Отлично всё было

Отличное расположение отеля, 3 мин до Покровки. Хороший вид из окна и прекрасная комната, чистота! Отличный сервис, все очень доброжелательные! Всем большое спасибо! Спасибо за чудесный отдых!

Останавливалась на майские с двумя детьми, 7 лет и 1,5 года. Понравились завтраки, правда не было греческого (пустого) йогурта. Номера хорошо прибирают, по моей просьбе докладывали постоянно воду. Шли навстречу на мои детские просьбы. Из минусов: достаточно долго заселяли, мы прождали полчаса, если бы это без детей, то было бы ок. А ресторане и зоне лобби телевизоры с 1 каналом, это портило мне настроение. А в остальном всё супер. Спасибо, ещё вернёмся, если будем в Нижнем.

Расположение отеля достаточно близко к центру. В номерах все сделано для комфортного размещения. Завтраки - все вкусно, разнообразно, более, чем достаточно. Спасибо за добрую, теплую атмосферу в отеле

Красивый и чистый отель, приятный стандартный номер с чайником, водой, тапочками, красивым дизайном и достаточной площадью, вкусный и разнообразный завтрак, доброжелательный персонал. Наличие подземной парковки тоже порадовало. Не без мелких недочетов, но они всегда бывают у всех, а в основном - все отлично.

Отдельная благодарность Валентине за реализацию практически нереализуемого и помощь в размещении нашей немаленькой семьи! Размещение оказалось очень комфортным! Все довольны! Прекрасная локация, отличные завтраки, комфортные номера. С удовольствием будем останавливаться в отеле в следующие приезды!

Все очень понравилось.

Все отлично как всегда в Вашей сети отелей. Но в этот раз был небольшой нюанс, который испортил настроение при заселение. *произошло недоразумение:приехали в отель немного раньше, оставили чемоданы и пошли гулять.Попросили уведомить о готовности номера. Нам пришла смс о готовности номера в 14.05,мы пришли в отель в 14:20, НО сотрудник Владимир сказал, что номер не готов!!! В ответ мы предъявили смс, Владимир посмотрел его и в надменной форме сказал что смс пришла со "странного" номера-оскорбив Нас своими словами (ведь мы просто могли придти позже)-ждите, заселение до 15:00!!! Отправил нас ждать. При этом спокойно производил заселение других гостей. Подойдя к стойке регистрации в 14:54!!!!мы спросили, что с нашим заселеением, Владимир гордо поднятой головой сообщил нам-что номер готов и что Он и так заселяет нас на 6!!!!!!!минут раньше. При этом ОН даже не извинился, за недорозумение, и к сожалению не объяснил имеющиеся услуг отеля и не заполнил карточку гостя. Очень неприятно что в сети такого уровня, есть такие некфалифицированые сотрудники. Чаще всего живёт в номерах уровня Privelege. Как всегда, в этой сети отелей все отлично, сотрудники, обслуживание и замечательный номер. Расположение прекрасное. До Кремля и набережной 10 минут пешком. В Европе выбираем только Mercure. Спасибо.

Расположение отличное. В номере было всё необходимое: чайник, сейф, холодильник. По запросу предоставили зубной набор и халат. Были вопросы с парковкой, мы приехали поздно и места остались только на подземном паркинге (500₽ в сутки, а не 300₽), парковочные места узкие, машины встают занимая соседние места, на такой парковке необходим регулировщик, который будет грамотно всех парковать. Свободно было два места, одно точно пропало, потому что на него одним колесом заехал припаркованный рядом автомобиль, во второе место мы еле протиснулись, хотя машина маленькая.

Спасибо за раннее заселение . Отель понравился . Отличное обслуживание на завтраках Правда было небольшое «н0» , в субботу и воскресенье велись строительные работы прям под окнами с 8 утра . Не выспались ( хотя поездка планировалась как отдых )

Хорошее расположение, хороший сервис, дружелюбный персонал.

Уютный отель в историческом центре города. Очень удобная кровать, тело отдыхает после активного экскурсионного дня. Вежливый персонал. Просторные номера

Отличное располодение в самом центре города, но не на оживленной улице. Ультрасовременный чистый номер с большой удобной кроватью и просторным душем. Порадовала бесплатная парковка на охраняемой территории отеля. Умная система оповещения о необходимости убрать номер. Стильный холл первого этажа отеля, где хочется проводить время.

I enjoyed every minute of my stay in this hotel: clean, nice room, central location, great stuff. I always recommend this hotel as the right choice to spend time in Nizhniy Novgorod. Breakfast cost must be reviewed taking into account the variety and lower prices in multiples places in the area.

Awesome stay, I am Accor hotel Gold member and was treated accordingly with upgrade and other perks ! Clean rooms, reception desk was very welcoming, you may everything what you need at breakfast. thank you very much!