The hotel staff was excellent, very professional and very customer centric. The breakfast was excellent. Attention to detail, cleanliness and services were outstanding. My family and I really enjoy the state.

Вежливый персонал, отличное обслуживание. На каждый вопрос мы получили консультацию, получили ответы на свои вопросы. Обслуживание номера заслуживает отдельной похвалы, все чисто и аккуратно! Спасибо за гостеприимство!

Отель расположен удобно, метро и автобусы недалеко, близко северный вокзал. Номер маленький, шкаф для одежды заменяет встроенный пенал, где даже нет места для верхней одежды, а на небольшую полку для одежды поставили большой сейф.С подругой с трудом разместили небольшое количество одежды. Обувь некуда было ставить, так как место для обуви занимал мини-бар. Не было даже крючков для пальто. Кровати узкие. Прикроватная тумбочка одна, вместо второй- табурет. Если это авторской дизайн, то дизайнеру твердая двойка за проект. Бонусом- кофемашина в холле, круглые сутки бесплатный очень неплохой жспрессо, если встать пораньше, то и сладости.

Хороший отель с замечательными завтраками, не большими номерами, но безумно тонкими стенами. Мы не превередливые туристы, но когда в отеле 4 звезды мы хотели уснуть после 2 часов ночи, то не смогли этого сделать, так как стены не имеют абсолютно не какой шумоизоляции (сам участвовал в строительстве 2х отелей сети Хилтон и знаю о чем говорю) и мы до 4х часов слушали как соседи за стеной разговаривали по скайпу (они не громко кричали, они просто общались, но так хорошо было слышно, что теперь мы к сожалению знаем всех их семейные английские новости), смотрели телевизор и пардон, ходили в свой туалет так, что казалось он стоял у нас у кровати. Считаю, что для 4х звезд это просто возмутительно. Постоянный клиент вашей сети отелей С..

прекрасный стильный отель, для Парижа просто супер

Сервис ,комфорт,обстановка ,персонал все просто замечательно

Уютный и тихий отель в тихом переулке, идеален для отдыха между экскурсий, оперы и шопинга

Небольшой скромный приличный отель рядом с Большими бульварами. Но совсем недалеко и Монмартр, что скорее минус, так как заставляет принимать дополнительные меры безопасности (для входа в отель нужно нажимать кнопку вызова портье). И судя по звукам, которые раздаются в этом районе ночью, эти меры - не излишние. Номера, как и положено в Париже, небольшие. К этому я был готов, но совсем не ожидал, что не будет хотя бы маленького рабочего столика в 4-звездочном отеле. Как мне объяснили, рабочих столов в номерах нет (для меня это было важно). Очень небольшой выбор каналов по телевизору. Завтрак достойный, но ничего "лишнего", что могло бы "порадовать" утром. На этом минусы, пожалуй, заканчиваются, и начинаются плюсы, которых немало. Персонал был крайне вежлив и внимателен - как на ресепшн, так и в баре. Welcome drink был предложен любой на выбор (это бывает редко). Late check-out был предоставлен без проблем. Маленькие просьбы сразу выполнялись.

Впечатлил завтрак! Большой выбор сыров, йогуртов, выпечки! Все продукты свежие и вкусные!

В отеле понравилось местоположение, достаточно близко до всех достопримечательностей пешком. Сам номер приятный и вполне удобный для Парижа. Очень понравились завтраки, все вкусно и в течение завтрака персонал следит, чтобы ничего не заканчивалось. Отличные сыры и круассаны! Не понравилась уборка номеров, при заселении в шкафу на полке была пыль, пол тоже не убрали. Чай пополнили только два дня из пяти. Хорошо, что меняли полотенца каждый день. В целом, осталось приятное впечатление от новогоднего Парижа и проживания в этом отеле. Мы останавливались в отелях ibis в Германии, я не вижу никакой разницы с Mercure.

Hotel conveniently located for Bvd Haussmann and the Galleries Lafayette. Basic amenities and breakfast was expensive for self service. Staff were extremely helpful and the rooms were very clean with coffee and tea making facilities provided. Good hotel if you are on a budget.

We received a warm welcome at reception and our room was ready. The room was clean and tidy and all the amenities were in good order. Excellent breakfast with plenty of choice and competent and helpful staff were on hand. We would look no further for a hotel on our next trip to Paris.

Arrived there on time, online checked in. There was a group of 30 people already waiting for their rooms. As I understood that since I had received a sms saying,"your keys are ready, we are waiting for you" I assumed that I would not have to wait in such a queue to get the room keys. When I approached the desk, only 1 person working there, I was told. As you can see I'm helping these other people first. You must wait your turn. I told the lady, I had done online check in and my keys must be ready. So are you sure that I should wait? She rolled her eyes and in the most condescending way told me that she is going to help the group first. I had to wait about 40 minutes. Now, I have checked in, in groups many times. Either the keys for the whole groups are ready before the group arrives. Or if the group arrives unannounced the group has to wait, as the normal guests must not be made to wait. This was very rude of the staff and made me look as if I have come to stay at a hotel for the first time and I lack all civic sense. I shall never visit this hotel again.

Having stayed in the Mercure in Lyon and another Paris location we were disappointed with this property. The staff were very helpful but our room (410) was minuscule even by Paris standards and the walls were so thin that we could hear people coughing in the next room. The decor (supposedly in keeping with the Art Deco theme) was drab although the room was clean and the bed comfortable.

This was a nice hotel with a good breakfast buffet (extra cost). A bit of a walk to the metro, but not too bad for getting around Paris. I like smaller, cozy hotels so this was nice and the staff was very helpful and friendly. The only downsides were the occasional street noise and the room was rather warm even with the air conditioning -- it would never cool down to a comfortable temperature.