gorky Street 115, Volga District
603006 НИЖНИЙ НОВГОРОД
Россия

GPS:56.315037, 44.001403

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Ресторан
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

IBIS KITCHEN

European, Russian and Chinese cuisine. Also there is a children's menu.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 608

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 1 194

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Удачное расположение. Рядом идёт стройка. Небольшой номер. На три человека в номере 1 стул и 2 стакана. Окно открывается только на проветривание из-за чего в номере душно, если включать кондиционер, то он дует на человека, который лежит под ним.

Уважаемая Е., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось удачное расположение отеля. Ваши замечания касаемо уборки, времени завтраков, а так же количества стаканов в номере учтены. С персоналом будут проведены тренинги по улучшению качества сервиса в отеле. Будьте уверены, подобных ситуаций не повторится впредь! Мы приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях и улучшить впечатление о пребывании! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Александр К. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Общее впечатление очень хорошее. Тихо и чисто. В целом больше ничего и не нужно. Остановлюсь ещё раз. Но был один нюанс: заезжали 10 мая, выезжали 13 мая. 11 мая утром решили оплатить поздний выезд 13-го числа, но на стойке регистрации в этом было отказано. Не помню имени администратора. Девушка со светлыми волосами в очках. Мотив отказа - "вдруг кто-то возможно захочет снять номер, а он будет занят". Феноменальная аргументация. Несмотря на то, что в гостинице было мало гостей, нам предложили два варианта: 1. подойти 13-го утром и, если номер никто не забронирует, то нам продлят. А если забронируют, то нам надо выселяться и ни продлить до 18-ти часов, ни докупить ещё одну ночь невозможно. 2. сейчас забронировать номер через какой-нибудь сервис в интернете, но гарантий, что номер останется тот же и нам не надо будет переезжать на 1 ночь нет. Это какой-то сюр. Мы тоже гости и мы уже здесь, уже оплатили несколько ночей и хотим оплатить ещё. В чём проблема? Почему приоритет отдаётся неизвестно кому, кто ВОЗМОЖНО захочет поселиться в отеле. Почему надо бронировать на каких-то сервисах и это не могут сделать сразу на месте на стойке регистрации? В итоге именно заставили администратора забронировать ещё один день. 13-го утром его отменили и оплатили продление до 18-ти часов. За 20 лет многое видел в гостиницах, но такое первый раз )

Уважаемый Александр, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. С персоналом будут проведены тренинги по улучшению качества сервиса в отеле! Мы надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях и улучшить впечатление об отеле, пребывание в котором высоко оценили многие наши гости! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Всё замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Замечательный отель с комфортными номерами и приветливым персоналом. Особенно приятным сюрпризом был тот факт, что менеджер на рецепции оформил возврат за один пропущенный день даже несмотря на то, что у нас при бронировании был невозвратный тариф. Это большой плюс. Из минусов: 1. Не очень удачное расположение отеля: кругом клиники и бизнес-центры - не очень уютный район; 2. Рядом роют линию метро - это временно, поэтому минусом не является. В целом, очень довольны проживанием.

Уважаемый В., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в отеле ibis Nizhniy Novgorod. Отдельное спасибо за комментарии о работе нашего персонала. Будем рады приветствовать Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Самый отвратный отель

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

М. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Первый Ибис, где нет бутылок с водой, где нет мусорного ведра в самом номере (по мимо туалета), где нет сейфа! Когда попросила принести воду, мне сказали мы Эко и уходим от пластика (это похвально! Но в других ибисах есть бутылки в стекле) на, что получила ответ, что есть графины ( из столовой с пластиковой крышкой)в номере и просим набрать туда воду из кулера которые стоят в коридоре. Графин из столовой со сомнительный слоем пыли, пластиковая крышка которая не понятно сколько была использована. Но это мелочи, когда я спросила про воду в кулерах - а именно - срок поверки оборудования фильтрации? И сроки замены фильтров - даже главный инженер не смог ответит и отказался от дальнейшего разговора ( у меня был прецедент отравления в Ибисе из за кулерной воды) единственный плюс - это админы на рецепции которые были клиентоориентированне, вежливые, старались понять ситуацию. Стоимость за 2 ночи в номере стандарт с завтраком составила - 11 тыс на 2 в любом другом отеле за эти деньги я бы сервис выше получила, чем в отеле уровня - хостел и сомнительной водой, отсутствием сейфа и стеклянных бутылок с водой. И паркинг у вас платный - эта прям дно. Мое сожаление, что на эти даты я не смогла забронировать привычный для себя Меркюри, самый отвратный Ибис в Нижнем Новгороде из всех в России и за пределами.

Уважаемая М., Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за комментарии о работе сотрудников Службы Приёма и Размещения, в особенности, администратора Владислава. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о пребывании в отеле было испорчено. Отели ibis, действительно, участвуют в программе по заботе об окружающей среде, один из принципов которой - сокращение пластика. В связи с этим, мы отказались от пластиковой бутилированной воды в номерах. Поэтому наши гости могут воспользоваться многоразовыми кувшинами и пополнить их в кулерах на этажах. Спасибо Вам за замечание по чистоте кувшина в номере. Будьте уверены, наша хозяйственная примет необходимые меры, чтобы подобной ситуации не повторилось впредь. Что касается вопроса, связанного со сроками фильтрации воды, то наша техническая служба , под контролем главного инженера , меняет их на регулярной основе, минимум 1 раз в 2 месяца. Предыдущая замена была произведена : 12.05.2023 г. Мы приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях и сделаем всё возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было приятным и комфортным! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

В целом хорошо

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Персонал приветливый и отзывчивый. Что касается стройки возле отеля, это нечто, начало работ в 6 утра долбежка и вибрация. В душе очень плохой напор, мыться не возможно, возможно это из-за высокого этажа.

Уважаемый М., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась работа персонала. Тем не менее, мы приняли во внимание Ваши комментарии касаемо шумных работ по строительству метрополитена, а так же напора воды в душе. Позвольте отметить, что отель, в свою очередь, делает всё возможное, чтобы устранить шумные работы в неположенное время. В ближайшее время они должны прекратиться. Мы приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь в ibis Nizhniy Novgorod Hotel и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 094 Отзывов 7.3/10 Расположение
  • 1 811 Отзывов 6.2/10 Номер
  • 984 Отзывов 8/10 Сервис
  • 22 Отзывов 6.9/10 Интернет
  • 778 Отзывов 7.7/10 Завтрак
  • 656 Отзывов 7.4/10 Чистота
  • 322 Отзывов 4.2/10 Соотношение цены и качества
  • 187 Отзывов 3.1/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Mercure Нижний Новгород Центр

4 звезды

в 782 m

Просмотр отеля
Все наши в отеле в городе Нижний Новгород