Mercure Нижний Новгород Центр 4 звезды

В отеле курят в номерах. Проживали в 321 номере. Постоянно в номере был запах табака. Обращалась на ресепшн, без толку. Якобы охрана проверит. Мне не нужна была охрана, чтобы понять из какого номера запах. Вся эта вонь идёт по общей вентиляции. Ужасные подушки. Приехать в отель 4* и спать на собственной куртке! Завтрак плохой. Продукты дешёвые. Омлет из порошка, сок тоже.

Отель понравился очень. Местоположение просто отличное. Все в шаговой доступности. Завтраки разнообразные. Очень понравился персонал ресторана, вежливые и доброжелательные. Но есть нюансы. В первый день проживания, почему-то полотенце для ног было одно. Снимали номер стандарт на двоих. Не стала заострят на этом внимание, но то что халаты дают по просьбе гостя, я была мягко сказать удивлена, так как в описании при бронировании они входят в стоимость проживания. При заселении молодой человек на ресепшн не скажу, что сильно доброжелательный. А вот в день выезда, очень понравился.

Все хорошо. Кухня могла бы быть получше

Останавливаюсь не в первый раз, все как обычно здорово от заселения до отдыха. Но был единственный момент, который не очень понравился. При заселении мне достался номер со смежной комнатой, обычно такие номера берут для семей. В номере все было отлично, но слышимость гостя из другой комнаты оказалась слишком высокой. Поэтому пришлось обратиться к администратору с просьбой переселить в другой номер и собственно переехать.

Я уже не первый раз останавливаюсь в Mercure и очень нравится то, как здесь встречают гостей, безупречной работе всех служб. А какие здесь завтраки! - Невероятно вкусно. В основном я приезжаю по работе, но также был и семьей - есть тоже отличные большие номера, удобно. Хотел бы выразить благодарность всему персоналу отеля за 5* отличный сервис и отношение к гостям!

Отличный отдых! Замечательное расположение! Комплименты от отеля на 8 марта, в виде роз и печенья! Отель **** с отблеском *****!

Отель новый, комфортный современный. Просторные номера со всем необходимым, хорошие завтраки, дружелюбный персонал, отличный сервис. Месторасположение просто идеальное.

Приятно, светло. Комфортные номера, внимательный персонал

Как всегда, всё на хорошем уровне. Чистые комфортные номера, отличный завтрак с большим выбором блюд, доброжелательный персонал. Немного подпортило впечатление ситуация с продлением для позднего выезда. Сначала забыли продлить карту доступа, а затем в продлённый номер с включенной надписью "Не беспокоить" вошла горничная, без стука, открыв дверь своим ключом. Также непонятна координация приложения Accor All с базой данных отеля. В приложении у меня уже статус Silver, в базе данных отеля - нет

Все как всегда , стабильно хорошо

Все хорошо, кроме уборки. Её не было.

Чистый просторный отель, в номерах тихо. В ресторане отеля вкусно готовят - вечером ходили с коллегами. Персонал ненавязчивый. Парковал машину в подземном паркинге, на улице сугробы и сосульки - не хотелось бы, чтобы на машину что-то сверху прилетело, если бы оствил её парковать на улице. Шведский стол утром богатый - много всего.

Все просто отлично. И расположение отеля, и номер, и сервис - на твердую пятерку. Я под брендом Mercure плохих отелей не видел в принципе, но все же какие-то мелкие шероховатости бывают. А тут все в порядке.

В целом отель соответствует заявленному уровню, но есть небольшие недочеты в уборке

Неоднократно бывали в отеле. Радует, что несмотря на трудности сегодняшнего дня, работники отеля стараются создать комфортные условия пребывания в отеле. Номерной фонд в отличном состоянии. Завтраки вполне удовлетворительные. Трансфер на встречи-проводы выше всех похвал.