Mercure Нижний Новгород Центр 4 звезды

Очень приятные сотрудники в службе бронирования и приёма, дружелюбные, веселые, готовы помочь. Очевидные две проблемы: качество уборки и работа кухни. В номере пыльно, всяких раз забывали поменять полотенца и второй халат. Пыль на подоконниках! Кухня - заказ завтрака в номер от 30 минут до 01:05, никогда быстрее. Заказ завтрака в лобби - омлет, круассан, кофе - 25-35 минут. При том, что загрузки у отеля нет, максимум 50%.

Отличный отель — новенький, чистый, крайне удачное местоположение — 5 минут до Кремля. Светлые и просторные номера, а самое главное — невероятный персонал!

Отель удачно расположен в центре, прекрасный сервис, отзывчивый персонал

Понравилось и расположение и сам отель, завтраки вкусные.

Лучший сервис среди отелей города

Заранее позвонив в отель,сообщил номер авто и вьехал прямо на подземную парковку ,откуда на лифте поднялся в лобби.Очень удобно! Попросил конверт-принесли. А вот виски в номер не принесли в течении 20 минут-пришлось отказаться. Завтрак очень сбалансированный и вкусный!

Неплохой отель, центральное расположение. Вкусный завтрак.

В Нижнем бываю часто, в основном выбираю этот отель. Очень располагает клиентоориентированность. Номер классический, в когда чисто, ухожено, есть весь сервисный набор, по запросу дают халат, зубной, бритвенный набор и прочее. Нравится расположение отеля, оно наверное лучшее, Покровка под боком. Из минусов - при большой загрузке не остаётся мест на парковке, а также высокие цены в популярные доковидные периоды, если бронировать проживание за пару дней до звезда.

все, как обычно, хорошо. странно только, что не было мыла для рук в ванной. его, конечно, принесли по первой же просьбе. но лучше уж по запросу гель для душа, чем мыло.

Условия проживания, на высоком уровне. Персонал очень отзывчивый. Хотелось бы отдельное спасибо сказать Дарье (с ресепшена), очень внимательная и ловит все желания отдыхающих на лету! Дополнительно можно просить халат, или зубной набор в номер и тогда его сразу предоставят. Для уборки номера нужно включать табло у двери в номер, с просьбой убраться.

Впечатление двоякое. С одной стороны, прекрасный отель, удобное расположение, чисто и уютно в номерах. С другой стороны прохладно (была в конце ноября), нет зубной пасты и щётки разовых, с трудом найти удалось ложку доя обуви, щётки для обуви вообще нет (внизу правда есть аппарат), душевая кабина странно перегорожена наполовину с низким бортом так сто вода вытекает за него. Свет мягкий но мало, видимо экономят. С третьего раза принесли в номер нож, утюг с первого. Персонал молодой и дружелюбный, иногда забывчивый. Кухня отличная, был завтраа и обед. В целом все хорошо. В следующий раз остановлюсь там

с 25 по 27 ноября 2020 по приглашению Ассоциации "Служение" останавливалась в отеле "Mercure" Нижнего Новгорода. Удобное расположение в Центре гоода в 50 м от главной улицы Покровка. Вежливый и приветливый персонал. Все безопасно. Отель и номера чистые. В номере чай, кофе. В стоимость входил завтрак (шведский стол). В рамках семинары в отеле был обед и кофе-брейки - все очень свежее, вкусно, порции большие. Семинар проходил на 1этаже отеля в удобном Конференц-зале. Благодарю руководство и персонал отеля! Все на высшем уровне!

В основном, впечатления хорошие: расположение, отзывчивость сотрудников, завтрак на высоте. Несколько разочаровывающим оказалось то, что в номере не работал кондиционер. С учётом того, что окна номера выходили на улицу, спокойно спать с открытым окном было весьма сложно. А с закрытыми окнами в номере было душно.

не нашёл USB портов в телевизоре, чтоб посмотреть свои фильмы

В целом, отель новенький и симпатичный. Расположение удобное. Теперь к минусам: 1. Чтобы попасть на подземную парковку (за которую ты хоть и немного, но платишь), надо каждый раз звонить на ресепшн и ждать по 5 минут. Когда заезжали в отель девушка на респшене уверяла, что номер авто запомнят и будут сразу открывать. 2. Когда приезжаешь в отель, то тебе по факту говорят, что у нас в отеле идет ремонт. Просыпаться под звуки перфоратора - вот это наслаждение!!!) В общем, если найти нормального руководителя для охраны и закончить ремонт, то будет все хорошо)