Mercure Hotel Dortmund City

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.076 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Excelentes enlaces de transporte

  • Conexión directa en metro al centro de convenciones y al estadio (U45)

  • Zona de compras Westenhellweg. Acceso peatonal a Thier-Galerie y al mercado de Navidad

  • A poca distancia a pie de la estación de tren principal

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Alemania

GPS:51.515096, 7.463358

Teléfono
Fax +49 231 5897222

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

LOBBY BAR

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.076 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  529 opiniones

Habitaciones excelentes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones están muy bien y todo el personal es amable. Negativo: el desayuno no está a la altura de los hoteles Mercure. Incluso hay hoteles Ibis básicos con mejor desayuno. No había comida caliente como huevos revueltos, pancakes, salchichas o trozos de carne como en el resto de hoteles Mercure.

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que su estadía en el Mercure Hotel Dortmund City haya sido de su agrado. Nos complace que haya disfrutado de nuestras habitaciones y que haya encontrado amable a todo nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio de calidad, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por buen camino. Sin embargo, lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta culinaria y asegurarnos de proporcionar una experiencia de desayuno que esté a la altura de los estándares de Mercure. Entendemos la importancia de comenzar el día con una comida satisfactoria y variada. No obstante, esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación céntrica, que ofrece fácil acceso a las principales atracciones de Dortmund y una conectividad excelente con el transporte público, lo cual es ideal para explorar la ciudad y sus alrededores. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Satisfecha

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Teresa Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo mejor la ubicación céntrica y se puede ir a todos los sitios de la ciudad andando. Si vas con coche mal porque no hay parking y los de los alrededores son extremadamente caros (32 euros/día el más cercano). Desayuno aceptable. Las habitaciones están bien pero deberíais hacer tratamiento de desinfección, hay bichitos plateados que deduzco que salen de las tuberías y nos les encontramos en el baño y en la moqueta de la habitación. Un horror 😱 Buen detalle tener hervidor en la habitación con té y café.

Estimada Teresa, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación y de las facilidades y rapidez que ofrecemos. Es satisfactorio saber que el detalle del hervidor con té y café en la habitación fue de su agrado. No obstante, lamentamos los inconvenientes que ha experimentado debido a la situación del aparcamiento y los desafíos que enfrentó con respecto a la limpieza y presencia de insectos en su habitación. Queremos asegurarle que la comodidad y bienestar de nuestros huéspedes son nuestras prioridades y tomamos sus comentarios con la seriedad que merecen. Por otro lado, nuestras tarifas de desayuno se mantienen competitivas y reflejan la variedad y calidad de los productos ofrecidos. Finalmente, nos alegra que haya valorado positivamente la ubicación del hotel, lo que le permitió explorar la ciudad a pie y acceder con facilidad a los lugares de interés. Esperamos que esto haya contribuido a una experiencia general agradable durante su estancia en Dortmund. Le esperamos en su próxima visita a Dortmund. Atentamente, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Zentral gelegenes Hotel

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Bayernmagic En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Das Hotel liegt zentral und wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Check in freundlich und effizient. Die Zimmer funktional und sauber, aber in die Jahre gekommen. Bett war aber sehr bequem. Dusche in der Badewanne. Frühstück minimalistisch und qualitativ mäßig. Es gibt kein Angebot an den klassischen warmen Gerichten, lediglich gekochte Eier. Brot und in Semmeln scheinen Aufbackprodukte. Wurst und Käse sind Supermarktprodukte. Insgesamt war das Hotel für eine Nacht aufgrund Lage und Preis-Leistungsverhältnis ok.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die unkomplizierte Check-in-Erfahrung positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz auf unsere sauberen Zimmer und das komfortable Bett, das wir unseren Gästen bieten. Allerdings bedauern wir, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst, um in diesem Bereich Verbesserungen zu erzielen. Abschließend sind wir erfreut, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die funktionale Einrichtung unserer Zimmer schätzen. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts auch eine angenehme Nachtruhe genießen konnten, da unsere Zimmer mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet sind, um eine ruhige Umgebung zu gewährleisten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

