ibis Pau Lescar 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 513 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Freundlicher Empfang rund um die Uhr, Hygienemaßnahmen

  • Entspanntes und modernes Ambiente in einem klimatisierten Hotel

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  • Kostenlose eigene und sichere Außenparkplätze

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Pau Lescar

rond-point route de Bayonne
64230 LESCAR
Frankreich

GPS:43.31857, -0.42409

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  513 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  294 Bewertungen

mémorable

Note Tripadvisor 5.0/5

dominique c Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

nickel j ai été très surpris de l acceuil que j ai reçu mon neveu est client chez vous j ai travaillé beaucoup en france et europe le groupe accord je connais mais votre hotel isbis a lescar est un modèle remercier les

Cher Dominique, C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction concernant notre établissement, et notamment l’accueil, est la plus belle récompense pour notre personnel. C’est avec impatience que nous vous attendons à nouveau, Bonne journée à vous. Mathilde | Alternante en Réception

Nuisances sonores

Note Tripadvisor 1.0/5

jean-christophe j Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Impossible de dormir . Chambre située à côté du local technique. Bruits incessants toute la nuit. Après signalement et constation des nuisances avec le personnel d'étages aucun geste commercial, à peine quelques excuses au niveau de l'accueil .... Établissement décevant.

Monsieur JOSEPH, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement que les nuisances sonores provenant du local technique aient impacté votre confort et votre sommeil, et nous sommes profondément désolés que cela ait gâché votre séjour. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels, et nous aurions dû réagir plus efficacement à cette situation. Nous vous remercions pour vos retours détaillés, qui nous aideront à renforcer nos actions. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter que ce genre de situation se reproduise. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, Erin l Référente Gestion & Hébergement

Zero Customer Service

Note Tripadvisor 1.0/5

Neil_Burgin_Two Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Was originally booked at the sister hotel, the Novotel. They contacted me on the day of arrival to say their aircon was broken and they had no fans. These things happen. We understand that. They out booked us to the ibis. There was no gesture of goodwill, not even the offer of complimentary breakfast. An ibis next to a car dealership is not the same as a Novotel with a swimming pool and views of the park. We gave them 3 opportunities to make a gesture of goodwill but they refused saying they had internal politics. Not impressed at all. We asked for the Accor customer service email address but they just ignored us / pretended not to understand.

Excellent hôtel, équipe accueillante et professionnelle

Note Tripadvisor 5.0/5

115fran_oisv Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Excellent séjour dans cet hôtel très bien agencé, avec une jolie terrasse et des espaces communs bien conçus. Les chambres sont bien isolées des bruits extérieurs. Par coïncidence, j'ai eu le privilège de séjourner à l'hôtel en même temps que 2 équipes du Tour de France qui faisait étape à Pau; l'équipe de l'hôtel était donc fortement mobilisée par cet événement annuel exceptionnel, malgré cela, le modeste client que j'étais a également été très bien accueilli...

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

es wäre allerdings schön gewesen, wenn wir zwei Decken, wie am Freitag erbeten, bekommen hätten. Darauf kam niemand mehr zurück während des Aufenthaltes. Sonst alles sauber und gut.

Dear MANUEL S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Pau Lescar. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Reception Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 49 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 162 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 218 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 95 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 77 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 53 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 35 Bewertungen 4.4/10 Essen
  • 32 Bewertungen 3.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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