Sofitel Winter Palace Luxor 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 235 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel luogo dove è stata annunciata l'iconica scoperta della tomba di Tutankhamon

  • Posizione magnifica sulle rive del Nilo e a 5 minuti dal Tempio di Luxor

  • Residenza in stile resort con vista sul giardino botanico Oasis

  • Gli ospiti possono vivere esperienze irripetibili: crociera in feluca sul Nilo con colazione

  • Magnifico tè pomeridiano presso la Victorian Lounge

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel Winter Palace Luxor

Corniche el Nile street, Luxor
11 432 LUXOR
Egitto

Coordinate GPS:25.6965, 32.63737

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  235 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  3.133 recensioni

Scortesia in un ambiente meraviglioso

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

PaolaC453 Recensione certificata TripAdvisor

Una pessima accoglienza alla Reception volevo portare una Cliente a prendere un caffè. In modo molto scocciato mi hanno detto che bisognava pagare 500 sterline di deposito ciascuno. Ho chiesto dove fosse la sala e mi hanno mostrato una balconata aperta sulla via delle carrozze, puzza di cavalli e pieno di uccelli in volo. La Signora desiderava un ambiente elegante . In effetti volevamo provare l'ospitalità per prenotare 2 camere, lavoro nel turismo da decenni Mai un comportamento così scortese. Capisco le policy degli hotel ma un sorriso e magari anche dire : " CI dispiace queste sono le policy dell'hotel per i nostri preziosi Ospiti."

Dear Valued Guest, Although we sincerely regret your disappointment with your visit to Sofitel Winter Palace Luxor, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced with the reception, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please rest assured that your review will be shared with our head of departments for information and further revision. Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Sincerely, Wessam Farah Guest Experience Manager

Un ottimo albergo con un personale eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Monica_C135 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

E' un albergo un po' consumato dal tempo, che mantiene tutto il suo fascino, con un personale preparato, in pochi minuti è stato risolto un problema sulla prenotazione, e sempre sorridente. La stanza è ampia e fresca, la mia aveva uno splendido terrazzo sul giardino, silenziosissimoa, un luogo dove si torna volentieri, anche per la magnifica piscina. La colazione è eccellente, la ristorazione, potrebbe proporre un'offerta più vicina al territorio, come all'Old Cataract, ma ho comunque cenato in hotel tre sere su quattro. Grazie,Mr Ahmed, torneremo!

Dear Valued Guest, Bonjour Thank you for your interest in Sofitel Winter Palace Luxor and we are delighted hosting you with us. We are indeed very pleased on the way you describe your experience at the hotel and such commendable remarks makes us extremely proud of the kind of service we cater to our discerning Guests. Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your wonderful experience. We look forward to welcoming you back to Sofitel Winter Palace Luxor for another memorable stay. Sincerely, Wessam Farah Guest Experience Manager

Sapore di Storia

Giudizio clienti 5.0/5

Silvia Amici - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno al Winter Palace è stato un viaggio nel viaggio, un'esperienza che va oltre la cordialità, l'efficienza e la preparazione del personale. Si respira in quel luogo un profumo di Storia che, unitamente ad un'organizzazione impeccabile e piacevole, rendono unico il risiedere a Luxor.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Winter Palace Luxor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wessam Farah Guest Experience Manager

Come in un sogno

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

serenaz694 Recensione certificata TripAdvisor

Seconda volta qui. Hotel meraviglioso, atmosfera magica. Qualità, servizio e disponibilità d'altri tempi. Cortesia e gentilezza a cui non siamo più abituati nei nostri hotel italiani. Fantastico il personale e gentilissima la nostra Esraa.

Dear Valued Guest, Thank you for your loyalty and interest in Sofitel Winter Palace Luxor, we are delighted hosting you with us. We are indeed very pleased on the way you describe your luxury experience at the hotel and such commendable remarks makes us extremely proud of the kind of service we cater to our discerning Guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wessam FARAH Guest Experience Manager

Il "glamour" a Luxor

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

giubren Recensione certificata TripAdvisor

Dopo aver soggiornato al Winter Palace circa 6 anni fa è stato bello tornare. Non credo ci sia un posto più iconico e significativo a Luxor dove pernottare e rilassarsi dopo le visite della mattinata agli splendidi monumenti dell'antica Tebe. La piscina è stata davvero essenziale, viste le alte ed insolite temperature soffocanti per il mese di maggio. Ottimo il servizio del personale e la colazione. Il ristorante 1886 è una bellissima esperienza così come il Royal Bar.

Dear Valued Guest, Thank you for your loyalty and interest in Sofitel Winter Palace Luxor, we are delighted hosting you with us. We are indeed very pleased on the way you describe your luxury experience at the hotel and such commendable remarks makes us extremely proud of the kind of service we cater to our discerning Guests. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Warm regards, Selim SHAWER General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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