イビスベルサイユシャトー 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,152 件のレビュー

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4 Avenue du Général de Gaulle, 78000 ベルサイユ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • ベルサイユ宮殿から200メートル

  • ロイヤルオペラハウスとモンタンシエ劇場の近く

  • ベルサイユ パレ デ コングレに近接

  • ハラス デュ ジャルディ乗馬センターと大きな厩舎にも近いロケーションです。

  • 屋根付き専用駐車場（1日18ユーロ）（状況によりご利用いただけない場合があります）

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビスベルサイユシャトー

4 Avenue du Général de Gaulle
78000 ベルサイユ
フランス

GPS:48.801529, 2.129024

電話番号
ファックス +33 1 39 50 06 31

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

BAR

世界各国のお飲み物やビールを豊富に取り揃えております。24 時間提供している軽食は、店内だけでなく、お部屋に持ち帰ってお召し上がりいただくこともできます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,152 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  1,196 件のレビュー

いいところもあるが残念さが目立った

お客さまの声 2.0/5

Wyp ファミリー - 確認済みレビュー すべて

いいところ ・シャワーの水圧の強さ ・ベッドと枕の固さが自分には完璧だった ・立地 悪かったところ ・€７５過剰に請求され一旦払ってしまった。おかしいと思い後から受付の担当者に聞いたところ、宿泊費に既に入っていた朝食代と支払い済みの犬の宿泊代金を二重で請求していた。 当然返金手続きをその場でしたが、言われたのは軽い「ソーリ～」だけ。黒人の若い女性だった。 彼女は終始感じ良かったが、これに関しては自分がした大きなミスに対しての態度ではない。 二泊したが、初日にこのようなことがあってヴェルサイユ滞在にケチがついた気分だった。 ・枕元にコンセントがない。これは致命的。 ・供給されるタオルがバスタオルと足ふきマット（タオル）のみ。手拭き用のタオルがない ・シャワーのタイプが私の嫌いな半分しか仕切りがないタイプで、しかもその仕切りは固定されていないためシャワー後の洗面所の床は湖のように水だらけになってしまう。掃除も面倒で大変だった。 ・到着後すぐに水道水を使ったとき水が臭かった。 ・早めに朝食を食べに行ったとき、パンが固く明らかに前日の余りだった。 宮殿を見学するにはこれ以上ないロケーションだが、値段の割にサービスやホテルとしてのレベルがお粗末だなという印象。ただベッドの寝心地と枕の固さの丁度良さはかなりの回数旅行している中でもトップ３に入る。

FEDERICO S. 様 この度は、ibis Versailles Château でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Cordialement, Stéphane Gerbet - Directeur

The worst IBIS hotel I have ever been.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Jose - Luis G トリップアドバイザー認証口コミ

I have been many times in IBIS hotels. They are functional and minimalistic. However, this time the ibis Versailles Château has been the worst hotel I have ever been. I paid for the premium room and the room was small, the walls were broken in many parts, there was dirty in some of the walls and the smelling was awful. In addition, the water stream was not powerful enough to take a decent shower and the bath had low celling and therefore taking a shower was not easy. Breakfast was not good neither. I feel that I was cheated with the price for the premium room.

What it lacks in size, it makes up for in heat!

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Road16786025964 トリップアドバイザー認証口コミ

AVOID!! It's 4am & its too hot to sleep, I've never written a review on TripAdvisor before, but if I can save someone else from this, it's worth it. Location fantastic. So close to the Palace & a fab pizza restaurant next door. We mainly chose the IBIS as it advertised aircon...something you unfortunately don't get in older, more quirky hotels. "At least you know what you're getting with an IBIS" we'd thought... Tiny room, the tiny door should've given it away. You have to enter the room sideways to be able to shut the door. Its one-at-a-time-only operation & watch out of the sharp corners on the bed, husband clatters his shins every time! Thank goodness there's room under said bed for your case, as the 'wardrobe' is a 6" slot in the corner of the room. Husband, thinking out loud, pondered that maybe why the ceiling looks high is because it's further away from us than any of the walls are!?! This is where having a tiny room gets really tricky. A trip to Versaille was my 50th birthday present. There's been no sleep for 3 nights now. Yes, I'm hot at night anyway (happy 50th!) but it's 5000°C in this room, the window only opens a tiny sliver & it's way too sweaty to move, let alone hold hands with anyone else. I'm laid here staring at the massive, old looking, aircon unit, being hot & cross that Ill be too tired to enjoy Paris tomorrow. On the 1st night I was pretty rudely informed by reception that it wasn't hot until June....dear IBIS, please don't advertise aircon if its a seasonal offer. It's still 18°C outside at 4am, that's hot. There's not even a 'nice shower' to look forward to in the morning. Its pokey and the black grout needs cleaning. Brilliant not to have lots of little individual plastic bottles of toiletries, but the 'body/hair/hands' pump provided is like washing up liquid. It was Sunday today, so nowhere obvious open to buy some actual shampoo, but two days in & my hair is simultaneously dry & greasy, this stuff's like industrial paint stripper. Maybe they could use it to clean the grout? Giving this 2* because of the location, which as I said at the beginning, couldn't be better. Must try & get some sleep...

Probably the most depressing stay ever

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

thejarvisjotter Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

I've stayed in many many hotels, 5 star and 2 star and this one tops the list of one of the most awful stays I've ever had. You'd think in a hotel that is 200m from an international tourist location such as the Versailles Chateau that reception would speak English...nope. So anyway checked in, went to room. Omg this is where the issues really started. I didn't book an Ibis Budget, I booked the Ibis Versaille Chateau. This indicates to me that I could expect a reasonable standard of hotel, like a reasonable size room with fairly modern decor, nope. This hotel has wood chip wallpaper painted beige and brown. The room was tiny, it bashed off the bed as you walked in. There are not even tea and coffee facilities in the room. The bathroom is absolutely tiny, I had to go sideways out of the shower. The worst thing by far was the service by reception, apart from reception not speaking any English, this is not her fault the management Franco who stood by and watched us struggle. When we phoned reception about the disgraceful room she couldn't understand us and hung up. We then went physically to reception again and we could not understand. Again Franco was asked to help as we were not happy with the room, when we asked for the number for customer service he said he did not have a number and made no effort to find one saying in ten years nobody has complained about the rooms which I find really hard to believe. So after also experiencing terrible service from Accor and Agoda we decided to give up and just stay in the pokey little brown room for a special trip to the Versaille Chateau. The only good thing about this hotel is its proximity to the chateau and train station. Otherwise I would book somewhere else, an absolutely awful experience. It's number two on the list of worst hotels ever stayed and I've travelled globally in cheaper and more expensive hotels. I'll be writing to Accor/Ibis and Agoda.

Bad experience

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

C B トリップアドバイザー認証口コミ

We had a terrible experience with the hotel reception with the team being rude and irrespecutful. There is a real lack of customer service. It has not been a pleasant experience and we will for sure not come back. That’s a shame and a real waste as the location of the hôtel is good .

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 869 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 1,210 件のレビュー 3.9/10 客室
  • 857 件のレビュー 9/10 サービス
  • 23 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 821 件のレビュー 2.8/10 快適さ
  • 600 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 296 件のレビュー 6.7/10 清潔さ
  • 16 件のレビュー 9/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。