Mercure Pontianak City Center 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 523 리뷰

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Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan, 78124 PONTIANAK, Indonesia

호텔설명

호텔 추가 정보

  • IMac Corner and Free Wi-Fi

  • Covered parking

  • Great Facilities : LCD Information, Swimming pool & Fitness Centre

  • 1 hotel restaurant and lobby lounge

숙박

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호텔 위치

Mercure Pontianak City Center

Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan
78124 PONTIANAK
Indonesia

GPS:-0.055007, 109.348544

전화
팩스 +62 561 768833

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  523 리뷰

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좋은숙박

고객 평점 4.5/5

Kim 가족 - 전체(All) 통지 확인

2박3일간 아이들과 수영도 3번하고 즐거운 시간 보냈어요

Cho , MR님께, Mercure Pontianak City Center 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ricky Coen Arifin General Manager

First breakfast in Mercure Hotel

트립어드바이저 평점 5.0/5

NUR A TripAdvisor 인증 리뷰

The breakfast with variety on Indonesian local food. With much menu to choose from. We came early and the seat with was quite full ( with people coming for meeting or seminars I assume) so it's better to come latter to get seatings. We are very satisfied the service given. Thumbs up.

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

event trip

트립어드바이저 평점 5.0/5

Farrij Rizki A TripAdvisor 인증 리뷰

staff was helpful had the smoothest and easiest check in, breakfast was overall OK, if you’re visiting, you should consider having the local foods! the jajanan pasar corner is quite unique and eye catching since they’re serving various local snacks

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

Enjoy Pontianak in Mercure Hotel

트립어드바이저 평점 5.0/5

Coastal11940215920 TripAdvisor 인증 리뷰

Good food for breakfast..many menu Clean room and comfort Bed Good hospitality from Hotel Assistant Good view to Pontianak city Many facility for guest and children Nice swimming pool Good recommendation hotel to stay in Pontianak near Mall Ayani

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

Don’t stay here!

트립어드바이저 평점 1.0/5

David M TripAdvisor 인증 리뷰

My spouse ended up in hospital with atypical pneumonia possibly legionella from the air conditioning which was ineffective and being “ fixed” at the time we were unfortunate enough to stay at this filthy, noisy and drab place. One of the front desk staff members (male) was so unhelpful and rude. The other staff were good especially the manager of concierge who took us to the hospital. This place is a half a star dive at best.

Dear Mr. David, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Pontianak City Center. I'm sorry your experience did not meet your expectations; please allow me to convey my sincere apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the comments you gave regarding the incident at our Hotel Mercure Pontianak City Center, we would like to clarify the comments given regarding the concierge manager who took you to the hospital, because we do not have a concierge manager and we would be very grateful if you would share the details of your complaint. your experience via telephone number 085750127276 & email (fom@mercurepontianak.com) so that we can follow up quickly and this incident does not happen again in the future, because we have double checked the guest history but have not found the name of the booking in question. Please be assured that we are taking appropriate action to resolve this issue. We appreciate your raising your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Ricky Coen Arifin General Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 125 리뷰 9/10 위치
  • 422 리뷰 8.5/10 객실
  • 644 리뷰 9.1/10 서비스
  • 9 리뷰 6/10 인터넷 가격
  • 348 리뷰 9.2/10 레스토랑
  • 246 리뷰 9.1/10 청결도
  • 175 리뷰 8.9/10 조식

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