Mercure Hotel Dortmund City

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.070 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Excelentes enlaces de transporte

  • Bar del vestíbulo con especialidades locales de cerveza las 24 horas, los 7 días de la semana.

  • Conexión directa en metro al centro de convenciones y al estadio (U45)

  • Zona de compras Westenhellweg. Acceso peatonal a Thier-Galerie y al mercado de Navidad

  • A poca distancia a pie de la estación de tren principal

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Alemania

GPS:51.515096, 7.463358

Teléfono
Fax +49 231 5897222

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

LOBBY BAR

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.070 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  534 opiniones

zentrales einfaches Mercure-Hotel in Dortmund

Nota de Tripadvisor 3.0/5

fcl1971 Valoración certificada de TripAdvisor

Das Hotel liegt sehr zentral – etwa fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt bzw. direkt an der U-Bahn-Station Kampstraße. Es befindet sich in den oberen Etagen eines Gebäudes, die Rezeption liegt im zweiten Stock. Es handelt sich um ein eher einfaches und kleineres Mercure-Hotel; nach meiner Zählung verfügt es über weniger als 60 Zimmer. Mein Zimmer war modern und sauber, die Kritik anderer Gäste kann ich daher nicht nachvollziehen. Positiv aufgefallen sind mir die Größe des Zimmers und das freundliche Personal. Etwas unpraktisch war jedoch die begrenzte Anzahl an Steckdosen (eine am Schreibtisch, eine im Vorraum). Das Frühstück ist für Mercure-Verhältnisse eher einfach gehalten; warme Speisen wie Rührei, Würstchen oder Frikadellen werden nicht angeboten. Auch Bar, Fitnessraum oder Sauna gibt es nicht – vermutlich ist das Hotel dafür zu klein. Wer auf solche Zusatzangebote und ein besonders umfangreiches Frühstück verzichten kann, findet hier jedoch ein zentral gelegenes Hotel, das sich ideal für Bahnreisende und ÖPNV-Nutzende eignet.

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv aufgefallen sind. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob zur Modernität und Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei der Ausstattung der Zimmer und unserem Frühstücksangebot werden wir Ihre Anregungen prüfen. Abschließend möchten wir betonen, dass wir uns über Ihre Anerkennung der großzügigen Raumgestaltung besonders freuen. Die verkehrsgünstige Position ermöglicht unseren Gästen tatsächlich einen idealen Ausgangspunkt für Stadterkundungen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Déception peu mieux f

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jacques l Valoración certificada de TripAdvisor

Comme en France, les Mercure vieillissent: cette marque baisse , toutefois la chambre était mal insonorisée, et mal nettoyée. Petit déjeuner correct et copieux. Hôtel vétuste qui a besoin d'une vraie rénovation Seul point fort la situation proche de la gare centrale

Cher Jacqueslq, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner varié et copieux ait répondu à vos attentes, avec ses options chaudes et froides servies jusqu'à 11h le week-end. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de nos standards. Toutes nos chambres disposent pourtant d'une isolation phonique et d'un nettoyage quotidien strict, éléments essentiels de notre engagement qualité. Nos équipes restent à votre écoute pour intervenir immédiatement en cas de besoin. Notre situation centrale près de la gare et des transports vous a particulièrement convenu, permettant un accès rapide au stade Signal Iduna comme au centre historique de Dortmund. Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir dans des conditions optimales, Cordialement, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Habitaciones excelentes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones están muy bien y todo el personal es amable. Negativo: el desayuno no está a la altura de los hoteles Mercure. Incluso hay hoteles Ibis básicos con mejor desayuno. No había comida caliente como huevos revueltos, pancakes, salchichas o trozos de carne como en el resto de hoteles Mercure.

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que su estadía en el Mercure Hotel Dortmund City haya sido de su agrado. Nos complace que haya disfrutado de nuestras habitaciones y que haya encontrado amable a todo nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio de calidad, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por buen camino. Sin embargo, lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta culinaria y asegurarnos de proporcionar una experiencia de desayuno que esté a la altura de los estándares de Mercure. Entendemos la importancia de comenzar el día con una comida satisfactoria y variada. No obstante, esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación céntrica, que ofrece fácil acceso a las principales atracciones de Dortmund y una conectividad excelente con el transporte público, lo cual es ideal para explorar la ciudad y sus alrededores. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Satisfecha

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Teresa Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo mejor la ubicación céntrica y se puede ir a todos los sitios de la ciudad andando. Si vas con coche mal porque no hay parking y los de los alrededores son extremadamente caros (32 euros/día el más cercano). Desayuno aceptable. Las habitaciones están bien pero deberíais hacer tratamiento de desinfección, hay bichitos plateados que deduzco que salen de las tuberías y nos les encontramos en el baño y en la moqueta de la habitación. Un horror 😱 Buen detalle tener hervidor en la habitación con té y café.

Estimada Teresa, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación y de las facilidades y rapidez que ofrecemos. Es satisfactorio saber que el detalle del hervidor con té y café en la habitación fue de su agrado. No obstante, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado debido a la situación del aparcamiento y los desafíos que enfrentó con respecto a la limpieza y presencia de insectos en su habitación. Queremos asegurarle que la comodidad y bienestar de nuestros huéspedes son nuestras prioridades y tomamos sus comentarios con la seriedad que merecen. Por otro lado, nuestras tarifas de desayuno se mantienen competitivas y reflejan la variedad y calidad de los productos ofrecidos. Finalmente, nos alegra que haya valorado positivamente la ubicación del hotel, lo que le permitió explorar la ciudad a pie y acceder con facilidad a los lugares de interés. Esperamos que esto haya contribuido a una experiencia general agradable durante su estancia en Dortmund. Le esperamos en su próxima visita a Dortmund. Atentamente, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Bien localizado, práctico de llegar y con medios de transporte muy cerca del hotel.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buena atención del personal de recepción a la hora de check in y check out.

Estimada huésped, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de la conveniente ubicación de nuestro hotel y las opciones de transporte cercanas. Es fantástico saber que el personal de recepción proporcionó un servicio eficiente durante su check-in y check-out, y que el beneficio de un check-in temprano fue un valor añadido a su estancia. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que encontró con respecto a los detalles de su habitación. Entendemos que la limpieza y la comodidad son esenciales, y sentimos que la alfombra y el sistema de aire acondicionado y calefacción no estuvieran a la altura de sus expectativas. Además, es preocupante escuchar su experiencia con el olor en la habitación y la limpieza del baño. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de ofrecer una experiencia impecable a todos nuestros huéspedes. Finalmente, nos gustaría reiterar nuestro agradecimiento por su reconocimiento al personal de recepción y la facilidad de acceso a nuestro hotel. Valoramos mucho su fidelidad como miembro Silver del programa ALL y esperamos que, a pesar de los aspectos negativos, su estancia haya sido en general satisfactoria. Le esperamos en su próxima visita a Dortmund. Atentamente, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 518 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 579 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 449 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 6 opiniones 8.8/10 Internet
  • 329 opiniones 5.4/10 Desayuno
  • 234 opiniones 6.8/10 Limpieza
  • 134 opiniones 2.5/10 Ambiente
  • 102 opiniones 3.6/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.