veramante difficle trovarlo

Nota de Tripadvisor 2.0/5

roberto b Valoración certificada de TripAdvisor

Ingresso impossibile da trovare, il navigatore mi ha portato all'indirizzo esatto ma li c'era solo un'insegna olto ben visibile dell'hotel che però non era li! Dopo diversi giri a vuoto intorno all'edificio, ho chiamato il desk dove una persona, quasi scocciata, mi ha guidato all'ingresso, 3 palazzi dopo ed al terzo piano di quest'ultimo edificio. Non hanno parcheggio e, pur essendo in centro, nemmeno un accordo con i parcheggi in zona, carissimi, 30 euro x 11 ore (21.00-08.00). La camera ok anche se ancora con moquette e bagno malmesso ma tutto pulito. La TV funzionava abbastanza male, i canali non erano consegutivi e non apparivano i numeri dei canali pochi canali in lingua starniera e da cercare uno ad uno. No frigo bar, forse c'era ma era chiuso a chiave..... utilissimo nel mezzo della notte! Buon buffet a colazione, silenzioso e direttamente sull'isola pedonale del centro città, queste 3 ultime cose sono quelle che danno il secondo punto. Non penso proprio ci torneò maipiù

Gentile Baldo, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro buffet di colazione e la tranquillità delle nostre strutture, che offrono un'esperienza di riposo serena e rinvigorente. Tuttavia, ci dispiace apprendere che abbia incontrato difficoltà a trovare l'ingresso dell'hotel e che la funzionalità del televisore non abbia soddisfatto le sue aspettative. Inoltre, comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di un minibar in camera. Ci scusiamo per questi disagi e apprezziamo che li abbia portati alla nostra attenzione. Per quanto riguarda il parcheggio, mentre non disponiamo di un parcheggio privato, ci sono diverse opzioni di parcheggio pubblico nelle vicinanze, come Parkhaus Freistuhl Bibliothek, a tariffe accessibili. Infine, ci rallegra sapere che ha trovato la nostra posizione centrale vantaggiosa, situata direttamente sull'isola pedonale e vicina a molteplici punti di interesse e trasporti pubblici, rendendo facile esplorare tutto ciò che Dortmund ha da offrire. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Bien localizado, práctico de llegar y con medios de transporte muy cerca del hotel.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buena atención del personal de recepción a la hora de check in y check out.

Estimada huésped, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de la conveniente ubicación de nuestro hotel y las opciones de transporte cercanas. Es fantástico saber que el personal de recepción proporcionó un servicio eficiente durante su check-in y check-out, y que el beneficio de un check-in temprano fue un valor añadido a su estancia. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que encontró con respecto a los detalles de su habitación. Entendemos que la limpieza y la comodidad son esenciales, y sentimos que la alfombra y el sistema de aire acondicionado y calefacción no estuvieran a la altura de sus expectativas. Además, es preocupante escuchar su experiencia con el olor en la habitación y la limpieza del baño. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de ofrecer una experiencia impecable a todos nuestros huéspedes. Finalmente, nos gustaría reiterar nuestro agradecimiento por su reconocimiento al personal de recepción y la facilidad de acceso a nuestro hotel. Valoramos mucho su fidelidad como miembro Silver del programa ALL y esperamos que, a pesar de los aspectos negativos, su estancia haya sido en general satisfactoria. Le esperamos en su próxima visita a Dortmund. Atentamente, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 501 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 584 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 461 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 5 opiniones 8.6/10 Internet
  • 322 opiniones 5.8/10 Desayuno
  • 254 opiniones 7.3/10 Limpieza
  • 134 opiniones 1.9/10 Ambiente
  • 100 opiniones 2.4/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.