Отель ibis Нижний Новгород 3 звезды

Расположение и сам отель все хорошо! Но есть на протяжении нескольких лет проблемы с персоналом особенно это касается сотрудников рецепшена!

Обычно отель оставляет о себе хорошее впечатление и не очень. И зависит оно не всегда от фешенебельности. Отель Ибис - оставил хорошее впечатление в общем. Чистота в номере ( кроме окон!!!) Мусор убирают ежедневно,меняют полотенца. Матрас удобный!!! Довольно много розеток. Куллер в коридоре. Приятный персонал. Номер у меня был - эконом. ( 3 т.р.- в сутки!) Для эконом дороговато. Из того что необходимо гостю- путешественнику! Из того ,что в 3* должно входить! Из того ,что просто бесит.: Темно, при всех включённых светильниках! Нет чайника! Нет холодильника!( где то внизу- общий! Социализм!) Нет стаканов или чашек( 2 бумажных стакана).! Нет ни одной ложки! Если все это свести к тому что многие общепиты работают на вынос и доставку,или человек покупает в Евроспаре,что напротив. То есть нечем.!! Да ,можно покушать в столовой ( ресторане) при отеле. Завтрак- 580 р. Я уже не говорю, про пакетик чая который оставляют многие отели для гостя, который с дороги устал и не успел купить. Отель- жадина! Экономить на мелочах не солидно. У сети отелей Ибис , не плохая репутация . Нижний Новгород- не мелочитесь.

Все ожидаемо хорошо. Отличный завтрак, удобный номер, стоит отметить ресторан, где вкусно и нормальные цены.

Отдыхали 2 ночи. Номер на 2 взрослых и ребенок улучшенный. Все очень понравилось. Удобное расположение, отличные завтраки, большой номер в котором все работало. С удовольствием вернусь.

Номер прокуренный. На ресепшн не хотели заселять с внуком без доверенности.

Проживал в отеле в стандартном и улучшенном номерах. Часть отеле, где стандартные номера явно нуждается в реновации. Завтраки в отеле на слабую троекчку. И как-то проигнорировали историю с приветственным напитком при заселении.

При температуре на улице 32-37 градусов не работали кондиционеры по всему отелю. Было невыносимо душно и некомфортно находиться в отеле. Завтрака не хватало на то количество людей, которые там присутствовали. На завтраке сырники и омлет были невкусные, по сравнению с другими отелями Ибис в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре. В связи с чем нам пришлось переехать в другой отель Mercury.

По прибытии в гостиницу выяснилось, что найти парковку не так-то просто, поскольку от посторонних глаз она скрылась где-то в "недрах" гостиницы. Удивило, что бронировать место на парковке нужно заранее, поскольку она рассчитана на 12 машин (при 8-ми этажной гостинице) и на момент заезда была занята. Пришлось разговаривать с охраной парковки прилегающего к гостинице бизнес-центра и платить 200 рублей за парковку. По заселению и ресторану при гостинице вопросов нет, участникам программы даже предлагается ваучер на приветственный напиток. Однако, во время завтрака приходилось указывать персоналу на закончившийся сок в дозаторе и молоко в одной из кофемашин. После заселения поднялись на 8 этаж и обнаружили в коридоре жуткий запах необслуженного кондиционера (очевидно - грязь на испарителе и поэтому запах, какой бывает в автомобиле, если вовремя не обслужить климатическую систему). Проживали в номере 836, номер потрепанный: ламинат на полу местами вспученный, местами вытерся и просится под замену, дрерцы душевой кабины негерметичные. Номер, кстати, очень маленький по сравнению даже с номерами аналогичной категории в новых гостиницах Ибис (была возможность сравнить). Все принадлежности - за дополнительную плату при стоимости номера стандарт более 5000 рублей для участников программы Accor All.

Отель хороший. Номера чистые. Расположение отеля удобное. Нашу семью заселили в семейный номер, 4 человека. Была застелена кровать и все было рассчитано на 2 человека (полотенца, тапки и т.д). Попросили застелить диван, т.к нас четверо. Далее попросили принести еще подушку и одеяло для четвертого проживающего. Все делалось оперативно. Завтраки хорошие. Обед чуть хуже, еда холодная и почти не соленая (суп) и мне не понравился по вкусу. Но второе было зачетным.

