ibis Нижний Новгород

ibis Нижний Новгород 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 404

сертифицированный отель ALLSAFE

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • Расположение в историческом и деловом центре города

  • 5 минут пешком до метро "Горьковская"

  • Бесплатный WiFi

  • 6 конференц-залов

  • Завтрак "Шведский стол" с 06:30

Расположение отеля

ibis Нижний Новгород

Maxim Gorky Street 115, Volga District
603000 НИЖНИЙ НОВГОРОД
Россия

  • BUS:  2,17,20 ASHKHABADSKAYA

  • Metro:  Gorkovskaya

  • На самолете

    NIZHNY NOVGOROD На расстоянии 30 км / 18,64 миль

  • На поезде

    MOSKOVSKIY VOKZAL На расстоянии 5 км / 3,11 миль

GPS:56.315037, 44.001403

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

IBIS KITCHEN

European, Russian and Chinese cuisine. Also there is a children's menu.

Наши номера

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей о
ibis Нижний Новгород

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 404

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 1 171

Расположение, хороший номер

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - Проверенные отзывы - ALL

расположение, хороший номер, отличный завтрак

Уважаемый Виктор, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Все чудесно кроме мелочи

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Завтрак, девушки на ресепшн, горничная номера - ангелы. Только получила замечание от уборщицы, которая мыла полы в холле 5 декабря после обеда, что я два раза "прошла по помытому и могла бы другой путь выбрать"... Честно, не заметила ее и наверное это выглядело для работницы некрасиво, но от ее слов я тут же оказалась в 1980-ом году и так очумела, что извинилась и ушла стоять-обтекать на коврик. Подскажите ей пожалуйста, что замечания гостям об их маршруте делать не нужно.

Уважаемая И., Благодарим Вас за замечательный отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилась работа сотрудников ресепшен, горничной, а так же завтраки в ресторане "ibis kitchen". Однако мы так же приняли во внимание Ваше замечание. Будьте уверены, с коллегой будут проведены тренинги по повышению качества сервиса в отеле. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Удобный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

К. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Очень удобно и быстро заселиться, на пару дней идеальный вариант, всегда удобная кровать и подушки, из минуса в номере нет чайника, чтобы попить чай нужно спускаться в ресторан, и не во всех номерах есть холодильник. Для путешествий в разных странах идеальный вариант, всегда уверен, что будет все привычно.

Уважаемый К., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии.Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был более приятным, чем этот! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

И. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Телевизоры старые мало каналов

Уважаемый Игорь, Благодарим Вас за отзыв. Ваши комментарии учтены. Будем рады видеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хороший отдых и хорошее месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось. Останавливаюсь здесь не в первый раз. Отличный персонал, прекрасная кухня, удобное месторасположение в центре города. В шаговой доступности магазины, аптеки. В 15 мин пешком Кремль и набережная. Недалеко в 5-10 мин метро. Впечатление от пребывания положительные.

Уважаемый А., мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель, чистые апартаменты, приветливый персонал. Плохо, что в номерах нет холодильника, это конечно неудобно, если жить длительный срок. Уютные номера, расстроило только отсутствие чашечек для чая. Поставьте по паре в номер!) Какое-то извращение пить чай из пластовых стаканчиков)

Уважаемая Е., Благодарим Вас за отзыв. Ваши комментарии учтены. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отлично,

Уважаемый А., Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии учтены. Будем рады видеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в период, когда все рестораны в городе были закрыты. Решающим при выборе отеля было наличие собственного ресторана для проживающих гостей. В итоге в середине отдыха в ресторан начали пускать только по предварительному бронированию. Без предупреждения. Убирались в номере откровенно плохо, уронила на пол чёрный шарф, подняла весь испачканный белой пылью. Почему-то сработала пожарная сигнализация, пытались обвинить меня в курении. Хотя никто не курил.. Не первый раз в Ибисе, но первый раз такое разочарование.

