Отель ibis Нижний Новгород 3 звезды

Номер компактный, даже вдвоем трудно разойтись. В номере тепло и чисто, как и в уборной. Тапочки можно приобрести за дополнительную плату. Кровать немного жестковата, как и подушка. Из окна дуло, это чувствовалось на кровати у окна.

Первое что сразу бросилось в глаза - при бронировании на сторонних агрегаторах нельзя было выбрать завтраки. Из закрытых окон сквозило, пришлось обращаться на ресепшн. Наверняка и в других номерах было так же. А в остальном все как обычно - хорошо.

Очень удобное расположение относительно центра, доброжелательный и квалифицированный персонал, скромные, но удобные и чистые номера, привлекательная цена, очень понравилось

Очень нравится эта гостиница. Замечательные девушки за ресепцией.

Отель порадовал, как впрочем и всегда сервис отличный! В период действия ограничений, связанных с COVID-19, отель старается соблюдать все необходимые меры безопасности, о чем свидетельствуют предупреждающие надписи в холле, лифтах, номерах. Единственно, что не понравилось, так это спать на дополнительном месте (диване). Ранее уже пользовались доп.кроватью, которую приносили в номер по запросу - впечатления совсем не хорошие от нее остались, потому в этот раз попробовали заказать номер с улучшенной планировкой и диваном в качестве доп.спального места. По ощущениям, что доп. кровать, что диван - спать очень не удобно.

Очень понравилась кровать и белье

Отель среднего уровня, очень напоминает хотел, но с отдельными номерами. Душевая узкая. Тапочки нужно просить на ресепгшен. (очень низкого качества). Завтрак неплохой.

Все на высоком уровне, отличная кровать, отличный номер, отличный холл. В номере не хватило меню и халатов ((

7.01.2021 через оператора сети Accor я забронировал номер в гостинице Ibis Нижний Новгород, при этом оператор предложил осуществить также бронирование платной парковки, на что я и согласился. По прибытию в отель я набрал номер стойки регистрации и попросил проинформировать меня, как я могу попасть на парковку отеля, но что получил ответ, что моя бронь не содержит бронирования паркинга и более того — паркинг занят. Не проблема, нашли место на бесплатной парковке и с вещами пошли в гостиницу. Нас стойке регистрации нас встретил дежурный администратор Шухрат. Сотрудник был без маски на лице и без перчаток. На мой вопрос почему нам не предоставили паркинг, вместо того, чтобы как то сгладить ситуацию Шухрат начал откровенно эскалировать конфликт, заявил, что брони не видит, где я там на Букинге бронировал, это мои проблемы и вообще услугу такую отель не предоставляет. Для чего нужно было препираться с уставшим после длинной дороги гостем и эскалировать конфликт мне не понятно до сих пор. Можно было просто сказать, что паркинг переполнен и может просто извиниться за предоставленные неудобства и все. Все время нашего общения Шухрат продолжал оставаться без средств индивидуальной защиты. на мое замечание, почему дежурный администратор общается с гостями без маски, получил ответ, что у на стойке установлены защитные экраны, поэтому маску он носить не обязан (а как же распоряжение Роспотребнадзора и ваши рекламные буклеты о заботе о гостях и дополнительных интруктажах персонала). Мое повторное замечание, что существует распоряжение Роспотребнадзора предписывающее находится в общественных местах в масках всем взрослым без исключения, было проигнорировано. Только после третьего замечания сотрудник соизволил надеть маску, при этом неправильно, оставив открытым нос. Фото прикладываю. Наше общение Шухрат закончил словами, что надеется, что я удовлетворил свое альтерэго, стал счастливее выместив на нем свои нервы. Такое заявление меня просто повергло в шок, как так можно общаться с гостями дежурному администратору??? Это уже не просто хамство, а оскорбление гостей. После заселения я вышел на улицу и обнаружил того же Шухрата курящим на крыльце гостиницы в непосредственной близости от входной группы отеля, замечаний уже делать не стал. Видимо политика вашего отеля приветствует курящих сотрудников и отводит место для курения непосредственно при в ходе в отель, ну что же — ваше право, но это также является нарушением закона о курении в общественных местах. По размещение в номере, номер 934: - входная дверь в номер перекошена и ее подклинивает, отрывать и закрывать нужно был с прикладыванием значительной физической силы; - Вентиляция шумит так, что с ней даже на минимальной скорости спать невозможно, спали в холоде; - вода в душевой кабине не ужодит, накапливаясь в поддоне. Вывод: помимо отвратительного отношения к гостям, такое же отношение и к техническому состоянию номерного фонда. Я не первый раз останавливаюсь в вашем отеле, но такого кошмарного проживания не было ни разу. Жду вашей реакции и оценки действий сотрудника. За что я заплатил 6 с лишним тысяч рублей, я так и не понял... Прошу обратить особое внимание на отсутствия средств индивидуальной защиты у сотрудников у части отсутствие масок (помимо администратора, охранник также ходил по отелю без маски), а так же все сотрудники были без перчаток.

Хороший отдых в отеле, чистый номер, удобная кровать, чистая ванная комната, тихо на этаже, хорошая звукоизоляция номера, хорошая скорость wi-fi, дружелюбный персонал. Минус в том что нет своей парковки у отеля. Сломался кулер на 9 этаже 8 января, с 9 утра до 11 утра до нашего выезда его не починили, приходилось спускаться в 8 этаж за водой.

Неоднократно останавливалась в этом отеле, т.к. являюсь участником программы лояльности уже многие годы. Отель расположен весьма удобно для пеших прогулок и до него легко добраться в случае путешествия на автомобиле. К сожалению, мне не предоставили место для парковки и пришлось решать данный вопрос самостоятельно

Уютное оформление, чистые номера. Ежедневно убирают. Вежливые сотрудники . Все изумительно.

Отель делится на 2 совмещенные территории, это не особо заметно, старое основное здание и пристройка, это очень сильно заметно, т.к. есть отличия в качестве номеров (нам удалось пожить в обоих частях, хотя на одном этаже) и прочим. Надо отметить, что не все менеджеры на рецепции владеют информацией по стоимости бронирования, присутствовало непонимание, которое удалось решить только через отмену бронирования и новое. Питание (завтраки) хуже, чем в Ибис Чебоксары и Ибис Казань. Ужин вообще не стоит рассматривать, повар готовить не умеет, а акционное меню дорого выходит и выглядит ужасно. Самое странное, что к отелю нельзя подъехать на машине, вернее можно, но только на парковку во внутренней части дворе, и тащить чемоданы вокруг здания, по периметру, хорошо, если тепло и солнечно, а если снег, метель и ветер(((

Останавливались на 2 ночи. Отель удобно расположен, до пешеходной улицы и центра минут 15 пешком. Рядом станция метро и автобусная остановка. Номер достаточно уютный, основная кровать удобная. В номере небольшой холодильник, чайник, чай-кофе, пара бутылочек воды при заезде. Вежливый и отзывчивый персонал. В лобби можно поиграть в настольный футбол и посмотреть мультфильмы, ребенку понравилось. Из недостатков: в улучшеном номере нет прихожей как таковой или хотя бы коврика для обуви. Дополнительное спальное место (раскладной диван) не очень удобный, по сути как раскладушка. Не поняли как закрывается дверь в санузле, впечатление, что никак. На окне только штора блэкаут. Хотелось открыть, но без тюля неуютно.

Спасибо, что вы dog friendly