Не первый раз останавливаюсь, и всегда все соответствует ожиданиям. Да, конечно, бывают отели классом повыше, но здесь все качественно, и есть ощущение, что за каждый рубль получаешь максимум.

Air conditioner doesn't work, breakfast is very poor, floor at the room is dirty and noone is going to clean it! Receptionist was giggling when I told that its too hot in the room. She said "it's very funny because its autumn now and people ask warmers so you don't have this problem" I'm really disappointed! I had to open the window and sleep with my children surrounded by many insects!!!! Breakfast was very poor! On the first day there was even no meet. When we came at 7 a.m. there were no juices, no bread, no fruits! We had to ask to bring it. Bad, bad, bad! Ibis was my favorite hotel net in Europe. I enjoyed my staying every time. I recommended this net to all my friends and followers. I will never do it again! Never. Every person/hotel/company can make a mistake. I give everyone a second chance. But the staff of this hotel didn't even try to help me!!! It's unbelievable! I paid approximately 40€ per night and I was waiting a moment I leave the hotel every minute! Shame on you(

Centrally located, good service, good breakfast, decent rooms. If you want to choose a good location with an affordable price, nice breakfasts and all-day-round service, you could easily choose this hotel and you’ll not be hugely disappointed.

I've been a loyal member of Accorhotels chain for quite a long period. Unfortunately this was the first time at Ibis Nizhniy Novgorod when i didn't feel myself not even welcomed as a loyal member but even as just being in Accorhotels chain. The problems started even at prepayment stage and continued simultaneously during the whole stay -even at checkout. So i can't recommend Ibis Nizhniy Novgorod to anyone at least for now - hope my feedback will help the management to pay attention for Ibis Nizhniy Novgorod and improve the current status and allow this hotel to be a prominent part of the Accorhotel Chain.1)my room rate was 100% prepayment. So the payment was conducted at the same date when i make the reservation: 13.10.2017. For some reason i was charged again by Ibis Nizhniy Novgorod at 02.11.2017 - i sent request to the hotel asking to clarify what had happened at 03/11/2017 - i have received no answer here yet. When checked in at the hotel i asked at the reception about this issue: unfortunately i had no clear answer, just was informed by reception staff that i will get the answer at check out. Unfortunately during the check out manager Shukhrat wasn't able to explain me clearly what has happened: in quite rude and nervous manner he told me kind of "you know it happens sometimes". 2) The staff at the reception desk gave me wrong info about breakfast slots. 3) i ask if it's possible to park my car at the hotel parking and the answer was NO again in absolutely unfriendly manner. I ask to keep me posted if there will be any possibility - unfortunately i had no feedback here. 4)at breakfast i asked the restaurant staff if it's possible to order fried eggs because i'm used to enjoy this meal each time i stay in Ibis - the answer was NO: the staff marked that usually there is such an opportunity but not today because there are too many guest and there is only one cook at the kitchen (frankly speaking there were around 3 or 4 tables occupied ). 5) the table with vegetables and yogurts is located very inconvenient to to take anything from it. 6) welcome drink voucher was proposed only for one person (though we ordered double room) 7) if i got it correctly there is no local wifi in the hotel - only city wifi , so the connection was very unstable. 8) the sink wasn't clean enough 9) there was only one power socker near the bed 10)the bed wasn't made as it's always made at Ibis

I stayed two nights at Ibis Nizhny Novgorod. I could say now that it was excellent experience. Very helpful and friendly staff. A girl at reception kindly explained me how to go to some attraction in the city. I also received welcome drink and a small gift. Room was clean. Bed is very comfortable, snow-white bed linen. There are about 20 channels on TV, also in English and other languages. There is wonderful city view from window. All this is for reasonable price.

Very good location, near the pedestrian area and all other kinds of transportation. Not far from the Kremlin. Well maintained hotel, clean and with helpful staff. The rooms are standard but comfortable.