Уважаемая Е., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось впредь. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Уныние после разрухи

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Н. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Был в отеле 1,5 года назад. Было видно, что все после ЧМ 2018 года: ковролин, более менее свежая сантехника, полотенца свежие. Что сейчас ? Самый дешёвый ламинат в номерах, слив в душе и раковине, как Эстония, ждёт олимпиаду 80. Полотенца светятся насквозь, их на тряпки никто не возьмёт. Холодильник добавили с последнего визита, а вот удлинитель к нему на скотч к нижней части стола сделан. Подоконник жёлтый и явно его никто не пытался оттереть. Вообще отель ещё жив, но требует обновления. До европейского уровня Ибисов ему ещё расти и расти. Я частый гость системы Ибис в Европе и могу судить об отеле, как о части большой экосистемы.

Дорогой Гость, Спасибо за отзыв. Все Ваши комментарии учтены. Необходимые меры по улучшению качества сервиса будут приняты. Данный номер уже включен в план запланированных ремонтных работ. Мы надеемся увидеть Вас вновь в отеле Ибис Нижний Новгород и произвести лучшее впечатление. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель в центре города

Уважаемый С., Благодарим Вас за отзыв. Будем рады приветсвовать Вас снова и снова в отеле Ибис Нижний Новгород! С уважением, Генеральный менеджер С. Ковалёв

Хорошее расположение гостиницы

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Быстро поселили

Уважаемый И., Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку пребывания в отеле ibis Nizhniy Novgorod. Будем рады видеть Вас снова и снова! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Близко к центру

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

И. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличное соотношение цена-качества. Отель и номер эконом-сегмент, но и стоимость была не высокой. В номере чисто, удобная кровать, подушки и т.д. Не хватило эл.чайника в номере. Но есть кулер на этаже. Завтрак достаточно скромный, но качество продуктов хорошее.

Уважаемая И., Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады приветсвовать Вас снова и снова в отеле Ибис Нижний Новгород! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошая гостиница

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Хорошая гостиница, чистая и свежая. Единственное что испортило впечатление это скорость и стабильность wifi, практически невозможно было обещаться с семьей вечером по видеосвязи, ролики на ютубе быстро погружались только в низком качестве.

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Необходимые меры по улучшению качества сервиса будут приняты. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Ибис, как всегда на высоте

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен недалеко от главных достопримечательностей города, рядом станция метро и остановка общественного транспорта. Приветственный персонал, чистые просторные номера. Вообщем есть все, что нужно для отдыха или рабочей поездки.

Уважаемый Д.! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв. Нам ,действительно, важно мнение наших гостей. Именно Вы ,наши гости, помогаете нам стать лучше! С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Awful

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

svetlanabosovamail Реальные отзывы TripAdvisor

Air conditioner doesn't work, breakfast is very poor, floor at the room is dirty and noone is going to clean it! Receptionist was giggling when I told that its too hot in the room. She said "it's very funny because its autumn now and people ask warmers so you don't have this problem" I'm really disappointed! I had to open the window and sleep with my children surrounded by many insects!!!! Breakfast was very poor! On the first day there was even no meet. When we came at 7 a.m. there were no juices, no bread, no fruits! We had to ask to bring it. Bad, bad, bad! Ibis was my favorite hotel net in Europe. I enjoyed my staying every time. I recommended this net to all my friends and followers. I will never do it again! Never. Every person/hotel/company can make a mistake. I give everyone a second chance. But the staff of this hotel didn't even try to help me!!! It's unbelievable! I paid approximately 40€ per night and I was waiting a moment I leave the hotel every minute! Shame on you(

Уважаемая Светлана, Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в отеле ibis Nizhniy Novgorod. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ваше замечание касаемо завтраков учтено, тем не менее в нашем отеле они каждый день разнообразные и соответсвуют международным стандартам отелей сети ibis 3*. С персоналом будут обязательно проведены тренинги по повышению качества сервиса в отеле. Ваши комментарии касаемо уборки приняты во внимание и переданы руководителю хозяйственной службы. Будьте уверены, наша техническая служба устранит неполадку с кондиционером. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Good value for money

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

agrichuk Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

Centrally located, good service, good breakfast, decent rooms. If you want to choose a good location with an affordable price, nice breakfasts and all-day-round service, you could easily choose this hotel and you’ll not be hugely disappointed.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon! Sincerely, General Manager Maria murvanidze

the first time at Ibis when i didn't feel myself as just being in Accorhotels chain

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

ekaterinak362 Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

I've been a loyal member of Accorhotels chain for quite a long period. Unfortunately this was the first time at Ibis Nizhniy Novgorod when i didn't feel myself not even welcomed as a loyal member but even as just being in Accorhotels chain. The problems started even at prepayment stage and continued simultaneously during the whole stay -even at checkout. So i can't recommend Ibis Nizhniy Novgorod to anyone at least for now - hope my feedback will help the management to pay attention for Ibis Nizhniy Novgorod and improve the current status and allow this hotel to be a prominent part of the Accorhotel Chain.1)my room rate was 100% prepayment. So the payment was conducted at the same date when i make the reservation: 13.10.2017. For some reason i was charged again by Ibis Nizhniy Novgorod at 02.11.2017 - i sent request to the hotel asking to clarify what had happened at 03/11/2017 - i have received no answer here yet. When checked in at the hotel i asked at the reception about this issue: unfortunately i had no clear answer, just was informed by reception staff that i will get the answer at check out. Unfortunately during the check out manager Shukhrat wasn't able to explain me clearly what has happened: in quite rude and nervous manner he told me kind of "you know it happens sometimes". 2) The staff at the reception desk gave me wrong info about breakfast slots. 3) i ask if it's possible to park my car at the hotel parking and the answer was NO again in absolutely unfriendly manner. I ask to keep me posted if there will be any possibility - unfortunately i had no feedback here. 4)at breakfast i asked the restaurant staff if it's possible to order fried eggs because i'm used to enjoy this meal each time i stay in Ibis - the answer was NO: the staff marked that usually there is such an opportunity but not today because there are too many guest and there is only one cook at the kitchen (frankly speaking there were around 3 or 4 tables occupied ). 5) the table with vegetables and yogurts is located very inconvenient to to take anything from it. 6) welcome drink voucher was proposed only for one person (though we ordered double room) 7) if i got it correctly there is no local wifi in the hotel - only city wifi , so the connection was very unstable. 8) the sink wasn't clean enough 9) there was only one power socker near the bed 10)the bed wasn't made as it's always made at Ibis

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, General Manager Maria Murvanidze

At Ibis Nizhny Novgorod again

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

vanlegas Solo travel - Реальные отзывы TripAdvisor

I stayed two nights at Ibis Nizhny Novgorod. I could say now that it was excellent experience. Very helpful and friendly staff. A girl at reception kindly explained me how to go to some attraction in the city. I also received welcome drink and a small gift. Room was clean. Bed is very comfortable, snow-white bed linen. There are about 20 channels on TV, also in English and other languages. There is wonderful city view from window. All this is for reasonable price.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, General Manager Konstantin Klyuev

Excellent choice for a short business stay

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Jelena R Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

Very good location, near the pedestrian area and all other kinds of transportation. Not far from the Kremlin. Well maintained hotel, clean and with helpful staff. The rooms are standard but comfortable.

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, General Manager Konstantin Klyuev

Central location but...

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

2006_NVM Solo travel - Реальные отзывы TripAdvisor

Generally a good location but it was a bit strange that all the snow around the hotel was moved to the hotel entrance, making 2-3 meter snow hills. The snow melted and there was a lot of water at the very entrance. Meanwhile there was almost no snow or water in other locations around hotel. Looked like a strange approach to hotel area management; probably snow cleaners were not paid enough and they left their work unfinished. Very limited number of amenities in the room, other NIzhny Novgorod hotels are generally cheaper and better equipped (coffee-makers, fridges, baths), they also provide MUCH better view from the windows.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Nizhny Novgorod. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Sincerely, General Manager Konstantin Klyuev

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие отели поблизости

Mercure Нижний Новгород Центр

4 звезды

At 782 m

Просмотр отеля
Все наши в отеле в городе НИЖНИЙ НОВГОРОД